Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 8 515 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Hallo, enttäuscht über die Lieferung, Bestellung vom 27.11.20 am 08.12.20 erhalten
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Die Lieferzeiten in dieser Jahresendzeit wurden verlängert, aufgrund der gleichzeitigen Auswirkungen von Covid und einem sehr starken Anstieg der logistischen Ströme.
Alle Transportunternehmen sind betroffen. Da wir Ihre Dichtungen aus Spanien beschaffen mussten, bleibt eine Woche zwischen Bestellung und Lieferung bei Ihnen dennoch ein respektabler Zeitraum.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2020
Bald zwei Monate und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Ihre Bestellung wurde am 30. November versendet und Sie haben sie am 7. Dezember erhalten.
Die Beschaffungszeit war tatsächlich sehr lang, aber die Teile waren beim Hersteller nicht verfügbar. Wir haben Sie regelmäßig über den Fortschritt der Frist informiert.
Kein anderer Händler hätte Ihnen diese Teile schneller anbieten können, da sie nicht verfügbar waren.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2020
Die Lieferung war ein Albtraum! Das erste Mal in 20 Jahren, dass mir gesagt wird, dass meine Postleitzahl nicht existiert ..
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Sie haben am 14. Oktober bestellt und Ihre Bestellung wurde am 15. Oktober nach Französisch-Polynesien versandt.
Von unserer Seite waren wir sehr reaktionsschnell.
Aufgrund von Covid sind die Sendungen zu fernen Zielen stark gestört, mit erheblich verlängerten Lieferzeiten.
Wir haben Ihnen ein neues Teil an eine andere Adresse in Frankreich erneut versandt, das Sie erhalten haben.
Tatsächlich wird Ihr Postleitzahl derzeit weder von Colissimo noch von DPD erkannt. Diese Transportdienstleister aktualisieren ihre Ziele aufgrund von Covid, und es ist möglich, dass Ihr Ziel vorübergehend ausgesetzt wurde.
Die erste Sendung ist weiterhin in den Verteilungsnetzen offen. Es könnte sogar sein, dass diese Ihnen zugestellt wird.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
alles wäre perfekt gewesen, wenn der Versand kostenlos gewesen wäre, oder zumindest zum tatsächlichen Preis !!!!! 95 g für 9 € ist der Preis für 1100 g für Guadeloupe......; seltsam und nicht cool. Ich denke, ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen, die Schraube wurde bei einem Ihrer Kollegen gekauft, 650 g, kostenlos und nach Hause geliefert. und das ist nicht Amazon oder Discount, sondern ein Unternehmen wie Ihres. Mit freundlichen Grüßen. Vielleicht überdenken Sie Ihre Versandpolitik?????
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren.
Die Versandkosten sind zum Zeitpunkt der Bestellung klar angegeben, es gibt also keinen Betrug.
Sie werden basierend auf dem Gewicht berechnet.
Ihr Paket wog tatsächlich viel mehr als das von Ihnen angegebene Gewicht (200 Gramm).
Nach Überprüfung erkennen wir jedoch, dass ein Artikel mit einem zu hohen Gewicht konfiguriert war. Die Versandkosten hätten 6 € betragen müssen. Wir werden Ihnen einen Gutschein über die Differenz zusenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2020
Gute Kommunikation über die Verfügbarkeit der Produkte
Effiziente Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Hallo, gut für den Service, aber die Preise sind meiner Meinung nach im oberen Bereich.
Mit freundlichen Grüßen Christian 16430
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Teile verfügbar, auch für einen alten 2-Takt-Außenbordmotor
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2020
sehr gut, jedoch ist ein Teil nicht verfügbar, ich habe mindestens 3 Wochen Verspätung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Lieferfristen nicht eingehalten, Covid erklärt nicht alles!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Sehr lange Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Kundenservice: OK, Lieferung: etwas lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
schnelle Lieferung, Produkt entspricht, alles ist gut. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Weiter so, nichts zu sagen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Lieferproblem in mehreren Teilen und lange Wartezeit auf die Pakete
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Ein Teil der Teile, die Sie bestellt haben, kommt direkt aus dem Mercury-Lager in Belgien, was die verschiedenen Lieferungen erklärt.
Mit dieser aktuellen Krise haben sich die Lieferzeiten leider verlängert, da die Transportdienstleister überlastet sind.
Wir hoffen, Sie zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2020
Zufrieden... gute Lieferung, aber fälschlicherweise eine Woche später angekündigt !!!!!!
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Sie haben am 3.11. bestellt und Ihre Bestellung wurde am 4.11. versendet.
