Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

Hallo,
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Ihre Bestellung vom Samstag, den 6. April, wurde am Montag, den 8. April, bearbeitet.
Allerdings benötigte die Dichtung, die Sie bestellt haben, einen Beschaffungszeitraum.
Ihre Bestellung wurde sofort nach Erhalt aller Referenzen versendet.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Ihre Bestellung vom Samstag, den 23. März, wurde am Montag, den 25. März, bearbeitet.
Das bestellte Wasserpumpen-Kit war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar.
Wir haben Sie über die Verzögerung des Herstellers informiert.
Ihre Bestellung wurde sofort nach Erhalt des Kits, nämlich am 17. April, versendet.
Es ist jedoch positiv, dass wir Ihnen noch ein komplettes Wasserpumpen-Kit für einen Motor von 1984 zur Verfügung stellen konnten, da die meisten Teile aus den Programmen der Hersteller entfernt wurden.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir kommunizieren niemals ein Lieferdatum, sondern nur das Versanddatum, da wir die Transportzeiten und die Unwägbarkeiten des Transports nicht kontrollieren können.
Ihre Bestellung wurde am 17. April versendet.
90% der Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden geliefert, aber es kann vorkommen, dass die Transportdienstleister Störungen haben.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Hallo,
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Was die Qualität des Gehäuses betrifft, haben wir nie negatives Feedback zu diesem Produkt erhalten.
Es bleibt ein Gehäuse der Einstiegsklasse, alle anderen Gehäuse sind 2 bis 3x teurer.
Aber wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, es ist wahr, dass die Produkte im Allgemeinen immer teurer werden.
Was die Kabel betrifft, verstehen wir das Problem nicht. Sie haben Kabel Mercury 600A bestellt, das heißt, der ersten Generation.
Diese Kabel sind perfekt kompatibel mit diesem Gehäuse, und motorseitig sind sie mit allen Mercury-Motoren kompatibel, die diesen Kabeltyp benötigen. Vielleicht haben Sie einen Motor, der Kabel mit Gewindeanschlüssen benötigt. In diesem Fall, wenn Sie noch die Originalkartons der Kabel haben, kontaktieren Sie uns bitte für einen Austausch.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wir sind nicht verantwortlich für die Steuersätze. Ihre Bestellung wurde ohne Steuern von uns in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass die Zollgebühren, die Sie bezahlt haben, unter der französischen Mehrwertsteuer von 20% liegen, die in Ihrem Fall 266 Euro betragen hätte. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Hallo,
Es tut mir leid, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren, aber es wurde ein Zeitraum von 8 Tagen für die Beschaffung des von Ihnen bestellten Teils angegeben.
Ihre Bestellung wurde innerhalb von 5 Tagen versendet.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, hatten aber bisher keine Probleme mit diesem Filtermodell.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo; Ihr Paket wurde am 01.03. per Colissimo versendet. Es wurde für die Lieferung am 05.03. angekündigt, aber die Lieferung wurde verzögert. Das Paket wurde schließlich am 06.03. geliefert. Wir bedauern diese Verzögerung, die außerhalb unserer Verantwortung liegt. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Aber wir möchten die folgende Klarstellung hinzufügen. Der Dichtungsring, den Sie bestellt haben, hatte eine Lieferzeit von 10 Tagen, wie auf dem Produktblatt angegeben.
Sie haben am 9. Februar bestellt. Wir haben den Dichtungsring am selben Tag beim Hersteller bestellt.
Wir haben den Dichtungsring am 16. Februar erhalten und am selben Tag versendet.
Auch wenn diese Frist nicht Ihren Bedürfnissen entsprach, entspricht sie den Angaben auf unserer Website.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Sie haben ein Wasserpumpen-Kit von TOHATSU erhalten, da das Wasserpumpen-Kit von MERCURY nicht verfügbar war. Es handelt sich nicht um ein anpassbares Kit, wie Sie angeben, sondern um ein Originalteil. Für den Fall, dass Sie es vielleicht nicht wissen, Ihr Motor wird von TOHATSU hergestellt. Es handelt sich um die gleichen Teile zu 100%, die aus derselben Fabrik stammen. Nur das Etikett auf dem Produkt ist unterschiedlich.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Lösungen zu finden.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht und dem Volumen der Artikel berechnet.
Sie haben einen Kraftstofftank bestellt, der ein relativ großes Teil ist.
Heute kostet der Transport immer mehr, und um die Qualität unserer Dienstleistungen zu sichern, berechnen wir tatsächlich alle Transportkosten zum Selbstkostenpreis.
Wir stehen Ihnen für alle Anfragen zur Verfügung und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Die gelieferten Anoden und Ringe sind die, die Sie bestellt haben.
Wenn sie nicht zu Ihrem Motor passen, benötigen Sie einfach andere Referenzen. Bitte teilen Sie uns die vollständige Seriennummer Ihres Motors mit, und wir können Ihnen die richtigen Referenzen angeben.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wir sind überrascht über Ihre Nachricht, da unser technischer Service keinen Kontakt mit Ihnen hatte. Können Sie uns das Problem näher erläutern? Wenn es sich um das Loch für den Stift handelt, könnte es sein, dass Ihr Stift nicht den richtigen Durchmesser hatte? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Wir verstehen, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren, sind aber überrascht über den Inhalt Ihrer Bewertung. Wir haben mehrmals mit Ihnen über die Lieferzeit Ihrer Bestellung kommuniziert.
Tatsächlich wurde die übliche Frist vom Hersteller erheblich überschritten, aber wir sind der monopolartigen Position der Hersteller bei Originalteilen ausgesetzt.
Ist es nicht das Wichtigste, dass wir es geschafft haben, das Teil zu bekommen, bevor es aus der Produktion genommen wurde? Denn Sie wissen sehr gut, dass die Teile für Ihren Motor immer schwieriger zu beschaffen sind, da Johnson-Evinrude die Produktion von Motoren eingestellt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.

Hallo,
Ihre Bestellung vom 22.8. wurde am 24.8. versendet.
Es war auf unserer Seite ein Lieferzeitraum von 3 Tagen für die bestellte Referenz (nicht auf Lager) angegeben. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung ist konform.
Was die Versandkosten betrifft, so sind diese klar auf unserer Seite angezeigt. Es ist zu beachten, dass die Versandkosten immer teurer werden, und wir sind nicht teurer als ein anderer Händler.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
Wir verstehen das Problem nicht. Sie haben uns kontaktiert, um einen Verteiler und einen Schlauch für Ihren Motor zu bestellen. Die empfohlenen Teile passen zu Ihrem Motor. Aber Sie haben letztendlich nur den Schlauch und nicht den Verteiler bestellt.
Wenn Sie den Schlauch mit einem anderen Verteiler verwenden, ist es möglich, dass er nicht passt.
Aber dafür sind wir nicht verantwortlich.
Sie können uns kontaktieren, um zu sehen, ob es möglich ist, den Anschluss zu ersetzen, damit Sie den Schlauch verwenden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.

Ihre Bestellung wurde am 14.08. versendet. Der Transporteur hat Sie am 18.08. kontaktiert und Sie haben ihm Ihre Anweisungen mitgeteilt. Das Paket ist auf dem Weg zur Lieferung. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, Sie haben ein Originalteil in Kenntnis des Preises bestellt. Die Originalteile des Herstellers sind leider immer teurer. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, um zu versuchen, ein anderes wettbewerbsfähigeres Ersatzprodukt zu finden. Mit freundlichen Grüßen.