Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

9,5 /10

Basierend auf 8 515 veröffentlichten Bewertungen

5 7 063 83% 4 1 013 12% 3 261 3% 2 74 1% 1 104 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.

Bewertung 2, 3 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/04/2018 à 07h46 nach einem Kauf von 24/03/2018

Ausgezeichnet

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Veröffentlicht am 02/04/2018 à 07h09 nach einem Kauf von 25/03/2018

sehr gut, gute klare Seite

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Veröffentlicht am 31/03/2018 à 23h56 nach einem Kauf von 15/03/2018

Sehr gut

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Veröffentlicht am 31/03/2018 à 09h37 nach einem Kauf von 07/01/2018

Guter Kontakt, Bestellung in zwei Sendungen versendet, während ich auf den Rest warte, der beim Lieferanten nicht verfügbar ist, sehr gut

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Veröffentlicht am 28/03/2018 à 07h46 nach einem Kauf von 20/03/2018

Hallo, ich habe die Seite zufällig entdeckt und bin begeistert.

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Veröffentlicht am 28/03/2018 à 04h51 nach einem Kauf von 21/03/2018

Lieferung innerhalb der Frist erhalten, sehr gut geschützt und verpackt

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Veröffentlicht am 27/03/2018 à 13h57 nach einem Kauf von 17/03/2018

PERFEKT

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Veröffentlicht am 23/03/2018 à 03h51 nach einem Kauf von 05/02/2018

Paket gut angekommen, danke für das Geschenk.

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Veröffentlicht am 22/03/2018 à 16h42 nach einem Kauf von 14/03/2018

Ich hatte eine technische Frage, sie haben sich die Zeit genommen, mir zu antworten. Sehr gut.

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Veröffentlicht am 21/03/2018 à 17h40 nach einem Kauf von 09/03/2018

sehr unangenehme Geschäftsbeziehung, ich fühlte mich nicht gehört, der Kundenservice war viel professioneller. Nach einem Problem mit der Referenz und Rücksendung des Teils auf meine Kosten.
Das Minimum wurde getan, Rückerstattung des Teils und Versandkosten
Ich bin mir nicht sicher, ob ich auf dieser Seite wieder bestellen werde.

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Veröffentlicht am 21/03/2018 à 06h55 nach einem Kauf von 26/01/2018

perfekt

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Veröffentlicht am 20/03/2018 à 19h49 nach einem Kauf von 04/03/2018

sehr klare Seite

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Veröffentlicht am 20/03/2018 à 01h19 nach einem Kauf von 04/03/2018

Ausgezeichnet

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Veröffentlicht am 19/03/2018 à 08h25 nach einem Kauf von 11/03/2018

Bestellung schnell erhalten, interessanter Preis

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Veröffentlicht am 19/03/2018 à 05h51 nach einem Kauf von 09/03/2018

einfach zu bedienen - sehr funktional

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Veröffentlicht am 19/03/2018 à 00h01 nach einem Kauf von 06/03/2018

Ausgezeichnet

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Veröffentlicht am 17/03/2018 à 23h44 nach einem Kauf von 18/02/2018

Bestellung am 18. Februar aufgegeben ..... am 16. März erhalten. Zu lang

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Veröffentlicht am 15/03/2018 à 10h57 nach einem Kauf von 07/03/2018

Sehr schnell, danke

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Veröffentlicht am 15/03/2018 à 08h37 nach einem Kauf von 07/02/2018

Sehr gut

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Veröffentlicht am 15/03/2018 à 08h22 nach einem Kauf von 04/03/2018

Präzise, schnell, was will man mehr!

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Veröffentlicht am 14/03/2018 à 12h12 nach einem Kauf von 11/02/2018

Seit mehreren Jahren bestelle ich die Teile auf dieser Website, nichts zu beanstanden, im Gegenteil, sie sind seriös, sowohl bei der Bestellung als auch beim Versand der Ware.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/03/2018 à 08h09 nach einem Kauf von 06/03/2018

Ihre Website ist sehr gut gestaltet!

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Veröffentlicht am 14/03/2018 à 06h43 nach einem Kauf von 06/03/2018

Sehr seriös

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/03/2018 à 06h07 nach einem Kauf von 05/02/2018

Schlechter Bestellservice, Bestellung am 2. Februar aufgegeben, am 6. März erhalten. Wenn ich mir keine Sorgen gemacht hätte, hätte ich nie Neuigkeiten erhalten. Keine Hinweise auf der Website zur Verfügbarkeit der Teile, und das muss dringend geändert werden. Positiv, gut informiert über die Art des zu bestellenden Teils je nach Material.

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Veröffentlicht am 13/03/2018 à 07h57 nach einem Kauf von 05/03/2018

Schnell und effizient. Bravo!