Die Transporte sind aufgrund dieser Gesundheitskrise wieder gestört, zumal die Lieferung nach Korsika erfolgt.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Sehr klare und schöne Wartungskit erhalten. Bestellung wurde sehr gut verfolgt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Schnelle Sendung trotz eines Lagerengpasses, danke, mit freundlichen Grüßen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2020
Nach einer dringenden Bestellung von einer Schraube und einem Keil. Schnelle Transaktion auf der Seite, Teile wurden sehr, sehr schnell geliefert. Moderierte Versandkosten... Nur der Preis des Keils ist nicht angemessen. (Grund für den fehlenden 5. Stern.)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2020
Nicht funktionale Teile...
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Sie haben uns am 27.10. kontaktiert und uns über ein Problem informiert.
Wir haben Ihnen am 28.10. geantwortet, aber keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Für uns war das Problem gelöst.
Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Die Website ist sehr klar.
Der einzige Nachteil ist, dass die Marke jedes Teils angezeigt wird, anstatt Distributor anzuzeigen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Gut, kein Problem zu melden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Sehr zufrieden... danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2020
Vielleicht etwas lange, um die Bestellung zu erhalten. 1 Woche. Aber wir wissen, dass Sie beim letzten Mal schneller waren. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2020
Hallo,
3 Wochen Wartezeit ohne jegliche Information ist schade.
Aber die Bestellung ist schließlich angekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2020
Gutes Produkt, aber die Lieferzeit etwas lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2020
Danke an Ihre Vertriebs- und Technikteams für ihre Unterstützung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Schnelle Bestellung und Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2020
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
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Antwort von Pieces Bateaux
Entspricht der Bestellung und schnell erhalten. Danke
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
Immer perfekt und reaktionsschnell wie gewohnt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2020
Einfache Navigation, schnelle Empfang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Gute Navigation auf der Website, schnelle Lieferung gut verpackt, keine Meinung zum Preis, da ich keinen Vergleich gemacht habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2020
Konformität der Teile, schnelle Versandzeit, schade, dass die Post ihre Lieferfristen nicht einhält.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2020
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Ich wurde gut beraten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2020
1 der Dichtungen ist leicht dünner
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Information.
Die Teile, die Sie bestellt haben, sind Originalteile.
Bitte beachten Sie, dass der Hersteller sein Produkt weiterentwickeln kann und Unterschiede festgestellt werden können.
Aber der Hersteller verpflichtet sich zur Konformität des Produkts in Bezug auf seine Verwendung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2020
Empfang entspricht und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2020
Gut erhalten mit 1 Tag Verspätung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2020
Hallo, ich habe meine Bestellung gut erhalten, aber das Problem ist, dass der Dichtungsring der Kolbenstange nicht den richtigen Durchmesser hat, während das Set für alle Motoren von 35 PS bis 115 PS vorgesehen ist, meiner ist ein 75 PS von 1996. Sie sollten das Jahr der Motoren präzisieren, da es keine Rücknahme der Teile gibt, obwohl die Verpackung nicht geöffnet ist.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr, es ist sehr schwierig, umfassende Beschreibungen der Teile zu erhalten. Was die Mercury-Teile betrifft, so ist das Jahr nicht das Kriterium, das die Kompatibilität eines Teils validiert. Nur die Seriennummer des Motors ermöglicht die Überprüfung. Unser technischer Service steht unseren Kunden für alle Überprüfungen von Referenzen zur Verfügung und antwortet sehr schnell. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Boots-Teilen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Sehr guter Service, jedoch habe ich eine kleine manuelle Ansaugpumpe für einen Mariner 2T 75 PS gekauft, das Teil kam schnell an und passt gut, aber die Richtung des Benzinzuflusses und -abflusses ist im Vergleich zum Originalteil umgekehrt. Ansonsten sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Verpackung sehr gut, Lieferzeit zu lang, obwohl das Produkt normalerweise auf Lager war.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr, Sie haben die Bestellung am Samstag, den 21.8. aufgegeben. Ihre Bestellung wurde am Montag, den 23.8. bearbeitet. Sie haben Ihr Produkt am Samstag, den 28.8. erhalten, also innerhalb von 5 Werktagen. Es kommt vor, dass einige Produkte, die normalerweise verfügbar sind, vorübergehend ausverkauft sind. Wir bedauern, dass Ihnen diese Frist nicht gepasst hat und wir tun unser Möglichstes, um das ganze Jahr über kurze Fristen zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Boots-Teilen.