Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.
nicht genug Details zu den Teilen der kleinen Motoren 4,5 und 6 PS, es sollten 3D-Bilder der Teile vorhanden sein und Ihre Suchmaschine sollte verbessert werden, einige Teile wurden nicht gefunden.......aber trotzdem gut. Freundliche Grüße
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2019
Mittelmäßig, da im Wartungskit, das ich gekauft habe, der Kraftstofffilter nicht zu meinem Motor passte... der Rest schon, zum Glück!!
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir werden eine Überprüfung dessen, was wir Ihnen geschickt haben, sowie der Nomenklatur unseres Kits in Bezug auf das von Ihnen gemeldete Problem vornehmen, um zu verstehen, ob ein Fehler aufgetreten ist.
Wir bemühen uns, die Kompatibilität der Teile zu überprüfen, aber es gibt so viele verschiedene Versionen, manchmal mit modifizierten Montagen, dass eine Erfolgsquote von 100% schwierig ist.
Wie dem auch sei, unsere Mitarbeiter stehen zur Verfügung, und Sie müssen uns nur kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit besten Grüßen.
Das Team von PIECESBATEAUX.COM
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2019
schnelle Lieferung, aber es fehlt an Schutz für ein Dichtungsstück, das in einer einfachen Luftpolstertasche ohne Karton zur Stabilisierung hätte gefaltet werden können
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Wenn es sich um ein großes oder zerbrechliches Dichtungsstück handelt,
wie zum Beispiel eine Zylinderkopfdichtung, verwenden wir Kartonumschläge.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir wünschen Ihnen alles Gute.
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nach einem Kauf von 27/05/2019
Lange Zeit auf der Seite verbracht, um wirklich die richtige Referenz für meinen Yamaha 40Q Motor zu finden. Ich habe nur die Dichtungen des Turbinengehäuses und die Dichtung des Thermostats nicht gefunden. Ansonsten scheint der Rest perfekt zu sein.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie unsere Seite angenehm finden.
Es stimmt, dass wir viele Produkte anbieten, aber einige Referenzen fehlen können.
Es ist schwierig, vollständig zu sein, da es so viele Teile gibt.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
In den meisten Fällen schaffen wir es, die Referenzen zu finden, die unsere Kunden anfragen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir wünschen Ihnen alles Gute.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2019
Teil am 21. Mai bestellt, Lieferung versprochen für den 24./25. spätestens, Bestellung am 29. Mai erhalten! Das Teil war angeblich auf Lager....
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Wenn die Teile nicht auf Lager bei uns sind, aber in der Fabrik verfügbar sind, können wir sehr kurze Lieferzeiten einhalten. Leider war in Ihrem Fall unsere Lieferung verloren gegangen, was zu einer Verzögerung bei unserem Versand führte.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, wir wünschen Ihnen alles Gute.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2019
keine Antwort auf Anfragen nach einer Lieferung, die nicht der Bestellung entspricht. Trotz ihres Fehlers behalten sie das Guthaben, man muss eine neue Bestellung mit neuen Versandkosten aufgeben, nicht akzeptabel.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2019
Für einige Artikel fehlt eine ausreichend präzise Beschreibung. Ich habe eine Startbirne gekauft, von der ich dachte, dass sie ohne Rückschlagventil ist: fehlgeschlagen, beim Auspacken stellte sich heraus, dass die Birne mit einem solchen System ausgestattet ist. Angesichts der Kosten des Produkts und der Versandkosten habe ich das Produkt weggeworfen.
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nach einem Kauf von 02/05/2019
Hallo,
Die Frist war etwas lang.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2019
am Samstag bestellt, am folgenden Freitag erhalten (da der Mittwoch Feiertag war)
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2019
Wichtige Lieferzeiten, Mangel an Informationen
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nach einem Kauf von 30/03/2019
Teil nicht auf Lager, mehr als 15 Tage bis zur Lieferung, zu lang.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2019
!!!!!!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2019
Sehr gut, aber ich habe mein Antifouling nicht gefunden
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2019
Die Vorbereitungszeit für die Bestellung etwas lang (3 Tage)
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2019
Hallo, auch wenn wir vorgeschlagen haben, die Bestellung zurückzugeben, finde ich es schade, dass eine Verkaufswebsite keine vertraglichen Fotos hat. Das Wasserpumpen-Kit enthält nicht den Schlüssel, obwohl man ihn auf dem Foto deutlich sieht. Fehler des Lieferanten oder nicht, das ist nicht mein Problem. Ich lade Sie ernsthaft ein, vertragliche Fotos zu machen, um Frustration und Probleme für Kunden zu vermeiden, die ein komplettes Kit (... mit Schlüssel...) für einen geplanten Eingriff erwarten.
