Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

9,5 /10

Basierend auf 8 640 veröffentlichten Bewertungen

5 7 179 83% 4 1 018 12% 3 263 3% 2 76 1% 1 104 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die Produktqualität und Passgenauigkeit der gelieferten Ersatzteile, oft mit Betonung darauf, dass die Teile perfekt konform zur Bestellung sind und der Artikel den Erwartungen entspricht. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und pünktlich beschrieben, häufig mit Hinweisen auf eine fristgerechte Zustellung und eine gute Versandabwicklung sowie sorgfältige Verpackung. Der Kundenservice und die Beratung werden als professionell, seriös und hilfreich bewertet, einschließlich schneller Kommunikation und guter Nachverfolgung. Zudem wird das umfangreiche Sortiment, insbesondere an Mercury-Ersatzteilen, sowie die klare Transaktionsabwicklung und die Gesamterfahrung als außerordentlich positiv hervorgehoben.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/08/2018 à 09h49 nach einem Kauf von 25/07/2018

Gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/07/2018 à 12h29 nach einem Kauf von 09/07/2018

Hallo
Bestellte Produkte wurden nicht geliefert, warte immer noch auf das richtige Produkt, das auf der Rechnung referenziert ist.
Mit freundlichen Grüßen

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 30/07/2018

Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
Im Fall Ihrer Bestellung handelt es sich um ein Verpackungsproblem bei der Vorbereitung des Pakets.
Wir haben uns sofort um die Rücksendung der richtigen NGK LFR5A-11 Kerzen gekümmert (am selben Tag Ihrer Reklamation); und Ihnen die

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/07/2018 à 03h59 nach einem Kauf von 16/07/2018

Sehr gut gemachte Multimarken-Website mit viel Auswahl

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/07/2018 à 20h07 nach einem Kauf von 12/07/2018

Ich war nie enttäuscht, die Teile entsprechen dem, was ich wollte. Nur ein kleines Problem mit der Reaktionszeit bei der Lieferung, wenn es sich um eine kostenlose Lieferung handelt, aber ansonsten gute Ratschläge und saubere Produkte.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/07/2018 à 07h02 nach einem Kauf von 08/07/2018

Produkte und Fristen entsprechen den Erwartungen. Die Verpackung könnte sorgfältiger sein, eine Fettkartusche war geöffnet, da sie von anderen Artikeln im Paket zerdrückt wurde. Website zu empfehlen wegen der Vielzahl angebotener Produkte.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/07/2018 à 20h43 nach einem Kauf von 08/07/2018

Seriös: ein Artikel statt 2 geliefert. Fehler wurde schnell gemeldet und behoben. Wir haben die Professionalität geschätzt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/07/2018 à 21h22 nach einem Kauf von 08/07/2018

Note 3, da ein Artikel in der erhaltenen Bestellung fehlte, aber viel Professionalität, um den Fehler sehr schnell zu korrigieren.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/07/2018 à 06h10 nach einem Kauf von 04/07/2018

Praktisch und ergonomisch

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/07/2018 à 09h09 nach einem Kauf von 03/07/2018

Gute Frist

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/07/2018 à 08h35 nach einem Kauf von 20/06/2018

Gute Website mit guten Informationen zu den Produkten, leider, erste Bestellung, erster Versandfehler, der nicht der Bestellung entsprach. Trotzdem effizienter Kundenservice und schnelle Rücksendung der bestellten Teile nach meiner ersten Reklamation.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/07/2018 à 08h59 nach einem Kauf von 27/06/2018

Lieferpunkt am Flughafen Zaventem wirklich unpraktisch aufgrund der neuen Verkehrs- und Sicherheitsregeln

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/07/2018 à 16h07 nach einem Kauf von 20/06/2018

Gute Versendung der Teile

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/07/2018 à 08h53 nach einem Kauf von 11/06/2018

Kein Lieferschein im ersten unvollständigen Versand, auch nicht im zweiten bezüglich des Restbestands der Bestellung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/06/2018 à 08h01 nach einem Kauf von 11/05/2018

Entspricht der Bestellung, aber sehr lange Wartezeit für einige Teile.
Ich empfehle trotzdem.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/06/2018 à 18h00 nach einem Kauf von 04/06/2018

Nach Überprüfung meines Kontos habe ich mein Geld noch nicht erhalten!!!!

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 19/06/2018

Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
Im Falle Ihrer Bestellung haben wir uns darum gekümmert, Ihnen einen Teil der Artikel, die vorübergehend nicht verfügbar waren, 48 Stunden nach Ihrer Bestellung zu erstatten. (Nämlich am 06.06.2018). Unser Konto wurde sofort zu Ihren Gunsten belastet.
Unser Vertriebsteam hat Ihnen am 15.06.2018 auf Ihre Anfrage die Nachweise der Rückerstattung zugesendet.
Wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung, jedoch sind wir nicht in der Lage, bei Ihrer Bank einzugreifen.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufriedenzustellen, und möchten uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/06/2018 à 09h22 nach einem Kauf von 26/05/2018

Seriöse Seite

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/06/2018 à 09h21 nach einem Kauf von 23/05/2018

Unvollständige Tasche, bis heute keine fehlenden Dichtungen erhalten!!! Verkäufer nicht zu empfehlen, danke

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 15/06/2018

Sehr geehrter Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Kunden ist wertvoll, um unsere Servicequalität täglich zu verbessern.
In Ihrem Fall handelt es sich um ein Problem mit der Verpackung der Yamaha-Motoren-Dichtungen. Fehlendes Element.
Wir haben uns bemüht, das Dichtungsmaterial direkt bei der Fabrik zu bestellen und Sie über die lange Wartezeit zu informieren, da es sich um ein Einzelteil handelt, das Teil eines kompletten Kits ist.
Wir hoffen, alles getan zu haben, um Sie zufriedenzustellen, und entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/06/2018 à 11h25 nach einem Kauf von 09/05/2018

Die Produkte entsprechen der Beschreibung, aber die Lieferzeit ist sehr lang (2 Wochen für vorrätige Produkte).

