Deutsch 
A
Hinweis: 4 von 5
Paket gut erhalten, danke
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Kundenbewertungen von Pieces Bateaux
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 8 515 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenJ
Hinweis: 4 von 5
Versand nach Übersee. Gute Timing, Teile in Ordnung
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S
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit zu lang
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Bestellung wurde am 16.07. bearbeitet und am 30.07. versendet. Wie auf unserer Website angegeben, sind die bestellten Teile Originalteile, die nicht auf Lager sind und eine Lieferzeit von 10 Werktagen benötigen. Wir stehen Ihnen für alle Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
P
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Lieferung: Die 2 Kleberdosen sind geöffnet angekommen! Überall Kleber im Paket und mindestens die Hälfte der Produkte verloren.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, wir bedauern den Erhalt Ihrer Bestellung. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dieses Problem zu klären. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von piecesbateaux.com
J
Hinweis: 3 von 5
Verspätung des Pakets trotz hoher Versandkosten
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, Ihre Bestellung vom 31.07. wurde am 01.08. versendet. Ihr Paket wurde am 06.08. an einem Abholpunkt geliefert. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen. Das Team von piecesbateaux.com
A
Hinweis: 1 von 5
Die Teile sind heute verspätet, sind nicht hier
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, Ihre Bestellung vom 29.07. wurde am 01.08. versendet. Sie wurden am 06.08. vom Transporteur über die Lieferung informiert. Die Lieferzeit von 5 bis 6 Tagen ist normal zwischen Frankreich und Italien. Wir stehen Ihnen für alle Anfragen zur Verfügung.
B
Hinweis: 4 von 5
Produkte entsprechen, angemessene Preise, gute Kommunikation. 1 Stern weniger wegen einer kleinen Lieferverzögerung, aber ich empfehle es weiter
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J
Hinweis: 4 von 5
Gute Informationen von Ihrer Seite zur Bestellung, Verfolgung und Empfang der Bestellung. Die Empfangsfrist könnte kürzer sein.
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T
Hinweis: 3 von 5
Website einwandfrei; Transportseite, wir werden den Rekord der Langsamkeit brechen; Teile immer noch nicht erhalten
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir bedauern wirklich die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung.
Wir werden beim Transporteur eine Reklamation einreichen, um den Grund für das Problem zu verstehen.
Derzeit ist die Sendungsverfolgung des Pakets weiterhin aktiv, das bedeutet, dass es immer noch korrekt verfolgt wird.
Wir werden uns bei Ihnen melden, wenn wir weitere Informationen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von pi cesbateaux.com
Wir bedauern wirklich die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung.
Wir werden beim Transporteur eine Reklamation einreichen, um den Grund für das Problem zu verstehen.
Derzeit ist die Sendungsverfolgung des Pakets weiterhin aktiv, das bedeutet, dass es immer noch korrekt verfolgt wird.
Wir werden uns bei Ihnen melden, wenn wir weitere Informationen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von pi cesbateaux.com
R
Hinweis: 4 von 5
Im Allgemeinen ein guter Service, der einzige Nachteil ist, dass ich keine Originalteile, sondern Konkurrenzteile erhalten habe.
Ansonsten alles gut
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Ansonsten alles gut
E
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Website, Teile entsprechen, nur die Lieferung dauert 9 Tage, was lang erscheinen kann, wenn es dringend ist. Ich empfehle dennoch sehr.
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J
Hinweis: 4 von 5
Gut, das Produkt entspricht perfekt meiner Bestellung, der einzige Nachteil ist, dass die Sendungsverfolgung zu wünschen übrig lässt, der Kontakt mit Ihren Diensten ist tadellos, sehr zufrieden mit der Antwort auf meine Anfrage und sehr gut empfangen, ein großes Dankeschön an Ihre Mitarbeiter, guten Wind an alle!
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R
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und ohne Probleme, aber Chronoposte hat 4 Tage gebraucht, um mir die Lieferung nach Hause zu bringen. Ich hätte es vorgezogen, das Teil bei der Post abzuholen oder vom Postboten geliefert zu bekommen.
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Y
Hinweis: 1 von 5
Bestellung vor 15 Tagen aufgegeben, immer noch nicht erhalten
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, Ihre Bestellung vom 9.07. wurde am 15.07. versendet, gemäß der Verfügbarkeit des Teils, die auf unserer Website angegeben ist. Wir haben den Transportdienstleister kontaktiert und Ihre Bestellung wird am 22.07. an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt geliefert. Wir bedauern diese besonders lange Lieferzeit, die unabhängig von uns ist. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von PiecesBateaux.com
J
Hinweis: 3 von 5
Ich denke nicht, dass es Ihre Schuld ist, aber eine Woche, um einen Dichtungsring zu erhalten, ist zu lang. Man muss mit Colissimo aufhören!
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Empfangszeit Ihres Dichtungsrings und bedauern die verursachten Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist wertvoll und ermutigt uns, Optionen zur Verbesserung unserer Versanddienste zu erkunden. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von piècesbateaux.com
P
Hinweis: 4 von 5
Teil gut erhalten, aber wir hatten keine Informationen über die Lieferung. Schließlich ist alles gut, der Motor will immer noch nicht beschleunigen, er erstickt sofort.
