Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 8 515 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2019
Sehr gut. Wenn nicht die Empfangszeit, aber ansonsten passt es mir.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2019
zu empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2019
Verpackung des Artikels beschädigt. Zerbrechliches Material. Es ist bei der ersten Benutzung gebrochen. Nicht geeignet für Bootsmotoren
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern. In Ihrem Fall handelt es sich um einen Zündkerzenschlüssel, den wir regelmäßig verkaufen. Bis jetzt sind die Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, zufrieden. Da es sich um einen mechanischen Schlüssel handelt, verstehen wir nicht, wie dieses Material brechen könnte, insbesondere da eine Zündkerze von Hand bis zum Kontakt eingeschraubt werden sollte, dann den Schlüssel für ein leichtes Drehmoment (und ohne Hebelarm) verwenden. Im Falle eines Bruchs beim Lösen ist ein erheblicher Widerstand abnormal, und die Verwendung eines Rostlösers wird empfohlen. In jedem Fall zeigt die Verwendung des Werkzeugs bis zu seinem Bruch (zum Einsetzen/Entfernen einer Zündkerze), dass etwas anderes die Ursache ist. Nach Überprüfungen haben wir kein Feedback Ihrerseits zu diesem Vorfall erhalten. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Wenn Sie möchten, laden wir Sie ein, das auf unserer Homepage vorhandene FORMULAR auszufüllen, um eine Rücksendung zu beantragen. Wir werden dann Ihre Anfrage analysieren. Wir bemühen uns, alles zu tun, um Sie zufriedenzustellen, und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2019
Sehr vollständige Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2019
schnell, Verpackungsproblem, z.B.: die Kerzen lagen außerhalb ihrer Etuis, ein einfacher Klebestreifen um die 4 Boxen hätte gereicht. Ich bin trotzdem zufrieden, mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2019
Sehr gute Produkte bei den Teilen, die ich für Ersatzteile bestelle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2019
Effektiv und reaktionsschnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2019
zufrieden, aber Kontakt mit dem technischen Service unmöglich!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2019
Spezialseite für Ersatzteile und Wartung von Bootsmotoren, wo man das Wesentliche findet, um seinen Motor (Mercury in meinem Fall) zu warten. Gesamtleistung: einfache Bestellung. > Kommunikation und Auftragsverfolgung > Versandkosten = GUT, also würde ich empfehlen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2018
Ich habe nur einen Teil der Bestellung erhalten (ein komplettes Wasserpumpen-Kit). Als ich den Rest reklamiert habe, wollte man mir diesen in Rechnung stellen mit der Behauptung, dass er im Paket enthalten war, obwohl das nicht der Fall war; Paypal hat das Problem gelöst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Schade, dass sie nicht ans Telefon gehen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2018
große Auswahl an Teilen, Lieferzeit zu lang, Bestellung am Wochenende aufgegeben, Empfang am Freitag der folgenden Woche, "per Colissimo"!... ein verlorenes Wochenende...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2018
Lieferung etwas lange zu erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Für eine Bestellung, die am 07. November 2018 aufgegeben und bezahlt wurde. Für die mir versichert wurde, dass die Lieferung spätestens am 20. November erfolgen würde. Bis heute wurde ich immer noch nicht geliefert und ohne jegliche Erklärung, wenn ich mich am 19. November telefonisch erkundigt habe. Als Bootsverleiher hatte ich die Absicht, regelmäßig mit Ihnen zu arbeiten, ich hatte bereits eine andere Bestellung vorbereitet, aber ich glaube, ich werde woanders schauen. Grüße.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern. Im Fall Ihrer Bestellung haben wir uns bemüht, Sie direkt darüber zu informieren, dass die HELICE "BLACK MAX" MERCURY MARINER 40 A 125cv 13-1/4X17 Referenz 77350A45 eine Nachbestellung aus der Mercury-Fabrik erforderte, die am 20. November die Verfügbarkeit des Artikels in unseren Lagern brachte. Wir möchten diesen Punkt klarstellen, da es uns nicht möglich ist, eine Lieferzeit in den DOM-TOM zu schätzen, aufgrund der Zollzeiten. Mercury, von dem wir täglich beliefert werden, hat uns schließlich am 22. November beliefert. Um eine Ansammlung von Verzögerungen zu vermeiden, haben wir beschlossen, diesen Artikel am selben Tag an Ihre Adresse in Martinique zu versenden. Alle unsere Sendungen profitieren von einer Nachverfolgung, die es Ihnen ermöglicht, sich in Echtzeit über den Standort Ihres Pakets zu informieren. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zollzeiten in den DOM-TOM, die sehr variabel sind. Unser Team, das Ihr Paket bearbeitet hat, steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen eine kommerzielle Geste anzubieten, um die Verzögerung auszugleichen und Sie zu unseren über 22.000 Kunden zu zählen. Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufrieden zu stellen, und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2018
Ich habe sehr schnell und sehr professionell per E-Mail Ratschläge erhalten. Allerdings Lieferung an den falschen Abholpunkt. Schuld ist Chronopost.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2018
korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2018
Einige Produkte im mittleren Preissegment, aber die Fristen wurden eingehalten und gute Preise, das gleicht es aus...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2018
Insgesamt bin ich mit Ihren Dienstleistungen zufrieden, mit einer klaren und gut illustrierten Website.
