Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

9,5 /10

Basierend auf 8 515 veröffentlichten Bewertungen

5 7 063 83% 4 1 013 12% 3 261 3% 2 74 1% 1 104 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.

Bewertung 2, 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/06/2018 à 09h22 nach einem Kauf von 26/05/2018

Seriöse Seite

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/06/2018 à 11h25 nach einem Kauf von 09/05/2018

Die Produkte entsprechen der Beschreibung, aber die Lieferzeit ist sehr lang (2 Wochen für vorrätige Produkte).

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/06/2018 à 16h43 nach einem Kauf von 28/05/2018

Gut, ohne Probleme, angemessene Lieferzeiten, Teile wurden ebenfalls ohne Probleme ausgetauscht, wenn defekt, nichts zu beanstanden. Nur ein Wermutstropfen bei einigen Preisen, wo man 30% günstiger auf einer anderen Verkaufsseite finden kann.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/06/2018 à 09h56 nach einem Kauf von 28/05/2018

Für die Teile ist es in Ordnung, aber die Lieferzeiten müssen überarbeitet werden, ganz zu schweigen von der sehr mäßigen Kommunikation, wenn Sie ein Lieferproblem haben.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/06/2018 à 07h45 nach einem Kauf von 24/04/2018

Klare und gut strukturierte Seite.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/05/2018 à 22h05 nach einem Kauf von 09/05/2018

Ein Fehler bei der Referenz in der Lieferung meiner Teile, aber sehr schnell behoben, indem die richtigen Teile ohne zusätzliche Transportkosten ausgetauscht wurden. Reaktive und freundliche Mannschaft per E-Mail und Telefon. Christian

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/05/2018 à 17h05 nach einem Kauf von 16/05/2018

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/05/2018 à 07h14 nach einem Kauf von 09/05/2018

Klare und vollständige Seite, hat meinen Erwartungen entsprochen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/05/2018 à 06h38 nach einem Kauf von 26/04/2018

schnelle Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/05/2018 à 13h25 nach einem Kauf von 20/04/2018

Gut erhalten, danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/05/2018 à 07h35 nach einem Kauf von 13/04/2018

Gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/04/2018 à 18h25 nach einem Kauf von 19/04/2018

Für meine erste Bestellung auf dieser Seite gebe ich ****.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/04/2018 à 11h52 nach einem Kauf von 11/04/2018

Lieferung und Empfang ok

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/04/2018 à 09h54 nach einem Kauf von 15/02/2018

korrekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/04/2018 à 00h02 nach einem Kauf von 09/04/2018

Nicht schlecht

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/04/2018 à 06h55 nach einem Kauf von 09/03/2018

2 Teile entsprachen nicht meinem Motor.
Die Website war jedoch danach reaktionsschnell.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/04/2018 à 06h10 nach einem Kauf von 07/04/2018

Die Dichtungsmappe entspricht nicht vollständig den erwarteten Dichtungen (Schwimmerdichtung)

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/04/2018 à 09h36 nach einem Kauf von 16/03/2018

Achtung bei den angegebenen Beständen, die als verfügbar bezeichneten Teile sind nicht unbedingt verfügbar.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/04/2018 à 08h11 nach einem Kauf von 22/03/2018

Durchschnittliche Bewertung, bei 3 Artikeln: 1 ist nicht konform.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/04/2018 à 16h39 nach einem Kauf von 05/03/2018

gute Seite, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, wird man informiert, ich empfehle es

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/04/2018 à 01h33 nach einem Kauf von 04/04/2018

Sehr seriöse Seite

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/04/2018 à 08h19 nach einem Kauf von 14/03/2018

Mittelmäßig

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 11/04/2018

Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
Im Fall Ihrer Bestellung haben wir uns bemüht, Ihnen den Artikel „Ölfilter“ zu erstatten, der jedoch für Ihren Motor geeignet war (indem wir Ihnen den Artikel gelassen haben).
Unser Vertriebs- und Technikteam hat sich bemüht, Ihre Anfragen zu verstehen. Allerdings sind wir nicht in der Lage, eine bestimmte Marke zu liefern (auf Ihre Anfrage), die nicht zu unseren Lieferanten gehört.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufrieden zu stellen, und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/04/2018 à 06h17 nach einem Kauf von 14/03/2018

Lieferzeitproblem

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 11/04/2018

Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
Im Fall Ihrer Bestellung hat einer der Artikel von 9, nämlich das "HUILE HORS-BORD 4 TEMPS YAMALUBE 10W30 (4L) ref YMD-630500400", lange für die Beschaffung gebraucht. Dies hat zu erheblichen Verzögerungen unsererseits geführt.
Wir haben die versandbereiten Artikel versendet und haben uns bemüht, Sie schriftlich über diese unerwarteten Verzögerungen zu informieren, indem wir Ihnen die Möglichkeit eines Rückerstattungsantrags gegeben haben, falls erforderlich.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufriedenzustellen, und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/04/2018 à 11h55 nach einem Kauf von 30/03/2018

Sehr gut, entspricht meiner Anfrage
Danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/04/2018 à 07h41 nach einem Kauf von 26/02/2018

Lieferzeit etwas lang, aber ich wurde schließlich geliefert. Freundliches Verkaufsteam.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/04/2018 à 08h44 nach einem Kauf von 29/03/2018

Eine seltene Seriosität, danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/04/2018 à 07h40 nach einem Kauf von 23/03/2018

Ich werde wahrscheinlich ein weiteres Mal testen, insgesamt guter Service und schnelle Antwort vom Vertrieb, aber es ist unmöglich, den technischen Service zu erreichen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/03/2018 à 07h43 nach einem Kauf von 14/02/2018

Aufmerksame Kundenbetreuung, gute Reaktionsfähigkeit auf Anfragen, Produkte erhalten, die der Bestellung entsprechen.
Verbesserungspunkte, Wartezeit auf nicht vorrätige Produkte und fehlende Informationen zu diesem Punkt bei der Bestellung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/03/2018 à 16h49 nach einem Kauf von 13/03/2018

gute Kommunikation nach einem Beschaffungsproblem, aber schnell gelöst

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/03/2018 à 06h22 nach einem Kauf von 19/03/2018

Sehr schneller Versand, aber Verpackung verbesserungswürdig (Karton beschädigt, nichts zum Fixieren des gekauften Objekts im Inneren, glücklicherweise unversehrt).

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/03/2018 à 06h18 nach einem Kauf von 15/03/2018

schnelle Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/03/2018 à 08h46 nach einem Kauf von 09/03/2018

okkk

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/03/2018 à 17h40 nach einem Kauf von 09/03/2018

sehr unangenehme Geschäftsbeziehung, ich fühlte mich nicht gehört, der Kundenservice war viel professioneller. Nach einem Problem mit der Referenz und Rücksendung des Teils auf meine Kosten.
Das Minimum wurde getan, Rückerstattung des Teils und Versandkosten
Ich bin mir nicht sicher, ob ich auf dieser Seite wieder bestellen werde.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/03/2018 à 14h34 nach einem Kauf von 19/02/2018

Seriös und sehr aufmerksam

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/03/2018 à 23h44 nach einem Kauf von 18/02/2018

Bestellung am 18. Februar aufgegeben ..... am 16. März erhalten. Zu lang

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/03/2018 à 17h50 nach einem Kauf von 23/02/2018

Erste zufriedenstellende Erfahrung. Danke.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/03/2018 à 06h07 nach einem Kauf von 05/02/2018

Schlechter Bestellservice, Bestellung am 2. Februar aufgegeben, am 6. März erhalten. Wenn ich mir keine Sorgen gemacht hätte, hätte ich nie Neuigkeiten erhalten. Keine Hinweise auf der Website zur Verfügbarkeit der Teile, und das muss dringend geändert werden. Positiv, gut informiert über die Art des zu bestellenden Teils je nach Material.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/03/2018 à 15h56 nach einem Kauf von 17/01/2018

Hallo, abgesehen von der Wartezeit auf das Paket, alles in Ordnung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/03/2018 à 11h27 nach einem Kauf von 04/01/2018

Sehr angenehme Website, sehr kompetente Personen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/03/2018 à 07h47 nach einem Kauf von 13/02/2018

Viel zu lange zwischen der Bestellung und der Lieferung.

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 15/03/2018

Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
In Ihrem Fall hat die Beschaffung einiger Artikel aufgrund der internen Umstrukturierung der Fabrik Mercury lange gedauert. Dies hat zu erheblichen Verzögerungen bei den Lieferungen geführt. Wir beziehen direkt von der Fabrik, um Ihnen attraktive Preise anzubieten.
Wir haben die versandbereiten Artikel verschickt und haben uns bemüht, Sie schriftlich über diese unerwarteten Verzögerungen zu informieren, indem wir Ihnen die Möglichkeit eines Rückerstattungsantrags gegeben haben, falls erforderlich.
Die fehlenden Artikel wurden separat versandt. Selbstverständlich haben wir die zusätzlichen Transportkosten übernommen.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufrieden zu stellen, und möchten uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.