Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

Hallo, der von Ihnen bestellte Ölfilter passt gut zu einem Mercruiser 4.3L. Es gibt jedoch einen Filter mit einem Gewinde von 13/16" x 16NPT und einen anderen Filter mit einem Gewinde von M18x1,5. Dieser Motor wurde über viele Jahre hinweg hergestellt, daher sind mehrere Teile-Referenzen möglich. Wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie uns einfach mit der Seriennummer Ihres Motors, und wir bestätigen Ihnen die richtige Teile-Referenz. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Wir bedauern die Lieferzeit Ihrer Bestellung.
Die Fristen zwischen den Ländern sind manchmal zufällig und wir sind davon betroffen.
Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen Zufriedenheit bringt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Einige Produkte haben derzeit recht lange Fristen. Wir haben mit Ihnen über die Verfügbarkeit der Teile Ihrer Bestellung gesprochen und Ihnen einen Teillieferung oder eine Stornierung angeboten.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.

Hallo,
Wir verstehen vollkommen, dass Sie unzufrieden sind, aber wir sind nicht verantwortlich für diese unglückliche Situation.
Wir haben bei Colissimo Beschwerde eingelegt, da wir nicht verstehen, was passiert ist. Ihre Bestellungen wurden jedoch an die richtige Adresse versendet. Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir eine Erklärung haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.

Hallo, nach Ihrer Nachricht haben wir den Transporteur kontaktiert, da die Liste der Abholpunkte nicht auf unserer Ebene verwaltet wird, sondern durch ein nationales Netzwerk. Uns wurde mitgeteilt, dass das Paket in der Tat nicht an den ursprünglichen Abholpunkt geliefert werden konnte, da dieser nicht verfügbar war. Es ist möglich, dass einige Abholpunkte sich im Übergang zur Geschäftsaufgabe oder im Vertragsbruch befinden, aber trotzdem in der Liste erscheinen, da es eine Bearbeitungs- und Aktualisierungszeit gibt. Eine Beschwerde wurde an die Abholstelle weitergeleitet, um eine neue Lieferung an einen anderen verfügbaren Abholpunkt zu planen. Das Paket wurde also am 03.05. geliefert. Was die Qualität des von Ihnen angegebenen Produkts betrifft, sind wir überrascht, da wir nie negatives Feedback zu diesem Teil erhalten haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen, das Team von Bootsteilen.

Hallo,
Wir kontaktieren Sie nach dem Erhalt Ihrer Bestellung.
Wir sind überrascht, dass Sie eine negative Bewertung abgegeben haben, ohne uns vorher kontaktiert zu haben. Denn wir versuchen immer, Lösungen zu finden, wenn es ein Problem gibt.
In Ihrer Bewertung geben Sie an, dass die erhaltenen Teile nicht original sind.
Das ist korrekt und dies war auf unserer Website klar angegeben, da alle Artikel mit ihrer Marke versehen sind. Diese Thermostat-Kits existieren nicht in der Originalversion.
Sie geben auch an, dass Ihnen Teile fehlen.
Nach Überprüfung wurden alle Teile, die Sie bestellt haben, tatsächlich versendet.
Wenn Ihnen etwas gefehlt hat oder wenn ein Teil nicht passte, hätten Sie nicht zögern sollen, uns zu kontaktieren und uns Fotos zu senden.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux

Hallo, Ihre Bestellung wurde am 11.04. bearbeitet mit einer Beschaffung des Teils beim Hersteller. Aufgrund des Osterwochenendes und der Feiertage in Elsass konnte Ihre Bestellung tatsächlich erst am 19.04. versendet werden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Ihr Paket wurde am 1. April versendet.
Colissimo gibt an, dass versucht wurde, das Paket am 6. April ohne Erfolg zu liefern.
Eine neue Lieferung wurde am 7. April ebenfalls ohne Erfolg organisiert.
Colissimo gibt an, dass das Paket jetzt in Ihrem Abholpunkt verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Können Sie uns mehr über das Problem erzählen, das Sie haben? Wir sind immer bereit, unseren Kunden zu helfen, Lösungen zu finden.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, können Sie uns mehr über Ihr Problem erzählen? Ihre Bestellung wurde am 17. Februar versendet und wir haben bis heute kein Feedback von Ihnen erhalten. Wenn es sich um einen Fehler bezüglich Ihrer Bestellung handelt, steht unser Vertriebsteam Ihnen zur Verfügung, um das Problem zu lösen. Wenn das bestellte Teil nicht zu Ihrer Anwendung passt, steht Ihnen unser technischer Service zur Verfügung, um das Teil zu finden, das Sie benötigen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Wir nehmen Ihr Problem zur Kenntnis.
Wir achten sehr auf die Verpackung von Flüssigkeiten, aber es kann vorkommen, dass einige Pakete Schäden erleiden. Glücklicherweise ist das sehr selten.
Sie hätten uns sofort nach Erhalt Ihres Pakets kontaktieren und uns einige Fotos senden sollen, damit wir diese Information an den Transporteur weitergeben können.
Was eine kulante Geste betrifft, laden wir Sie ein, uns bei einer nächsten Bestellung erneut zu kontaktieren, und wir werden sehen, was wir Ihnen anbieten können.
Wir wünschen Ihnen eine hervorragende Fortsetzung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Sehr geehrter Herr,
Wir verstehen Ihre Meinung nicht.
Zunächst einmal sind alle unsere Lieferanten Fachleute im Bereich Nautik.
Die Dichtungen, die wir Ihnen geliefert haben, entsprechen den Normen der Hersteller und sind perfekt für den maritimen Einsatz geeignet.
Tausende von Dichtungen werden von diesem Lieferanten für den maritimen Gebrauch bereitgestellt.
Auf welcher technischen Grundlage können Sie behaupten, dass sie nicht geeignet sind?
Wenn diese nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie uns die Dichtungen jederzeit zurücksenden und Sie werden erstattet.
Was die Frist betrifft, so wurde auf jeder Produktseite auf unserer Website eine Lieferzeit von 5 Tagen für diese Referenzen angegeben. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung ist also vollkommen konform.
Schließlich, was den Abholpunkt betrifft, haben Sie selbst diese Option gewählt.
Sie hätten eine Lieferung nach Hause wählen können.
Ihre Bewertung erscheint uns völlig ungerechtfertigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo, wir beziehen uns auf Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Frist nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber wir möchten Ihnen einige Erläuterungen geben. Wir haben Sie am 18.01. über die Verfügbarkeit des Artikels in unseren Räumlichkeiten in der Woche vom 24. bis 28.01. informiert. Wir haben das Teil schließlich am 02.02. erhalten und es wurde am selben Tag an Sie versendet. Was die Originalteile betrifft, kommunizieren die Hersteller sehr schwerfällig über die Fristen. Wenn das Teil verspätet ist, werden wir nicht informiert. Was die Johnson-Evinrude-Teile betrifft, ist es bereits positiv, dass man noch Teile erhalten kann, da diese nach und nach eingestellt werden, da der Hersteller die Produktion von Motoren eingestellt hat. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Pièces Bateaux.

Hallo,
Ihre Bestellung wurde am Donnerstag, den 13. Januar, versandt.
In den meisten Fällen liefert Colissimo innerhalb von 48 Stunden.
Sie hätten tatsächlich am Samstag, den 15. Januar, geliefert werden können.
Aber die Frist von 48 Stunden ist leider nicht garantiert.
Wir bedauern, dass die Lieferung länger gedauert hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo, aufgrund des Feiertags am 11. November wurde Ihr Dichtungsring am 12.11. bei Mercury bestellt. Wir haben ihn am 15.11. erhalten und am selben Tag versendet. Sie haben ihn am 17.11. erhalten. Wir sind in einem normalen Bestellzeitrahmen, insbesondere in der aktuellen Zeit, in der viele Teile nicht verfügbar sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Bootsteilen.

Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten für Originalteile manchmal sehr lang sein können und wir von den Herstellern abhängig sind. Einige Referenzen sind nicht einmal in Europa auf Lager und kommen direkt aus dem Herkunftsland.
Was die Lieferung betrifft, haben wir den Transportdienst kontaktiert, der uns mitgeteilt hat: "Der Empfänger war am 24.11. abwesend und nicht erreichbar, das Paket wurde aufgrund des neuen Verfahrens an einen Abholpunkt geliefert."
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen, das Team von Pièces Bateaux.