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/06/2018 à 16h43 nach einem Kauf von 28/05/2018

Gut, ohne Probleme, angemessene Lieferzeiten, Teile wurden ebenfalls ohne Probleme ausgetauscht, wenn defekt, nichts zu beanstanden. Nur ein Wermutstropfen bei einigen Preisen, wo man 30% günstiger auf einer anderen Verkaufsseite finden kann.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/06/2018 à 09h56 nach einem Kauf von 28/05/2018

Für die Teile ist es in Ordnung, aber die Lieferzeiten müssen überarbeitet werden, ganz zu schweigen von der sehr mäßigen Kommunikation, wenn Sie ein Lieferproblem haben.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/06/2018 à 07h45 nach einem Kauf von 24/04/2018

Klare und gut strukturierte Seite.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/05/2018 à 22h05 nach einem Kauf von 09/05/2018

Ein Fehler bei der Referenz in der Lieferung meiner Teile, aber sehr schnell behoben, indem die richtigen Teile ohne zusätzliche Transportkosten ausgetauscht wurden. Reaktive und freundliche Mannschaft per E-Mail und Telefon. Christian

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Veröffentlicht am 24/05/2018 à 17h05 nach einem Kauf von 16/05/2018

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Veröffentlicht am 20/05/2018 à 17h59 nach einem Kauf von 16/04/2018

Hallo, es war das erste Mal, dass ich eine Bestellung auf Ihrer Seite aufgegeben habe. Meine Bestellung wurde geliefert, aber es war nicht das richtige Teil. Ich habe es gemeldet, man hat mir einen kostenlosen Rücksendeschein gegeben, ich habe das falsche Teil zurückgeschickt und man hat mir dann das neue Teil geliefert, alles hat perfekt funktioniert. Allerdings die Frist: Ich konnte meinen Motor, der nicht vor Ort war, nicht rechtzeitig reparieren, da es einen Monat gedauert hat. Ich bin damit überhaupt nicht zufrieden. In Zukunft werde ich eine andere Seite finden, danke, mit freundlichen Grüßen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/05/2018 à 07h14 nach einem Kauf von 09/05/2018

Klare und vollständige Seite, hat meinen Erwartungen entsprochen.

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Veröffentlicht am 16/05/2018 à 18h43 nach einem Kauf von 16/01/2018

Monate, um meine Teile zu erhalten.

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Veröffentlicht am 03/05/2018 à 06h38 nach einem Kauf von 26/04/2018

schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 02/05/2018 à 13h25 nach einem Kauf von 20/04/2018

Gut erhalten, danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/05/2018 à 07h35 nach einem Kauf von 13/04/2018

Gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/04/2018 à 18h25 nach einem Kauf von 19/04/2018

Für meine erste Bestellung auf dieser Seite gebe ich ****.

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Veröffentlicht am 30/04/2018 à 11h52 nach einem Kauf von 11/04/2018

Lieferung und Empfang ok

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/04/2018 à 18h30 nach einem Kauf von 16/04/2018

Was wir von Online-Verkäufen erwarten, ist Reaktivität. Nach 4 Tagen hatte Ihr Techniker mir immer noch nicht die zusätzlichen Referenzen mitgeteilt, um meine Einkäufe zu validieren. Ich habe meine Bestellung hastig aufgegeben, um sie rechtzeitig für den Ausstieg meines Bootes zu erhalten. Nach 4 Tagen war sie noch nicht bei Ihnen, da Sie auf Artikel eines Ihrer Lieferanten warteten. Ich hatte nur eine Woche Zeit, das ist ohne Kommentare ...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/04/2018 à 09h54 nach einem Kauf von 15/02/2018

korrekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/04/2018 à 00h02 nach einem Kauf von 09/04/2018

Nicht schlecht

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/04/2018 à 06h55 nach einem Kauf von 09/03/2018

2 Teile entsprachen nicht meinem Motor.
Die Website war jedoch danach reaktionsschnell.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/04/2018 à 06h10 nach einem Kauf von 07/04/2018

Die Dichtungsmappe entspricht nicht vollständig den erwarteten Dichtungen (Schwimmerdichtung)

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/04/2018 à 09h36 nach einem Kauf von 16/03/2018

Achtung bei den angegebenen Beständen, die als verfügbar bezeichneten Teile sind nicht unbedingt verfügbar.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/04/2018 à 08h11 nach einem Kauf von 22/03/2018

Durchschnittliche Bewertung, bei 3 Artikeln: 1 ist nicht konform.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/04/2018 à 16h39 nach einem Kauf von 05/03/2018

gute Seite, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, wird man informiert, ich empfehle es

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/04/2018 à 01h33 nach einem Kauf von 04/04/2018

Sehr seriöse Seite

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