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G
Hinweis: 1 von 5
Ich empfehle diese Seite nicht. Lieferung verspätet. Teil nicht auf Lager, nicht erwähnt. Lieferzeit + 8 Tage.
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Antwort von Pieces Bateaux
Ihr Kommentar ist ungenau, die Lieferzeit ist klar auf dem Produktblatt der Referenz angegeben, die Sie bestellt haben. Es wurde zu keinem Zeitpunkt angegeben, dass das Teil auf Lager war. Wir haben Ihnen E-Mails geschickt, um Sie über die Lieferzeit zu informieren.
F
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meiner Bestellung
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P
Hinweis: 3 von 5
Seriöses Unternehmen, aber Probleme mit der Lieferung. Man gibt Ihnen ein Datum und eine Uhrzeit, Sie legen die Stunden fest, aber niemand erscheint zwischen 13 und 17 Uhr im angegebenen Zeitfenster.!!!!!! und immer noch nicht zu dieser Zeit erhalten! Also, der Lieferservice MUSS ÜBERPRÜFT WERDEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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B
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, ein Wermutstropfen beim Preis.
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G
Hinweis: 1 von 5
Bis heute keine Lieferung, sollte am Donnerstag, den 19. Juni geliefert werden, wir sind am 22. und es gibt kein Update von Colissimo, der Kundenservice ist bisher stumm, was soll ich sagen?
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A
Hinweis: 3 von 5
Versandzeiten etwas zu lang. Material entspricht der Bestellung.
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J
Hinweis: 1 von 5
Langsam, schlecht informiert, schlecht verwaltet.
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S
Hinweis: 4 von 5
Zufriedenstellend, Teile entsprechen meiner Bestellung, es dauert ein wenig, aber es ist in Ordnung.
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O
Hinweis: 4 von 5
Innerhalb einer kurzen Frist erhalten, alles ist top.
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K
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist in Ordnung, der Kundenservice ist durchschnittlich. Sie stellen keine B2B-Rechnung ohne Mehrwertsteuer für EU-basierte Geschäftskunden aus.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr, wir verfolgen Ihren Kommentar zur Mehrwertsteuerfreien Rechnungsstellung für EU-Profis. Sie haben recht. Aber unser aktuelles System erlaubt es uns heute nicht, ohne Mehrwertsteuer zu fakturieren. Die Rechnung wird jedoch mit dem korrekten Mehrwertsteuersatz für Ihr Land ausgestellt, sodass Sie die Mehrwertsteuer wie bei jeder anderen Rechnung zurückfordern können. Wir werden unsere Seite bald aktualisieren, um dieses Problem zu lösen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
C
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich musste eine Nachricht senden, um zu erfahren, wo mein Paket nach zwei Monaten Verspätung war. Ich hätte gerne über den Lagerausverkauf informiert worden, sonst gibt es nichts zu sagen, sie haben mir stattdessen Originalteile geschickt.
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P
Hinweis: 4 von 5
Spitze und schnell
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H
Hinweis: 4 von 5
Hallo
Ich soll mein Teil am 13. dieses Monats erhalten, ich werde Ihnen nach dem 13. mehr sagen
Auf jeden Fall guter Kontakt
Mit freundlichen Grüßen
Henri
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Ich soll mein Teil am 13. dieses Monats erhalten, ich werde Ihnen nach dem 13. mehr sagen
Auf jeden Fall guter Kontakt
Mit freundlichen Grüßen
Henri
F
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme, Bestellung gut erhalten
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S
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsinformationen, aber teuer
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P
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben und der Kundenservice, sehr hilfsbereit, hat am Telefon beide zusammen verschickt und mir eine der beiden Versandkosten zurückerstattet. Leider war bei der Ankunft nur eines der beiden Teile im Paket.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Nach unseren Gesprächen haben Sie Ihr beschädigtes Paket erhalten. Wir werden Ihnen ein Ersatzteil zusenden.
Mit freundlichen Grüßen.
Nach unseren Gesprächen haben Sie Ihr beschädigtes Paket erhalten. Wir werden Ihnen ein Ersatzteil zusenden.
Mit freundlichen Grüßen.
J
Hinweis: 4 von 5
Der Farbeimer ist ein wenig eingedellt, aber nichts Schlimmes
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P
Hinweis: 1 von 5
Mein Paket wurde mir noch nicht geliefert
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B
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, alles in Ordnung
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C
Hinweis: 4 von 5
Der technische Service hat sehr schnell geantwortet. Allerdings blieb die Nachricht an den Kundenservice unbeantwortet. Die Lieferzeit ist kurz, der gesamte Service ist sehr korrekt.
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J
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist gut, die Bestellung wurde gut aufgegeben und schnell
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J
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung, alles lief gut. Ich empfehle.
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P
Hinweis: 4 von 5
Entsprechendes Teil zu meiner Bestellung
Schnelle Lieferung
Seite für meine nächsten Bestellungen speichern
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Schnelle Lieferung
Seite für meine nächsten Bestellungen speichern
C
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, aber Preise etwas hoch, aber Qualität der Teile und Dienstleistungen.
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