Ich werde weiterhin Vertrauen in Sie haben!!!
Mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Teile erhalten, schlecht verpackt und ungeschützt, eine Kerze ist sogar aus ihrer Box gefallen. Guter Preis, aber hier sollte man sich verbessern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Gut, schnelle Bestellung und Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Hallo,
Das Produkt entspricht nicht ganz, tatsächlich stoppt der Tacho bei 60MPH und nicht bei 65MPH, wie auf Ihrer Website angegeben.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
In Ihrem Fall, nach Überprüfung, stimmt die versendete Referenz mit dem bestellten Artikel überein. Aber Sie erlauben uns, einen Fehler im Katalog des Herstellers Mercury hervorzuheben!
Tatsächlich erscheint unter der Referenz 895285Q41 sehr klar die Beschreibung im offiziellen Mercury-Katalog „von 10 bis 65 MPH“, während das tatsächliche Zifferblatt des Tachometers bis 60MPH skaliert ist.
Wir werden die Fabrik informieren, mit der wir täglich in Kontakt stehen.
Wir bemühen uns, alles zu tun, um Sie zufrieden zu stellen, und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2018
Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2018
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2018
sehr professionell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2018
Schlechter Teil, nicht genug Details
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2018
unvollständige Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2018
Bestellung gut erhalten. Nichts zu sagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Ich habe eine Schraube mit den Maßempfehlungen des technischen Services gekauft. Nach dem Test passt die Schraube nicht. Mir wird angeboten, sie nur zurückzunehmen, wenn ich sie nicht benutzt habe. Ich antworte ihnen, dass es mir unmöglich war zu wissen, dass sie nicht passen würde, ohne sie zu montieren. Ich bitte sie, sie mit den ursprünglich angeforderten Maßen umzutauschen. Sie sagen mir, dass die Dimension in dieser Schraube nicht existiert. Ich beweise ihnen, dass die angeforderte Dimension tatsächlich existiert. Sie entschuldigen sich für ihren Fehler, weigern sich aber weiterhin, die Schraube zurückzunehmen. Mir wird angeboten, die angeforderte Schraube mit einem Rabatt auf meine Kosten zu bestellen, als ob ich einen Fehler gemacht hätte. Ich akzeptiere ihr Angebot nicht, also wird meine Meinung entfernt.!!!!!!!!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2018
Präzision der Fristen, gute Seite!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2018
SEHR GUT ENTSPRICHT MEINER BESTELLUNG, ICH EMPFEHLE SCHNELLE LIEFERUNG
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2018
Produkt entspricht der Beschreibung, Versand ziemlich schnell, aber hoher Preis!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2018
Bestellung pünktlich und in gutem Zustand geliefert. Einziger kleiner Nachteil ist der Preis für den Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2018
ich bestätige, dass es eine gute Seite ist, aber es ist schade, dass sie bestimmte Teile nicht zurücknehmen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2018
Die Beschreibung erwähnt nicht, dass der Schwimmerdichtungsring und das Nadelventil nur in einem einzigen Exemplar vorhanden sind, während die Dichtungen zur Zylinderkopfdichtung für die 2 Doppelvergaser geliefert werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Produkte entsprechen der Beschreibung, sorgfältige Verpackung, schade, dass die Lieferung in 48 Stunden nicht eingehalten wurde und die Versandkosten daher unnötig hoch sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2018
Lieferzeiten länger als erwartet! Bestellung jedoch vor 14 Uhr aufgegeben!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2018
Seriöse Seite mit vielen Teilen im Katalog
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2018
Sehr gute Beschreibungen der Teile in Ihrem Katalog.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2018
Materialauswahl, schnelle Lieferung gemäß der Bestellung.
Einziger Nachteil, Lieferung an einen anderen Ort als vorgesehen; anscheinend ein Fehler von Colissimo.
Ich warte auf eine Rückmeldung zu diesem Thema.
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