Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.
Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
Im Fall Ihrer Bestellung haben wir uns bemüht, Ihnen den Artikel „Ölfilter“ zu erstatten, der jedoch für Ihren Motor geeignet war (indem wir Ihnen den Artikel gelassen haben).
Unser Vertriebs- und Technikteam hat sich bemüht, Ihre Anfragen zu verstehen. Allerdings sind wir nicht in der Lage, eine bestimmte Marke zu liefern (auf Ihre Anfrage), die nicht zu unseren Lieferanten gehört.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufrieden zu stellen, und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Lieferzeitproblem
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
Im Fall Ihrer Bestellung hat einer der Artikel von 9, nämlich das "HUILE HORS-BORD 4 TEMPS YAMALUBE 10W30 (4L) ref YMD-630500400", lange für die Beschaffung gebraucht. Dies hat zu erheblichen Verzögerungen unsererseits geführt.
Wir haben die versandbereiten Artikel versendet und haben uns bemüht, Sie schriftlich über diese unerwarteten Verzögerungen zu informieren, indem wir Ihnen die Möglichkeit eines Rückerstattungsantrags gegeben haben, falls erforderlich.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufriedenzustellen, und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
gute Seite mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2018
Sehr gut, entspricht meiner Anfrage
Danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2018
gut rasiert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2018
Lieferzeit etwas lang, aber ich wurde schließlich geliefert. Freundliches Verkaufsteam.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2018
sehr gut, schnell und seriös
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2018
Eine seltene Seriosität, danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Ich werde wahrscheinlich ein weiteres Mal testen, insgesamt guter Service und schnelle Antwort vom Vertrieb, aber es ist unmöglich, den technischen Service zu erreichen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
seriös, schnell, verfügbar für Informationen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
gute Organisation und schneller Service.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
Sehr seriös, effizient und schnell.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Sehr gut, alles was ich erwartet habe, mit einer sehr zufriedenstellenden Lieferzeit.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
Bestellung per Telefon, am selben Tag versendet.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Ausgezeichnet
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
sehr gut, gute klare Seite
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2018
Sehr gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2018
Guter Kontakt, Bestellung in zwei Sendungen versendet, während ich auf den Rest warte, der beim Lieferanten nicht verfügbar ist, sehr gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2018
Hallo, ich habe die Seite zufällig entdeckt und bin begeistert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2018
Aufmerksame Kundenbetreuung, gute Reaktionsfähigkeit auf Anfragen, Produkte erhalten, die der Bestellung entsprechen.
Verbesserungspunkte, Wartezeit auf nicht vorrätige Produkte und fehlende Informationen zu diesem Punkt bei der Bestellung.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2018
Versandmaterial entspricht nicht meiner Anfrage und ich muss die Rücksendekosten bezahlen!
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
In Bezug auf Ihre Bestellung entsprach der versandte Artikel genau der bestellten Referenz. Wir haben akzeptiert, das Teil zurückzunehmen und Ihnen den vollen Betrag zu erstatten, vorausgesetzt, Sie senden es uns zurück.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2018
Lieferung innerhalb der Frist erhalten, sehr gut geschützt und verpackt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2018
gute Kommunikation nach einem Beschaffungsproblem, aber schnell gelöst
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2018
PERFEKT
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2018
Sehr schneller Versand, aber Verpackung verbesserungswürdig (Karton beschädigt, nichts zum Fixieren des gekauften Objekts im Inneren, glücklicherweise unversehrt).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2018
schnelle Lieferung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2018
Paket gut angekommen, danke für das Geschenk.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Ich hatte eine technische Frage, sie haben sich die Zeit genommen, mir zu antworten. Sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2018
okkk
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2018
perfekt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
sehr klare Seite
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
Ausgezeichnet
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2018
Seriös und sehr aufmerksam
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2018
Bestellung schnell erhalten, interessanter Preis
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2018
einfach zu bedienen - sehr funktional
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Ausgezeichnet
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2018
Bestellung am 18. Februar aufgegeben ..... am 16. März erhalten. Zu lang
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2018
2 Bestellungen, 2 Mal 1 Monat Wartezeit, obwohl die Teile auf der Website als verfügbar gekennzeichnet sind,
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2018
Erste zufriedenstellende Erfahrung. Danke.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2018
Sehr schnell, danke
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