Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.
Nach 1 Woche Wartezeit rufe ich an, um zu erfahren, wo meine Bestellung ist.
Überraschung, kein Zeitrahmen, Teil beim Lieferanten nicht auf Lager, schade, dass mir die Information nicht früher zugegangen ist.
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Antwort von Pieces Bateaux
Sehr geehrter Herr,
Ich denke, Sie machen einen Fehler.
Sie haben die Bestellung am Freitag, den 16.4. aufgegeben.
Ihre Bestellung wurde am Montag, den 19.4. versendet.
Schneller als das war unmöglich.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
Es lief gut, außer dass ich nach Erhalt der Bestellbestätigung eine E-Mail erhielt, die mich auffordert, meine Bestellung abzuschließen?!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Lieferzeit länger als angekündigt, aber ohne große Bedeutung
Sehr leichte Verpackung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Würde nicht viel nützen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2021
Die richtige Teil gefunden, das ist das Wichtigste
Mit Hilfe des Ladens
E-Mail und Telefon
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2021
Versand zu teuer
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Schnelle Lieferung, der Preis ist etwas höher als bei anderen Seiten, aber ich finde immer meine Teile bei Ihnen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Die Teile sind gut angekommen, entsprechen aber nicht meinem Boot
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Bewertung.
Wir sind überrascht, da Sie uns nicht kontaktiert haben.
Die Produkte, die wir Ihnen geschickt haben, entsprechen perfekt denen, die Sie bestellt haben, und der Beschreibung auf unserer Website.
Wenn sie Ihnen nicht passen, können Sie sie in ihrer Originalverpackung an uns zurücksenden, und sie werden Ihnen bei Erhalt erstattet.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2021
Gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2021
Sehr zufrieden, ich empfehle es.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
zumindest kann man einen echten Techniker direkt am Telefon erreichen. Immer seltener.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2021
Sehr kompetenter und sehr angenehmer Informationsservice. Danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2021
Zufrieden mit dem Lieferdienst.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2021
Produkte entsprechen den Erwartungen und wurden schnell geliefert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2021
Nichts zu sagen für Pieces Bateaux, Bestellung gut vorbereitet und gut verpackt, fehlender Artikel wurde nach Anfrage durch einen anderen gleichwertigen Artikel ersetzt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2021
Lieferzeit zu lang
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2021
Sehr zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Zufrieden
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Hallo, ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie zu informieren, dass die erhaltenen Teile nicht die richtige Größe haben, begleitet von einem Foto. Bis heute warte ich auf Ihre Antwort.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Unvollständige Bestellung, aber sehr schnell korrigiert. Sehr gut, ich empfehle
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2021
Lieferzeit von 7 Tagen für vorrätige Teile. Ansonsten entsprechen die Produkte meinen Erwartungen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2021
Perfekt, es funktioniert gut.
Aber die Paketvorbereitung und Lieferung sind zu lange....
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Ich finde, dass die Lieferung ziemlich schnell ist. Können wir jedoch einen Artikel zurücksenden, der bestellt wurde?
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Bestellung entspricht, aber Lieferung etwas lange.. danke.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2021
Guter Rat und nach der Bestellung Lieferung innerhalb von 4 Tagen, danke.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Hallo
Rabattcode wurde 2020 gegeben und 2021 nicht berücksichtigt, obwohl nicht datiert; außerdem wurde die Frühlingsaktion 2021 48 Stunden nach der Bestellung angekündigt.
Keine Antwort auf meine E-Mail zum Rabattcode.
Kurz gesagt, nicht toll; Sie haben gerade einen Kunden verloren.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2021
Gut.. Lieferung schneller als erwartet.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2021
Sehr schnell, einziges störendes Detail, das Montageblatt ist auf Englisch.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Schnelle Lieferung und passende Produkte (Filter und Wasserpumpenrotor) zu einem sehr günstigen Preis. Ich habe alles Wartungsmaterial für meinen Volvo MD2030 bei einem einzigen Anbieter gefunden, das ist perfekt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2021
Kein Problem mit der Bestellung, top
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
Sehr professionell, sehr seriös
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2021
Hallo,
Der einzige Nachteil, ich konnte das Teil bestellen, obwohl Sie sich nicht sicher waren, ob es verfügbar ist!
Ansonsten gibt es nichts zu sagen. Machen Sie weiter so!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2021
Die Bestellung ist nicht vollständig
Ich werde nach der Montage neu bewerten
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Zu lange Frist / Teile passen nicht
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Die Meinung unserer Kunden ist sehr wichtig für unser Unternehmen.
Wir setzen alles daran, alle unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Bezüglich Ihrer Bestellung wurde diese in 2 Teilen versendet, da wir Sie informiert hatten, dass einige Artikel vorübergehend bei den Herstellern nicht verfügbar waren. Wir haben Ihnen einen ersten Teil Ihrer Bestellung am 17.12.20 und den Rest am 13.01.21 zugesendet. Es war Ihnen möglich, Ihre Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, wenn die Fristen Ihnen nicht passten.
Was Ihre Anmerkung zu den Teilen betrifft, die nicht passen würden, haben Sie uns nie kontaktiert, um eine Rücksendung zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns, um uns das Problem genauer zu erklären, und wir werden eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Gut.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Verspätet erhalten, da nicht verfügbar, obwohl dies nicht auf der Seite angegeben war.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Nachdem ich meine Teile bestellt hatte, erhielt ich sie mehr als 3 Wochen später?
Nur für Ölwechseldichtungen für Motoren mit 5 PS.
Man sollte nicht in Eile sein und vor allem, wenn sie mir ihre Lieferzeit gegeben hätten, hätte ich nicht bei ihnen bestellt.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern.
Sie haben am 27.11. bestellt. Aufgrund eines Lagerengpasses des Stopfens bei Honda konnten wir Ihre Bestellung erst am 10.12. versenden. Aber das erklärt nicht die Verspätung.
Sie befinden sich in der Schweiz, und im aktuellen Gesundheitskontext sind die Transporte von Paketen aus Frankreich gestört.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Teil entspricht. Lieferzeit etwas lang. Mit freundlichen Grüßen
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