Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

9,5 /10

Basierend auf 8 640 veröffentlichten Bewertungen

5 7 179 83% 4 1 018 12% 3 263 3% 2 76 1% 1 104 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die Produktqualität und Passgenauigkeit der gelieferten Ersatzteile, oft mit Betonung darauf, dass die Teile perfekt konform zur Bestellung sind und der Artikel den Erwartungen entspricht. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und pünktlich beschrieben, häufig mit Hinweisen auf eine fristgerechte Zustellung und eine gute Versandabwicklung sowie sorgfältige Verpackung. Der Kundenservice und die Beratung werden als professionell, seriös und hilfreich bewertet, einschließlich schneller Kommunikation und guter Nachverfolgung. Zudem wird das umfangreiche Sortiment, insbesondere an Mercury-Ersatzteilen, sowie die klare Transaktionsabwicklung und die Gesamterfahrung als außerordentlich positiv hervorgehoben.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

Filter zurücksetzen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/01/2017 à 16h23 nach einem Kauf von 24/10/2016

Hallo
Ich, der viel Material bei Ihnen bestelle und noch mehr bestellen möchte, finde es schade, dass es nicht genug Rabatte für die Kunden gibt, und dass es auf bestimmten Seiten günstiger ist.
Ansonsten war die Lieferung tadellos und in gutem Zustand.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/01/2017 à 16h18 nach einem Kauf von 15/11/2016

Die + :
Schnelligkeit
Preis
Die - :
Habe nicht das richtige Teil erhalten
3 Wochen ohne Neuigkeiten zu meinem Problem
Hohe Versandkosten 8,60 € für ein Fettrohr und ein Turbinenkit (17% des Bestellpreises in Versandkosten!)
Fazit heute, ich habe immer noch nicht das Teil, das zu meinem Motor passt, und ich weiß nicht, ob ich meine Bestellung zurückerstattet bekomme.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 26/01/2017

Sehr geehrter Herr Margueritte,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Unzufriedenheit bezüglich Ihrer Bestellung auszudrücken.
Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir haben jedoch alles in die Wege geleitet, um mit unserem technischen Service die entsprechenden Teile für Ihren Motor zu beschaffen und Ihre Bestellung abzuschließen.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf PiècesBateaux.com zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/01/2017 à 16h10 nach einem Kauf von 03/11/2016

Ich bin enttäuscht von meinen letzten beiden Bestellungen. Ich habe eine gerissene Zündspule erhalten (aber der Kundenservice war verständnisvoll, Rücksendung und Versand einer korrekten Spule), und ein Startrelais war ebenfalls gerissen.
Bis hierhin war ich sehr zufrieden, aber ich denke nicht, dass ich wieder Teile auf dieser Seite bestellen werde.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 26/01/2017

Sehr geehrter Herr Ponsonnet,
Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Unzufriedenheit bezüglich Ihrer Bestellung auszudrücken.
Ich bitte Sie, unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für die Unannehmlichkeiten zu akzeptieren, die durch den Erhalt von gerissenen Teilen verursacht wurden. Seien Sie versichert, dass uns dies hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Wir hoffen dennoch, Sie trotz dieser gemischten Erfahrungen zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux