Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.
Hallo, ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie zu informieren, dass die erhaltenen Teile nicht die richtige Größe haben, begleitet von einem Foto. Bis heute warte ich auf Ihre Antwort.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
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nach einem Kauf von 08/03/2021
Unvollständige Bestellung, aber sehr schnell korrigiert. Sehr gut, ich empfehle
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nach einem Kauf von 16/03/2021
Lieferzeit von 7 Tagen für vorrätige Teile. Ansonsten entsprechen die Produkte meinen Erwartungen.
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nach einem Kauf von 09/03/2021
Perfekt, es funktioniert gut.
Aber die Paketvorbereitung und Lieferung sind zu lange....
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nach einem Kauf von 22/03/2021
Ich finde, dass die Lieferung ziemlich schnell ist. Können wir jedoch einen Artikel zurücksenden, der bestellt wurde?
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Bestellung entspricht, aber Lieferung etwas lange.. danke.
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nach einem Kauf von 10/03/2021
Guter Rat und nach der Bestellung Lieferung innerhalb von 4 Tagen, danke.
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nach einem Kauf von 28/03/2021
Gut
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nach einem Kauf von 26/03/2021
Hallo
Rabattcode wurde 2020 gegeben und 2021 nicht berücksichtigt, obwohl nicht datiert; außerdem wurde die Frühlingsaktion 2021 48 Stunden nach der Bestellung angekündigt.
Keine Antwort auf meine E-Mail zum Rabattcode.
Kurz gesagt, nicht toll; Sie haben gerade einen Kunden verloren.
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nach einem Kauf von 25/01/2021
Gut.. Lieferung schneller als erwartet.
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nach einem Kauf von 07/02/2021
Sehr schnell, einziges störendes Detail, das Montageblatt ist auf Englisch.
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nach einem Kauf von 04/02/2021
Schnelle Lieferung und passende Produkte (Filter und Wasserpumpenrotor) zu einem sehr günstigen Preis. Ich habe alles Wartungsmaterial für meinen Volvo MD2030 bei einem einzigen Anbieter gefunden, das ist perfekt.
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nach einem Kauf von 21/01/2021
Kein Problem mit der Bestellung, top
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nach einem Kauf von 06/02/2021
Sehr professionell, sehr seriös
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nach einem Kauf von 04/02/2021
Hallo,
Der einzige Nachteil, ich konnte das Teil bestellen, obwohl Sie sich nicht sicher waren, ob es verfügbar ist!
Ansonsten gibt es nichts zu sagen. Machen Sie weiter so!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
Die Bestellung ist nicht vollständig
Ich werde nach der Montage neu bewerten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Gut.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Verspätet erhalten, da nicht verfügbar, obwohl dies nicht auf der Seite angegeben war.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Teil entspricht. Lieferzeit etwas lang. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Hallo, enttäuscht über die Lieferung, Bestellung vom 27.11.20 am 08.12.20 erhalten
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Die Lieferzeiten in dieser Jahresendzeit wurden verlängert, aufgrund der gleichzeitigen Auswirkungen von Covid und einem sehr starken Anstieg der logistischen Ströme.
Alle Transportunternehmen sind betroffen. Da wir Ihre Dichtungen aus Spanien beschaffen mussten, bleibt eine Woche zwischen Bestellung und Lieferung bei Ihnen dennoch ein respektabler Zeitraum.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Die Lieferung war ein Albtraum! Das erste Mal in 20 Jahren, dass mir gesagt wird, dass meine Postleitzahl nicht existiert ..
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Sie haben am 14. Oktober bestellt und Ihre Bestellung wurde am 15. Oktober nach Französisch-Polynesien versandt.
Von unserer Seite waren wir sehr reaktionsschnell.
Aufgrund von Covid sind die Sendungen zu fernen Zielen stark gestört, mit erheblich verlängerten Lieferzeiten.
Wir haben Ihnen ein neues Teil an eine andere Adresse in Frankreich erneut versandt, das Sie erhalten haben.
Tatsächlich wird Ihr Postleitzahl derzeit weder von Colissimo noch von DPD erkannt. Diese Transportdienstleister aktualisieren ihre Ziele aufgrund von Covid, und es ist möglich, dass Ihr Ziel vorübergehend ausgesetzt wurde.
Die erste Sendung ist weiterhin in den Verteilungsnetzen offen. Es könnte sogar sein, dass diese Ihnen zugestellt wird.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
alles wäre perfekt gewesen, wenn der Versand kostenlos gewesen wäre, oder zumindest zum tatsächlichen Preis !!!!! 95 g für 9 € ist der Preis für 1100 g für Guadeloupe......; seltsam und nicht cool. Ich denke, ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen, die Schraube wurde bei einem Ihrer Kollegen gekauft, 650 g, kostenlos und nach Hause geliefert. und das ist nicht Amazon oder Discount, sondern ein Unternehmen wie Ihres. Mit freundlichen Grüßen. Vielleicht überdenken Sie Ihre Versandpolitik?????
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren.
Die Versandkosten sind zum Zeitpunkt der Bestellung klar angegeben, es gibt also keinen Betrug.
Sie werden basierend auf dem Gewicht berechnet.
Ihr Paket wog tatsächlich viel mehr als das von Ihnen angegebene Gewicht (200 Gramm).
Nach Überprüfung erkennen wir jedoch, dass ein Artikel mit einem zu hohen Gewicht konfiguriert war. Die Versandkosten hätten 6 € betragen müssen. Wir werden Ihnen einen Gutschein über die Differenz zusenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2020
Gute Kommunikation über die Verfügbarkeit der Produkte
Effiziente Website
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Hallo, gut für den Service, aber die Preise sind meiner Meinung nach im oberen Bereich.
Mit freundlichen Grüßen Christian 16430
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Teile verfügbar, auch für einen alten 2-Takt-Außenbordmotor
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
sehr gut, jedoch ist ein Teil nicht verfügbar, ich habe mindestens 3 Wochen Verspätung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Lieferfristen nicht eingehalten, Covid erklärt nicht alles!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Sehr lange Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Kundenservice: OK, Lieferung: etwas lang
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
schnelle Lieferung, Produkt entspricht, alles ist gut. Danke.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Weiter so, nichts zu sagen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Zufrieden... gute Lieferung, aber fälschlicherweise eine Woche später angekündigt !!!!!!
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Sie haben am 3.11. bestellt und Ihre Bestellung wurde am 4.11. versendet.
Die Transporte sind aufgrund dieser Gesundheitskrise wieder gestört, zumal die Lieferung nach Korsika erfolgt.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Sehr klare und schöne Wartungskit erhalten. Bestellung wurde sehr gut verfolgt!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Schnelle Sendung trotz eines Lagerengpasses, danke, mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Nach einer dringenden Bestellung von einer Schraube und einem Keil. Schnelle Transaktion auf der Seite, Teile wurden sehr, sehr schnell geliefert. Moderierte Versandkosten... Nur der Preis des Keils ist nicht angemessen. (Grund für den fehlenden 5. Stern.)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Die Website ist sehr klar.
Der einzige Nachteil ist, dass die Marke jedes Teils angezeigt wird, anstatt Distributor anzuzeigen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Gut, kein Problem zu melden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Sehr zufrieden... danke.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2020
Vielleicht etwas lange, um die Bestellung zu erhalten. 1 Woche. Aber wir wissen, dass Sie beim letzten Mal schneller waren. Danke.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2020
Hallo,
3 Wochen Wartezeit ohne jegliche Information ist schade.
Aber die Bestellung ist schließlich angekommen.
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