Kundenbewertungen von Pieces Bateaux

9,5 /10

Basierend auf 8 515 veröffentlichten Bewertungen

5 7 063 83% 4 1 013 12% 3 261 3% 2 74 1% 1 104 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Pieces Bateaux liefert zuverlässig konforme Teile innerhalb der Fristen und bietet schnelle Lieferung mit sorgfältig verpackten Paketen. Kunden berichten von passgenauen, geprüften Teilen, guter Beratung am Telefon und freundlichem, aufmerksamem Service. Die Bestellungen kommen schnell an, werden gut geschützt versendet und entsprechen Beschreibungen, wobei auch positive Erfahrungen mit Ersatzteilen zu fairen Preisen erwähnt werden. Die Kommunikation bleibt klar und hilfreich, Lieferzeiten werden eingehalten und das Gesamterlebnis wird als zufriedenstellend bewertet.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/08/2023 à 12h44 nach einem Kauf von 29/07/2023

Keine Antwort auf eine Nachricht, aber schnelle Lieferung. Schade, dass die Versandkosten per Colissimo sind.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/08/2023 à 12h40 nach einem Kauf von 27/07/2023

entspricht der Bestellung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/08/2023 à 11h21 nach einem Kauf von 29/07/2023

Ich habe das Teil gefunden, das ich für meinen Mercury-Motor benötigte, schnelle Lieferung und gute Sendungsverfolgung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/08/2023 à 09h27 nach einem Kauf von 01/08/2023

Das Liefersystem ist völlig unzufriedenstellend.

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 17/08/2023

Hallo, Ihre Bestellung vom 1.8. nachmittags wurde am 2.8. versendet. Auf unserer Seite wurde alles Notwendige getan, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Hier sind die Informationen, die wir haben: Am 4.8. konnte der Transporteur die Lieferung an den gewählten Abholpunkt nicht durchführen. Am 7.8. hat der Abholpunkt das Paket abgelehnt. Am 10.8. wurde das Paket an einen Pick-up-Punkt erneut geliefert. Sie haben das Paket am 11.8. abgeholt. Es scheint ein Problem mit dem Abholpunkt gegeben zu haben. Wir werden den Transporteur um weitere Informationen bitten. Mit freundlichen Grüßen.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/08/2023 à 13h51 nach einem Kauf von 09/08/2023

Die Suche war recht einfach und es gab relativ viele Auswahlmöglichkeiten für das Ersatzteil. Lieferzeiten korrekt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/08/2023 à 11h01 nach einem Kauf von 01/08/2023

Schnelle Lieferung. Kontakt per E-Mail zur Bestätigung der Referenz perfekt. Ich gebe nur 4* weil die Preise hoch sind.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/08/2023 à 10h17 nach einem Kauf von 26/07/2023

Teil entspricht den Erwartungen. Relativ schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/08/2023 à 11h45 nach einem Kauf von 05/08/2023

Schnelle Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/08/2023 à 09h57 nach einem Kauf von 19/07/2023

Ein wenig lang, aber völlig konform.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/08/2023 à 08h44 nach einem Kauf von 12/07/2023

Gute Seite, seriös, aber die Lieferung durch DPD ließ zu wünschen übrig. Das Paket wurde ihnen nach zwei Tagen übergeben (ein wenig lang), aber der Transport zwischen mehreren Plattformen dauert jedes Mal einen Tag... Außerdem vermerken sie, dass die Lieferung nicht erfolgen konnte, obwohl das Paket angekommen ist. Ungewöhnlich bei DPD und das kann ein schlechtes Bild des Verkäufers vermitteln.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/08/2023 à 18h54 nach einem Kauf von 27/07/2023

Lieferzeit etwas lang, (6 Tage) daher 4/5

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/08/2023 à 17h48 nach einem Kauf von 09/07/2023

Etwas leicht für die Nutzung und den Schutz des Bootskonsolen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/08/2023 à 17h37 nach einem Kauf von 01/08/2023

Das Teil ist unvollständig angekommen und daher in diesem Zustand unbrauchbar. Die Antwort der Website, "Ich informiere den Lieferanten". Da er Amerikaner ist, werden wir wahrscheinlich nicht bald eine Antwort erhalten.

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 06/08/2023

Wir haben per E-Mail mit Ihnen kommuniziert. Sie haben uns mitgeteilt, dass ein O-Ring fehlt und dass Sie sich selbst helfen konnten. Wir haben Sie informiert, dass wir den Hersteller kontaktieren werden, um ihn über das Problem zu informieren. Wir werden Ihnen einen O-Ring zusenden.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/08/2023 à 12h32 nach einem Kauf von 18/07/2023

Mir wird ein Link für das bestellte Teil gegeben, aber mir fehlen einige Teile, obwohl es auf der Website gut angegeben war. Ich hoffe, sie werden das Notwendige tun, denn bei diesem Preis ist es beschämend, so etwas zu sehen.