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nach einem Kauf von 06/03/2019
Ich habe nicht das richtige bestellte Teil erhalten. Ich warte auf den Austausch.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2019
Verbesserung bei der Suche nach Teilen erforderlich
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
unmöglich, den Kundenservice telefonisch zu erreichen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2019
Bestellung entspricht dem Produkt, aber die Lieferung war etwas lang.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2018
große Auswahl an Teilen, Lieferzeit zu lang, Bestellung am Wochenende aufgegeben, Empfang am Freitag der folgenden Woche, "per Colissimo"!... ein verlorenes Wochenende...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2018
korrekt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2018
Einige Produkte im mittleren Preissegment, aber die Fristen wurden eingehalten und gute Preise, das gleicht es aus...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Teile erhalten, schlecht verpackt und ungeschützt, eine Kerze ist sogar aus ihrer Box gefallen. Guter Preis, aber hier sollte man sich verbessern.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2018
Schlechter Teil, nicht genug Details
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2018
unvollständige Bestellung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2018
Bestellung gut erhalten. Nichts zu sagen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2018
ich bestätige, dass es eine gute Seite ist, aber es ist schade, dass sie bestimmte Teile nicht zurücknehmen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2018
Die Beschreibung erwähnt nicht, dass der Schwimmerdichtungsring und das Nadelventil nur in einem einzigen Exemplar vorhanden sind, während die Dichtungen zur Zylinderkopfdichtung für die 2 Doppelvergaser geliefert werden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2018
Paket sehr schlecht gemacht! Komplett zerbrochen geliefert...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2018
Note 3, da ein Artikel in der erhaltenen Bestellung fehlte, aber viel Professionalität, um den Fehler sehr schnell zu korrigieren.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2018
Praktisch und ergonomisch
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Gute Website mit guten Informationen zu den Produkten, leider, erste Bestellung, erster Versandfehler, der nicht der Bestellung entsprach. Trotzdem effizienter Kundenservice und schnelle Rücksendung der bestellten Teile nach meiner ersten Reklamation.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Kein Lieferschein im ersten unvollständigen Versand, auch nicht im zweiten bezüglich des Restbestands der Bestellung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2018
Entspricht der Bestellung, aber sehr lange Wartezeit für einige Teile.
Ich empfehle trotzdem.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2018
Für die Teile ist es in Ordnung, aber die Lieferzeiten müssen überarbeitet werden, ganz zu schweigen von der sehr mäßigen Kommunikation, wenn Sie ein Lieferproblem haben.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2018
2 Teile entsprachen nicht meinem Motor.
Die Website war jedoch danach reaktionsschnell.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2018
Die Dichtungsmappe entspricht nicht vollständig den erwarteten Dichtungen (Schwimmerdichtung)
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Durchschnittliche Bewertung, bei 3 Artikeln: 1 ist nicht konform.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2018
sehr unangenehme Geschäftsbeziehung, ich fühlte mich nicht gehört, der Kundenservice war viel professioneller. Nach einem Problem mit der Referenz und Rücksendung des Teils auf meine Kosten.
Das Minimum wurde getan, Rückerstattung des Teils und Versandkosten
Ich bin mir nicht sicher, ob ich auf dieser Seite wieder bestellen werde.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2018
Schlechter Bestellservice, Bestellung am 2. Februar aufgegeben, am 6. März erhalten. Wenn ich mir keine Sorgen gemacht hätte, hätte ich nie Neuigkeiten erhalten. Keine Hinweise auf der Website zur Verfügbarkeit der Teile, und das muss dringend geändert werden. Positiv, gut informiert über die Art des zu bestellenden Teils je nach Material.
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