Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

Hallo, nach Ihrer Nachricht haben wir den Transporteur kontaktiert, da die Liste der Abholpunkte nicht auf unserer Ebene verwaltet wird, sondern durch ein nationales Netzwerk. Uns wurde mitgeteilt, dass das Paket in der Tat nicht an den ursprünglichen Abholpunkt geliefert werden konnte, da dieser nicht verfügbar war. Es ist möglich, dass einige Abholpunkte sich im Übergang zur Geschäftsaufgabe oder im Vertragsbruch befinden, aber trotzdem in der Liste erscheinen, da es eine Bearbeitungs- und Aktualisierungszeit gibt. Eine Beschwerde wurde an die Abholstelle weitergeleitet, um eine neue Lieferung an einen anderen verfügbaren Abholpunkt zu planen. Das Paket wurde also am 03.05. geliefert. Was die Qualität des von Ihnen angegebenen Produkts betrifft, sind wir überrascht, da wir nie negatives Feedback zu diesem Teil erhalten haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen, das Team von Bootsteilen.

Hallo,
Wir kontaktieren Sie nach dem Erhalt Ihrer Bestellung.
Wir sind überrascht, dass Sie eine negative Bewertung abgegeben haben, ohne uns vorher kontaktiert zu haben. Denn wir versuchen immer, Lösungen zu finden, wenn es ein Problem gibt.
In Ihrer Bewertung geben Sie an, dass die erhaltenen Teile nicht original sind.
Das ist korrekt und dies war auf unserer Website klar angegeben, da alle Artikel mit ihrer Marke versehen sind. Diese Thermostat-Kits existieren nicht in der Originalversion.
Sie geben auch an, dass Ihnen Teile fehlen.
Nach Überprüfung wurden alle Teile, die Sie bestellt haben, tatsächlich versendet.
Wenn Ihnen etwas gefehlt hat oder wenn ein Teil nicht passte, hätten Sie nicht zögern sollen, uns zu kontaktieren und uns Fotos zu senden.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux

Hallo, Ihre Bestellung wurde am 11.04. bearbeitet mit einer Beschaffung des Teils beim Hersteller. Aufgrund des Osterwochenendes und der Feiertage in Elsass konnte Ihre Bestellung tatsächlich erst am 19.04. versendet werden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Ihr Paket wurde am 1. April versendet.
Colissimo gibt an, dass versucht wurde, das Paket am 6. April ohne Erfolg zu liefern.
Eine neue Lieferung wurde am 7. April ebenfalls ohne Erfolg organisiert.
Colissimo gibt an, dass das Paket jetzt in Ihrem Abholpunkt verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Pièces Bateaux.

Hallo,
Können Sie uns mehr über das Problem erzählen, das Sie haben? Wir sind immer bereit, unseren Kunden zu helfen, Lösungen zu finden.
Mit freundlichen Grüßen.