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Veröffentlicht am 13/03/2018 à 07h28 nach einem Kauf von 21/02/2018

Vollständige und einfache Website

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Veröffentlicht am 12/03/2018 à 00h45 nach einem Kauf von 07/02/2018

Sehr gut gemachte Website - Personal ist aufmerksam und professionell. Sehr gute Kommunikation und qualitativ hochwertige Produkte.

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Veröffentlicht am 05/03/2018 à 23h19 nach einem Kauf von 26/02/2018

Immer noch eine sehr gute Website für Bootsteile.

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Veröffentlicht am 04/03/2018 à 07h47 nach einem Kauf von 13/02/2018

Viel zu lange zwischen der Bestellung und der Lieferung.

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 15/03/2018

Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
In Ihrem Fall hat die Beschaffung einiger Artikel aufgrund der internen Umstrukturierung der Fabrik Mercury lange gedauert. Dies hat zu erheblichen Verzögerungen bei den Lieferungen geführt. Wir beziehen direkt von der Fabrik, um Ihnen attraktive Preise anzubieten.
Wir haben die versandbereiten Artikel verschickt und haben uns bemüht, Sie schriftlich über diese unerwarteten Verzögerungen zu informieren, indem wir Ihnen die Möglichkeit eines Rückerstattungsantrags gegeben haben, falls erforderlich.
Die fehlenden Artikel wurden separat versandt. Selbstverständlich haben wir die zusätzlichen Transportkosten übernommen.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufrieden zu stellen, und möchten uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/02/2018 à 22h48 nach einem Kauf von 21/02/2018

Sehr reaktionsschneller Kundenservice. Sehr schnelle Lieferung.

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Veröffentlicht am 26/02/2018 à 07h41 nach einem Kauf von 19/02/2018

Sehr kompetente und reaktionsschnelle Fachleute.

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Veröffentlicht am 23/02/2018 à 09h54 nach einem Kauf von 24/01/2018

Sehr gut

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Veröffentlicht am 22/02/2018 à 04h56 nach einem Kauf von 23/01/2018

Sehr gut und der Kundenservice ist sehr schnell bei der Beantwortung von Fragen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/02/2018 à 06h58 nach einem Kauf von 25/01/2018

Gute Website, effizienter Service.

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Veröffentlicht am 19/02/2018 à 06h13 nach einem Kauf von 10/02/2018

Man findet leicht, wonach man sucht

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/02/2018 à 04h59 nach einem Kauf von 09/02/2018

Der Kundenservice antwortet schnell, wenn man eine Frage hat, und wenn man ein Teil zurücksendet, erfolgt die Rückerstattung sehr schnell, sehr, sehr gute Seite

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/02/2018 à 09h40 nach einem Kauf von 18/01/2018

Guter Austausch mit den Beratern

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/02/2018 à 14h46 nach einem Kauf von 02/02/2018

Lieferung eines Teils der Teile mit einer Entschuldigung für die fehlenden. Nach einer Woche Wartezeit kontaktiere ich den Kundenservice, um das Lieferdatum der fehlenden Teile zu erfahren, aber die Antwort war "vielleicht gegen Ende des Monats", also einen Monat Wartezeit und ich bin mir nicht einmal sicher, ob ich meine Teile bekomme.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/02/2018 à 07h54 nach einem Kauf von 22/01/2018

sehr gut + frei ab 99 €. Schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/02/2018 à 12h58 nach einem Kauf von 11/01/2018

Kein Bestellverfolgung. Von 3 Artikeln war 1 nicht verfügbar, nicht informiert, (habe telefonisch nachgefragt), keine Frist, immer noch keine Neuigkeiten...

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 12/02/2018

Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
Im Fall Ihrer Bestellung hat einer der Artikel "Thermostat Mercury Mariner 2.5 bis 6 PS (4-Takt) Ref 804540" aufgrund der Umstrukturierung des Mercury-Werks lange Lieferzeiten verursacht. Dies hat zu entsprechenden Verzögerungen unsererseits geführt.
Wir haben die versandbereiten Artikel verschickt und haben uns bemüht, Sie schriftlich über diese unerwarteten Verzögerungen zu informieren, indem wir Ihnen die Möglichkeit eines Rückerstattung im Falle eines Falles gegeben haben.
Was den fehlenden Artikel betrifft, so wurde er letzte Woche versandt und korrekt bei Ihnen empfangen. Alles begleitet von einer Echtzeitverfolgung des Fortschritts der Bestellung, die entweder über Ihren Kundenbereich oder über den Transportdienstleister Colissimo verfügbar ist.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufriedenzustellen, und möchten uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.