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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Kommunikation und Reaktion mit langem Artikelverzug, obwohl als auf Lager angekündigt.
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Kundenbewertungen von Pieces Bateaux
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 8 640 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden loben die Produktqualität und Passgenauigkeit der gelieferten Ersatzteile, oft mit Betonung darauf, dass die Teile perfekt konform zur Bestellung sind und der Artikel den Erwartungen entspricht. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und pünktlich beschrieben, häufig mit Hinweisen auf eine fristgerechte Zustellung und eine gute Versandabwicklung sowie sorgfältige Verpackung. Der Kundenservice und die Beratung werden als professionell, seriös und hilfreich bewertet, einschließlich schneller Kommunikation und guter Nachverfolgung. Zudem wird das umfangreiche Sortiment, insbesondere an Mercury-Ersatzteilen, sowie die klare Transaktionsabwicklung und die Gesamterfahrung als außerordentlich positiv hervorgehoben.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind gut, aber die Lieferung hat länger gedauert als vorgesehen
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo; für diese Bestellung gebe ich Ihnen nur einen Stern; denn ich habe ein falsches Teil erhalten; es fehlt der Körper der Pumpe;;;; ich habe das Kit für 74 Euro bestellt; Sie haben das Kit für 54 Euro geliefert
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern. Tatsächlich handelte es sich um einen logistischen Fehler bei der Produktreferenz. Wir haben uns bemüht, Ihnen den neuen Artikel direkt zuzusenden. In der Hoffnung, alles für Ihre Zufriedenheit getan zu haben. Und wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Bootsteilen.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte werden versendet und haben einen angemessenen Preis. Die Fristen sind etwas lang.
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A
Hinweis: 4 von 5
Seriöse Seite, Teile entsprechen der Bestellung, schnelle Lieferung. Ein kleiner Wermutstropfen, es ist unmöglich, den technischen Service zu erreichen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Trotz einiger Probleme bei der Auftragsvorbereitung ist es gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Mein 4-Liter-Ölkanister war zur Hälfte im Karton ausgelaufen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Trotz eines Fehlers bei einem Teil in meiner Bestellung hat piècesbateaux.com alles getan, um mir das richtige Teil zuzusenden. Ich habe das Teil rechtzeitig für den Boots-Ausflug am Wochenende erhalten! Leicht telefonisch erreichbar, verfügbar, angenehm und sehr professionell.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite, aber unvollständig.
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A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden, schnell und effizient.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine defekte Benzinpumpe bestellt... Tatsächlich war sie leicht rissig und das Benzin lief aus... Ich habe das Teil zurückgeschickt und warte seit ein paar Tagen auf die Rückerstattung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit der Bestellung und dem Service eines professionellen Teams zufrieden.
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A
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen, aber die Lieferzeiten sind lang, guter Kundenservice.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen, aber die Lieferzeiten sind lang.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Angebote das ganze Jahr über, man findet immer, was man sucht. Allerdings, Vorsicht, nicht alle Teile sind unbedingt original (z.B. Anoden) und einige Verpackungen haben "gelitten"... Vergessen des Wartungskits bei der Sendung, innerhalb von 24 Stunden nach Reklamation und telefonischem Kontakt zurückgeschickt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, reaktionsschnell bei Problemen, gute Kommunikation.
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A
Hinweis: 4 von 5
Teile im Internet auf Lager, aber ausverkauft. Wartezeit 3 bis 4 Wochen. Teile wurden an meine Adresse geliefert, hätten aber an den Campingplatz Le Col Vert Landes geliefert werden sollen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist nicht sehr benutzerfreundlich, aber gute Auswahl an Teilen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles gut erhalten und pünktlich (Lieferung nach Französisch-Guayana), eine Rechnung pro Paket, keine Zollprobleme. Nur die Pakete waren etwas leicht und daher vom Transporteur beschädigt. Gute Reaktionsfähigkeit des Verkaufsservices.
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Hinweis: 4 von 5
PRATISCH
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A
Hinweis: 4 von 5
EIN WENIG LANGE WARTEZEIT. ABER KEIN PROBLEM. GUT
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A
Hinweis: 4 von 5
Nach einem Fehler bei der versandten Schraube wurde eine neue, der Bestellung entsprechende Schraube versendet. Zufriedenheit bei Erhalt. Seriöse Seite.
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Hinweis: 4 von 5
Seriöse Seite
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnell und seriös
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A
Hinweis: 3 von 5
Nun, nicht sehr zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Vollständige Seite und gute Suchmaschine
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A
Hinweis: 4 von 5
gute Seite zu empfehlen, sehr gute Bestellverfolgung mit telefonischem Anruf, wenn bestellte Teile nicht verfügbar sind und qualitativ hochwertige Informationen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das erste erhaltene Paket war nicht das richtige. Aber das Team war sehr reaktionsschnell und hat das richtige Teil schnell erneut versendet. Also abgesehen von einem Verzögerungsproblem (das richtige Teil kam mit erheblicher Verspätung an) ist der Service top. Ich werde wieder bei piecesbateaux.com bestellen
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A
Hinweis: 4 von 5
gut und sehr freundlicher Kundenservice
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut gestaltete Website. Schnelligkeit der Lieferung hervorragend
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut, es fehlt an Präzision bei der Auftragsverfolgung. Und schade, dass man keine Rechnung ausdrucken kann. Aber sehr reaktionsschnell auf die per E-Mail gestellten Fragen. (5/5)
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A
Hinweis: 4 von 5
Sie sind leicht zu erreichen und nett, sehr reaktionsschnell
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A
Hinweis: 4 von 5
Kundenfreundlich
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr gut, effizient, keine Fehler, ich empfehle diese Seite
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A
Hinweis: 3 von 5
schade, Vorbereitung vor dem Versand dauerte eine Woche, sonst konform und gut verpackt.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern. Bei Ihrer Bestellung handelte es sich um ein sensibles Teil, dessen Überprüfung wir beim Lieferanten sowie in unseren eigenen Räumlichkeiten angefordert haben. Außerdem haben wir alle Zollformalitäten für den sicheren Versand zur Insel Réunion vorbereitet. Wir haben auch die Gewohnheit, unsere Kunden systematisch einzeln zu benachrichtigen, wenn sich die Versandzeit verzögert. In der Hoffnung, alles für Ihre Zufriedenheit umgesetzt zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Pièces Bateaux.