Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.
Lieferzeit etwas länger als angegeben.
Ansonsten in Ordnung. Teil entspricht meinen Erwartungen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2016
Danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2016
es ist das erste Mal, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe, keine Probleme
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2016
Gute Seite, da ich Teile für einen 43 Jahre alten Motor (Johnson) gefunden habe, die es ermöglichen, ihn zu renovieren und zu warten, um mit diesem nostalgischen Motor weit zu fahren...
Ein großer Vorteil ist auch, dass man per Scheck bezahlen kann, was verhindert, dass man seine Kreditkarte von Betrügern, die im Internet auf alles aus sind, hacken lässt.
Einige Nachteile trotzdem: DIE Teile dieser Seite sind teurer als auf anderen Seiten und DIE Versandkosten sind viel zu hoch. Zum Beispiel wollte ich 2 Ablassschraubendichtungen für einen Preis von 2,30 Euro bestellen (die wiegen nur ein paar Gramm) und man verlangt 6,90 Euro Versandkosten......
Andererseits hat man mir in der Rubrik "Stellen Sie Ihre Frage" nie geantwortet. Ich habe 2 Mal die Frage gestellt: Mit welchem Drehmoment soll ich meinen Drehmomentschlüssel einstellen, um die Schrauben des Zylinderkopfes meines Johnson 6PS Zweizylindermotors anzuziehen? (Dichtung, die ich natürlich bei Ihnen gekauft habe.) Ich habe Ihnen alle Informationen gegeben, die Sie verlangt haben (Marke, Seriennummer.....)
Mit freundlichen Grüßen.
Herr Routier.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2016
Sehr empfehlenswert, sehr seriös
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2016
Seriöse Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2016
Lieferung entspricht den Erwartungen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2016
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2016
Insgesamt ganz gut.
Verbesserungsbedarf:
-Die Vorbereitung des Pakets für den Versand ist nicht sehr schnell.
-Die Preise sind hoch. Einige werden sagen, das ist der Charme des Wassersports...
Die Seite ist im Vergleich zu anderen Anbietern recht gut platziert. Aber ich habe trotzdem meine letzte Bestellung direkt in den USA aufgegeben...
-Die Unmöglichkeit, Rechnungen online herunterzuladen. Man kann sie nur einsehen.
Positive Punkte:
- Die Seite antwortet sehr schnell, wenn man nach Informationen zu einem Teil fragt. Anfrage um 19 Uhr, Antwort um 21 Uhr.
-Gute Verpackung der Produkte.
-Versandkostenfrei ab 99€
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2016
Keine Lieferung nach Französisch-Guayana; ich habe daher über eine Freundin bestellt, die zu Neujahr kam.
Bestellung am 3. Dezember; am 28. Dezember immer noch nicht erhalten.
Ich bin immer noch in der Panne!!! Enttäuscht!
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Antwort von Pieces Bateaux
Herr Danthonny,
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Unzufriedenheit bezüglich Ihrer Bestellung auszudrücken.
Unserer Website PiècesBateaux.com bietet jedoch einen Versand mit Colissimo nach Frankreich, ins Überseegebiet und international an.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen helfen und Sie beim Bestellen unterstützen kann.
In der Hoffnung, dass Sie nicht bei dieser gemischten Erfahrung bleiben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2016
die Fristen werden nicht eingehalten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2016
nichts zu sagen, außer dass alles von der Bestellung bis zur Lieferung gut verlaufen ist.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2016
GUT
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2016
sehr gut mit guter Nachverfolgung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2016
Ich wurde nicht über die Bereitstellung meines Pakets an einem Abholpunkt informiert.
Ich habe nur durch einen Anruf bei piecebateaux.com davon erfahren.
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Antwort von Pieces Bateaux
Herr Ulloa,
Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitteilen.
Die Benachrichtigung durch Colissimo bezüglich der Lieferung Ihres Pakets an einem Abholpunkt wurde nicht durchgeführt, wir werden die Information von unserer Seite weitergeben. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2016
Wenn ich Bedarf habe, werde ich gerne wieder bestellen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2016
Sehr gute Seite, aber etwas unübersichtlich bei der Suche.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2016
Gut, aber etwas teuer.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2016
Hallo
Ich, der viel Material bei Ihnen bestelle und noch mehr bestellen möchte, finde es schade, dass es nicht genug Rabatte für die Kunden gibt, und dass es auf bestimmten Seiten günstiger ist.
Ansonsten war die Lieferung tadellos und in gutem Zustand.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2016
Produkt entspricht der Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2016
guter Service
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2016
Ich bin enttäuscht von meinen letzten beiden Bestellungen. Ich habe eine gerissene Zündspule erhalten (aber der Kundenservice war verständnisvoll, Rücksendung und Versand einer korrekten Spule), und ein Startrelais war ebenfalls gerissen.
Bis hierhin war ich sehr zufrieden, aber ich denke nicht, dass ich wieder Teile auf dieser Seite bestellen werde.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr Ponsonnet,
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Unzufriedenheit bezüglich Ihrer Bestellung auszudrücken.
Ich bitte Sie, unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für die Unannehmlichkeiten zu akzeptieren, die durch den Erhalt von gerissenen Teilen verursacht wurden. Seien Sie versichert, dass uns dies hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Wir hoffen dennoch, Sie trotz dieser gemischten Erfahrungen zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2016
Gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2016
Vor Ort. Schnelle und korrekte Annahme
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