Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

Hallo,
Die Meinung unserer Kunden ist sehr wichtig für unser Unternehmen.
Wir setzen alles daran, alle unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Bezüglich Ihrer Bestellung wurde diese in 2 Teilen versendet, da wir Sie informiert hatten, dass einige Artikel vorübergehend bei den Herstellern nicht verfügbar waren. Wir haben Ihnen einen ersten Teil Ihrer Bestellung am 17.12.20 und den Rest am 13.01.21 zugesendet. Es war Ihnen möglich, Ihre Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, wenn die Fristen Ihnen nicht passten.
Was Ihre Anmerkung zu den Teilen betrifft, die nicht passen würden, haben Sie uns nie kontaktiert, um eine Rücksendung zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns, um uns das Problem genauer zu erklären, und wir werden eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.

Hallo,
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern.
Sie haben am 27.11. bestellt. Aufgrund eines Lagerengpasses des Stopfens bei Honda konnten wir Ihre Bestellung erst am 10.12. versenden. Aber das erklärt nicht die Verspätung.
Sie befinden sich in der Schweiz, und im aktuellen Gesundheitskontext sind die Transporte von Paketen aus Frankreich gestört.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Die Lieferzeiten in dieser Jahresendzeit wurden verlängert, aufgrund der gleichzeitigen Auswirkungen von Covid und einem sehr starken Anstieg der logistischen Ströme.
Alle Transportunternehmen sind betroffen. Da wir Ihre Dichtungen aus Spanien beschaffen mussten, bleibt eine Woche zwischen Bestellung und Lieferung bei Ihnen dennoch ein respektabler Zeitraum.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Ihre Bestellung wurde am 30. November versendet und Sie haben sie am 7. Dezember erhalten.
Die Beschaffungszeit war tatsächlich sehr lang, aber die Teile waren beim Hersteller nicht verfügbar. Wir haben Sie regelmäßig über den Fortschritt der Frist informiert.
Kein anderer Händler hätte Ihnen diese Teile schneller anbieten können, da sie nicht verfügbar waren.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Sie haben am 14. Oktober bestellt und Ihre Bestellung wurde am 15. Oktober nach Französisch-Polynesien versandt.
Von unserer Seite waren wir sehr reaktionsschnell.
Aufgrund von Covid sind die Sendungen zu fernen Zielen stark gestört, mit erheblich verlängerten Lieferzeiten.
Wir haben Ihnen ein neues Teil an eine andere Adresse in Frankreich erneut versandt, das Sie erhalten haben.
Tatsächlich wird Ihr Postleitzahl derzeit weder von Colissimo noch von DPD erkannt. Diese Transportdienstleister aktualisieren ihre Ziele aufgrund von Covid, und es ist möglich, dass Ihr Ziel vorübergehend ausgesetzt wurde.
Die erste Sendung ist weiterhin in den Verteilungsnetzen offen. Es könnte sogar sein, dass diese Ihnen zugestellt wird.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren.
Die Versandkosten sind zum Zeitpunkt der Bestellung klar angegeben, es gibt also keinen Betrug.
Sie werden basierend auf dem Gewicht berechnet.
Ihr Paket wog tatsächlich viel mehr als das von Ihnen angegebene Gewicht (200 Gramm).
Nach Überprüfung erkennen wir jedoch, dass ein Artikel mit einem zu hohen Gewicht konfiguriert war. Die Versandkosten hätten 6 € betragen müssen. Wir werden Ihnen einen Gutschein über die Differenz zusenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Ein Teil der Teile, die Sie bestellt haben, kommt direkt aus dem Mercury-Lager in Belgien, was die verschiedenen Lieferungen erklärt.
Mit dieser aktuellen Krise haben sich die Lieferzeiten leider verlängert, da die Transportdienstleister überlastet sind.
Wir hoffen, Sie zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Sie haben am 3.11. bestellt und Ihre Bestellung wurde am 4.11. versendet.
Die Transporte sind aufgrund dieser Gesundheitskrise wieder gestört, zumal die Lieferung nach Korsika erfolgt.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Sie haben uns am 27.10. kontaktiert und uns über ein Problem informiert.
Wir haben Ihnen am 28.10. geantwortet, aber keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Für uns war das Problem gelöst.
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux

Entspricht der Bestellung und schnell erhalten. Danke

Sehr geehrter Herr, es ist sehr schwierig, umfassende Beschreibungen der Teile zu erhalten. Was die Mercury-Teile betrifft, so ist das Jahr nicht das Kriterium, das die Kompatibilität eines Teils validiert. Nur die Seriennummer des Motors ermöglicht die Überprüfung. Unser technischer Service steht unseren Kunden für alle Überprüfungen von Referenzen zur Verfügung und antwortet sehr schnell. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Boots-Teilen.

Sehr geehrter Herr, Sie haben die Bestellung am Samstag, den 21.8. aufgegeben. Ihre Bestellung wurde am Montag, den 23.8. bearbeitet. Sie haben Ihr Produkt am Samstag, den 28.8. erhalten, also innerhalb von 5 Werktagen. Es kommt vor, dass einige Produkte, die normalerweise verfügbar sind, vorübergehend ausverkauft sind. Wir bedauern, dass Ihnen diese Frist nicht gepasst hat und wir tun unser Möglichstes, um das ganze Jahr über kurze Fristen zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Boots-Teilen.

Sehr geehrter Herr,
Sie haben uns am 15.8. kontaktiert und wir haben Ihnen am 17.8. geantwortet.
Seitdem haben wir nichts mehr von Ihnen gehört.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Wir bedauern die Lieferprobleme, die Sie erfahren haben, und hoffen, Sie zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen hervorragende Fahrten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Wir nehmen Ihre Nachricht zur Kenntnis, sind jedoch nicht verantwortlich für die Preise der Hersteller.
Die Teile, die Sie bestellt haben, sind keine einfachen Stücke Schrott, sondern Vergaser-Nadeln. Wir haben das Glück, diese Teile, die für alte Motoren bestimmt sind, noch finden zu können. Andernfalls müsste man diese Teile speziell anfertigen, und sie wären noch viel teurer.
Wir wünschen Ihnen hervorragende Fahrten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo Herr MACAIGNE,
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung nicht zufrieden waren.
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, kontaktieren wir unsere Kunden systematisch, um sie zu informieren.
In Ihrem Fall gab es ein Versehen, und wir bitten um Entschuldigung.
Was die Schmierstoffe betrifft, haben wir beschlossen, die Bardahl-Ölreihe schrittweise durch die von Total angebotenen zu ersetzen. Wir versichern Ihnen, dass die Total-Produkte von gleichwertiger oder sogar überlegener Qualität sind.
Was den Preis betrifft, ist es Zufall, dass der Preis heute leicht niedriger ist. Wir aktualisieren unsere Preise für Schmierstoffe regelmäßig, da sie wie alle petrochemischen Produkte Schwankungen unterliegen.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.