Die Kunden loben die Produktqualität und Passgenauigkeit der gelieferten Ersatzteile, oft mit Betonung darauf, dass die Teile perfekt konform zur Bestellung sind und der Artikel den Erwartungen entspricht. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und pünktlich beschrieben, häufig mit Hinweisen auf eine fristgerechte Zustellung und eine gute Versandabwicklung sowie sorgfältige Verpackung. Der Kundenservice und die Beratung werden als professionell, seriös und hilfreich bewertet, einschließlich schneller Kommunikation und guter Nachverfolgung. Zudem wird das umfangreiche Sortiment, insbesondere an Mercury-Ersatzteilen, sowie die klare Transaktionsabwicklung und die Gesamterfahrung als außerordentlich positiv hervorgehoben.
Hallo, ich bin enttäuscht, das bestellte Teil ist nicht das richtige.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, können Sie uns mehr über Ihr Problem erzählen? Ihre Bestellung wurde am 17. Februar versendet und wir haben bis heute kein Feedback von Ihnen erhalten. Wenn es sich um einen Fehler bezüglich Ihrer Bestellung handelt, steht unser Vertriebsteam Ihnen zur Verfügung, um das Problem zu lösen. Wenn das bestellte Teil nicht zu Ihrer Anwendung passt, steht Ihnen unser technischer Service zur Verfügung, um das Teil zu finden, das Sie benötigen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2022
gut, ohne Fehler.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2022
Der Karton kam etwas durcheinander an, einige Teile waren aus ihrer Verpackung gefallen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2022
Sehr gut, nichts zu sagen. Seriös im Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Ich habe meine Bestellung erhalten, sehr schnell, aber mit einem Ölkanister, der undicht war. Glücklicherweise war der Kanister in Plastik eingewickelt, aber ich habe nicht die benötigte Menge Öl für meinen Ölwechsel (ich habe weniger als einen Liter verloren). Wird es eine kulante Geste geben?
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir nehmen Ihr Problem zur Kenntnis.
Wir achten sehr auf die Verpackung von Flüssigkeiten, aber es kann vorkommen, dass einige Pakete Schäden erleiden. Glücklicherweise ist das sehr selten.
Sie hätten uns sofort nach Erhalt Ihres Pakets kontaktieren und uns einige Fotos senden sollen, damit wir diese Information an den Transporteur weitergeben können.
Was eine kulante Geste betrifft, laden wir Sie ein, uns bei einer nächsten Bestellung erneut zu kontaktieren, und wir werden sehen, was wir Ihnen anbieten können.
Wir wünschen Ihnen eine hervorragende Fortsetzung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Sehr gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2022
Gute und seriöse Seiten. Schade, dass die Versandkosten so hoch sind, wenn man für 140€ bestellt, sollten die Versandkosten kostenlos sein!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2022
Lieferfristen wurden nicht eingehalten und ohne Neuigkeiten, wenn man sie nicht kontaktiert! Die Krise hat gute Ausreden.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, wir beziehen uns auf Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Frist nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber wir möchten Ihnen einige Erläuterungen geben. Wir haben Sie am 18.01. über die Verfügbarkeit des Artikels in unseren Räumlichkeiten in der Woche vom 24. bis 28.01. informiert. Wir haben das Teil schließlich am 02.02. erhalten und es wurde am selben Tag an Sie versendet. Was die Originalteile betrifft, kommunizieren die Hersteller sehr schwerfällig über die Fristen. Wenn das Teil verspätet ist, werden wir nicht informiert. Was die Johnson-Evinrude-Teile betrifft, ist es bereits positiv, dass man noch Teile erhalten kann, da diese nach und nach eingestellt werden, da der Hersteller die Produktion von Motoren eingestellt hat. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Guter Service und Lieferung an den gewünschten Abholpunkt, ungefähr innerhalb der Fristen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2022
Problem mit der Verfügbarkeit der Teile, die nicht auf der Website angekündigt sind. Dennoch guter Austausch und schnelle Lieferung, sobald das Produkt verfügbar ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2022
Gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2022
entspricht, angemessene Fristen, Lieferung ok
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
zufrieden, Einhaltung der Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2022
Website eher klar, leicht zu navigieren, Preise etwas hoch für bestimmte Teile und Mangel an Einzelteilen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Für meine erste Bestellung bin ich zufrieden
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2022
Sehr gut. Vielleicht Links für Teileexplosionen nach Marke finden.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Schnelle Lieferung der Bestellung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
perfekt, schnell, entspricht der Bestellung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Zufrieden
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
Empfang und Beratung: perfekt. Versandkosten hoch für einen Umschlag, schade.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Gut, aber ein bisschen teuer.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Froh, Teile für einen alten Motor zu finden
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2021
Pünktlich und entsprechend den Erwartungen erhalten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Umschlag schnell angekommen! Teile ok, Turbinenkit für Yamaha 6 PS! Montage ok!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Seriöses und vertrauenswürdiges Unternehmen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2021
Lieferung zu teuer
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2021
Lange Lieferzeit
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, aufgrund des Feiertags am 11. November wurde Ihr Dichtungsring am 12.11. bei Mercury bestellt. Wir haben ihn am 15.11. erhalten und am selben Tag versendet. Sie haben ihn am 17.11. erhalten. Wir sind in einem normalen Bestellzeitrahmen, insbesondere in der aktuellen Zeit, in der viele Teile nicht verfügbar sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Bootsteilen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Gut erhalten zu den angegebenen Terminen, aber für ein Dichtungsset fehlen zwei Hauptdichtungen.
Auspuffdichtung und Ansaugdichtung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2021
Seriöses Unternehmen, gute Qualität der Materialien, schade, dass die Materialien nicht immer wie auf der Website angegeben verfügbar sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Schlechte Lieferzeiten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2021
Sehr gut, ich bin zufrieden, um Teile bei nautischen Teilen zu bestellen, die gut sind, was ich bestellt habe, danke.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Entspricht der Anfrage.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2021
Ich habe alles gut erhalten, aber es gab ein Problem während der Lieferung und ich wusste nie, worum es ging. Ich erhielt eine E-Mail zur Benachrichtigung ohne Erklärung und das Paket wurde drei Tage nach dem ursprünglichen Datum geliefert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2021
Gute Navigation, Lieferung ziemlich schnell, nichts zu sagen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2021
Gut erhalten, schnelle Sendung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2021
Zufrieden.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Lange Lieferung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Für eine erste Bestellung bin ich sehr zufrieden, die Bestellung ist sehr gut angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2021
Es funktioniert
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