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 05/08/2023

Bitte präzisieren Sie das Problem wirklich. Sie haben ein Teilekit bestellt, das in einer vom Hersteller versiegelten Verpackung geliefert wird. Beim Öffnen stellen Sie fest, dass Teile fehlen. Wir haben Sie informiert, dass wir beim Hersteller eine Reklamation einreichen werden. Es kann vorkommen, dass Produkte nicht konform sind. Bitte mäßigen Sie Ihre Worte.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/08/2023 à 20h42 nach einem Kauf von 21/07/2023

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/08/2023 à 18h33 nach einem Kauf von 19/07/2023

Die Lieferzeiten sind nicht wie beschrieben... danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/08/2023 à 21h26 nach einem Kauf von 27/07/2023

Paket kam lange von DPD, 6 Tage nach Ihrem Versand des Depots, nachdem ich sie kontaktiert hatte, kam das Paket nach 2 Tagen. Paket sorgfältig und Produkt von guter Qualität.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/08/2023 à 16h17 nach einem Kauf von 26/07/2023

Produkt entspricht der Beschreibung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Versandkosten etwas teuer

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/07/2023 à 19h52 nach einem Kauf von 09/07/2023

Ich habe nichts zu sagen, es ist gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/07/2023 à 10h19 nach einem Kauf von 13/07/2023

Nichts zu beanstanden, Kit für die Vergaserüberholung, außer der Preis ist zu hoch

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/07/2023 à 10h03 nach einem Kauf von 22/07/2023

Sehr korrekte Transaktion

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/07/2023 à 09h49 nach einem Kauf von 06/07/2023

Teil zu teuer, Versand ebenfalls zu teuer für einen Umschlag, unakzeptable Fristen.
Dienstleistungen OK
Grüße
JPV.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/07/2023 à 09h32 nach einem Kauf von 19/07/2023

Ich habe mein Paket gut erhalten, danke nochmal

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/07/2023 à 13h33 nach einem Kauf von 18/07/2023

Danke für die Schnelligkeit des Versands und die präzise und klare Website.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/07/2023 à 11h39 nach einem Kauf von 07/07/2023

Es fehlen die Seiten, um sicher zu sein beim Kauf, aber schneller und seriöser Versand.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/07/2023 à 08h55 nach einem Kauf von 12/07/2023

Das gesendete Teil entspricht nicht.

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 24/07/2023

Hallo,
Können Sie uns das Problem erklären.
Sie haben das Thermostat 14586 bestellt.
Wenn Sie das Thermostat 14586 erhalten haben, ist es kein Lieferproblem, sondern ein Problem bei der Auswahl der Referenz.
In diesem Fall bitten wir Sie, uns alle Informationen zu Ihrem Motor (Marke, Leistung und Seriennummer) mitzuteilen. Wir werden Ihnen dann die Referenz des Thermostats mitteilen, die zu Ihrem Motor passt.
Mit freundlichen Grüßen.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/07/2023 à 08h23 nach einem Kauf von 09/07/2023

Eine Woche Verspätung bei der Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/07/2023 à 11h56 nach einem Kauf von 10/07/2023

Einige Tage ohne Sichtbarkeit über den Lieferzeitraum.
Der Rest war sehr gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/07/2023 à 16h40 nach einem Kauf von 05/07/2023

Guter Service

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 20/07/2023 à 08h51 nach einem Kauf von 29/06/2023

Der Keil ist aus Kunststoff, das wird nicht halten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/07/2023 à 18h33 nach einem Kauf von 11/07/2023

sehr guter Kontakt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/07/2023 à 09h29 nach einem Kauf von 10/07/2023

Lieferung entspricht nicht der Bestellung und ich kann sie nicht erreichen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/07/2023 à 15h24 nach einem Kauf von 07/07/2023

Seite ist ziemlich klar für die Suche
Vorschlag: Für alte Motoren (z.B. Jahr 80 einen speziellen Bereich erstellen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/07/2023 à 09h14 nach einem Kauf von 09/07/2023

Bestellung aufgegeben, schnell erhalten.
Teil entspricht meinen Erwartungen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/07/2023 à 09h33 nach einem Kauf von 22/06/2023

Hallo, bitte seien Sie zum Zeitpunkt der Bestellung oder vorher genauer bei den Lieferdaten. Ansonsten sind die Teile einwandfrei, perfekt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/07/2023 à 20h50 nach einem Kauf von 22/06/2023

Ich habe originale Mercruiser-Riemen bestellt und habe anstelle der Originale anpassbare Riemen erhalten, was als professioneller Anbieter unseriös ist.

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 13/07/2023

Hallo,
Wir sind überrascht über Ihre Bewertung.
Wir haben Sie am 22. Juni informiert, dass wir Ihnen aufgrund eines weltweiten Cyberangriffs auf Mercury die Mercury-Riemen nicht liefern können.
Wir haben Ihnen alternative Riemen angeboten, die wir Ihnen am 26. Juni geschickt haben. Sie konnten unser Angebot ablehnen, haben es aber akzeptiert. Wir hätten Ihnen dann das Geld zurückerstattet.
Mercury ist kein Hersteller von Riemen, die gelieferten Produkte entsprechen in jeder Hinsicht denselben Qualitätskriterien. Die Mercury-Dienste sind jetzt wieder betriebsbereit. Wenn Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen, können Sie uns die Riemen in ihrer Originalverpackung zurücksenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsersatzteilen.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/07/2023 à 16h49 nach einem Kauf von 02/07/2023

Das Produkt, das ich erhalten habe, ist nicht das richtige, ich hätte gerne eine Rückerstattung, weiß aber nicht, wie ich das machen soll. Danke

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Antwort von Pieces Bateaux Veröffentlicht am 16/07/2023

Hallo,
Sie haben 2 Artikel bestellt. Diese sind für unterschiedliche Motorleistungen bestimmt.
Wenn sie denselben Motor betreffen, sollte einer der beiden Artikel tatsächlich nicht passen.
Unser Vertrieb wird Sie kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/07/2023 à 15h19 nach einem Kauf von 02/07/2023

Insgesamt nichts zu sagen, nur Pech, ein Teil der Bestellung fehlte und blockierte den Rest, schade, dass ich nicht telefonisch kontaktiert wurde, um schneller eine Lösung zu finden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/07/2023 à 15h20 nach einem Kauf von 28/06/2023

Zu langsam

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/07/2023 à 09h08 nach einem Kauf von 02/07/2023

Eine etwas kürzere Lieferzeit wäre perfekt

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