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A
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, effizientes Team.
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Kundenbewertungen von Pieces Bateaux
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 8 640 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden loben die Produktqualität und Passgenauigkeit der gelieferten Ersatzteile, oft mit Betonung darauf, dass die Teile perfekt konform zur Bestellung sind und der Artikel den Erwartungen entspricht. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und pünktlich beschrieben, häufig mit Hinweisen auf eine fristgerechte Zustellung und eine gute Versandabwicklung sowie sorgfältige Verpackung. Der Kundenservice und die Beratung werden als professionell, seriös und hilfreich bewertet, einschließlich schneller Kommunikation und guter Nachverfolgung. Zudem wird das umfangreiche Sortiment, insbesondere an Mercury-Ersatzteilen, sowie die klare Transaktionsabwicklung und die Gesamterfahrung als außerordentlich positiv hervorgehoben.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, ich gebe nicht 5 Sterne, nur die Transportkosten sind etwas zu teuer, sonst gibt es nichts zu sagen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich finde diese Seite sehr gut und die Lieferung ist ziemlich schnell.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Paket kommt mit 1 Stunde Verspätung, ich musste meinen Morgen blockieren, um schließlich mein Paket nicht innerhalb der Zeitfenster zu erhalten, ich finde das einfach bedauerlich, ansonsten nichts zu sagen, mein Paket ist angekommen und in gutem Zustand
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut erhalten, schade, dass die Versandkosten etwas teuer sind
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A
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meinen Erwartungen
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A
Hinweis: 4 von 5
Es ist einfach, die Teile zu finden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich warte immer noch auf mein Paket
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A
Hinweis: 4 von 5
BESTELLUNG OK NUR DIE LIEFERUNG UNABHÄNGIG VOM VERKÄUFER VERZÖGERT
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnell und angemessener Preis
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A
Hinweis: 3 von 5
Meine bestellte Schraube war an der Befestigung zu klein, ich habe angerufen und man sagte mir, dass man nichts tun könne, also habe ich meine Schraube gebohrt. Ich finde es schade, dass man mir nicht eine passende zusenden konnte.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo, wir sind überrascht über Ihre Nachricht, da unser technischer Service keinen Kontakt mit Ihnen hatte. Können Sie uns das Problem näher erläutern? Wenn es sich um das Loch für den Stift handelt, könnte es sein, dass Ihr Stift nicht den richtigen Durchmesser hatte? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Eine interessante und vertrauenswürdige Seite, auch wenn ich bedauere, dass die Verfügbarkeit des Teils innerhalb von 15 Tagen vor der Bestellung hätte erwähnt werden müssen. Aber gut, es ist nicht von extremer Schwere... Ich werde ihre Dienste wieder nutzen...
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 22. August 2023 ein Teil bestellt.
Bei meiner Bestellung war die Lieferzeit mit 15 Tagen angegeben.
Die Zahlung wurde sofort vorgenommen.
Und mein Teil ist gerade angekommen (am 17. Oktober 2023).
Man hat mir erklärt, dass sie keinen Lagerbestand vor Ort haben und vom Hersteller und dessen Verfügbarkeiten abhängig sind.
Aber in diesem Fall sollten Sie nicht mit einer Lieferung innerhalb von 15 Tagen werben....
Ich konnte mein Boot am Ende der Saison wegen dieses wartenden Teils und dieser Verkaufsstrategie ohne Lagerbestand nicht nutzen.
Ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen.
Und ich bedaure, es getan zu haben.
Kurz gesagt, ZU VERMEIDEN ...
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Bei meiner Bestellung war die Lieferzeit mit 15 Tagen angegeben.
Die Zahlung wurde sofort vorgenommen.
Und mein Teil ist gerade angekommen (am 17. Oktober 2023).
Man hat mir erklärt, dass sie keinen Lagerbestand vor Ort haben und vom Hersteller und dessen Verfügbarkeiten abhängig sind.
Aber in diesem Fall sollten Sie nicht mit einer Lieferung innerhalb von 15 Tagen werben....
Ich konnte mein Boot am Ende der Saison wegen dieses wartenden Teils und dieser Verkaufsstrategie ohne Lagerbestand nicht nutzen.
Ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen.
Und ich bedaure, es getan zu haben.
Kurz gesagt, ZU VERMEIDEN ...
Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir verstehen, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren, sind aber überrascht über den Inhalt Ihrer Bewertung. Wir haben mehrmals mit Ihnen über die Lieferzeit Ihrer Bestellung kommuniziert.
Tatsächlich wurde die übliche Frist vom Hersteller erheblich überschritten, aber wir sind der monopolartigen Position der Hersteller bei Originalteilen ausgesetzt.
Ist es nicht das Wichtigste, dass wir es geschafft haben, das Teil zu bekommen, bevor es aus der Produktion genommen wurde? Denn Sie wissen sehr gut, dass die Teile für Ihren Motor immer schwieriger zu beschaffen sind, da Johnson-Evinrude die Produktion von Motoren eingestellt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.
Wir verstehen, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren, sind aber überrascht über den Inhalt Ihrer Bewertung. Wir haben mehrmals mit Ihnen über die Lieferzeit Ihrer Bestellung kommuniziert.
Tatsächlich wurde die übliche Frist vom Hersteller erheblich überschritten, aber wir sind der monopolartigen Position der Hersteller bei Originalteilen ausgesetzt.
Ist es nicht das Wichtigste, dass wir es geschafft haben, das Teil zu bekommen, bevor es aus der Produktion genommen wurde? Denn Sie wissen sehr gut, dass die Teile für Ihren Motor immer schwieriger zu beschaffen sind, da Johnson-Evinrude die Produktion von Motoren eingestellt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit der Lieferung und entspricht der Bestellung. Wenn nötig, würde ich ohne Probleme auf dieser Seite wieder bestellen
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung kompliziert in den Fristen
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A
Hinweis: 4 von 5
Wir haben unsere Bestellung erhalten und sind zufrieden mit der Art und Weise, wie Piècesbateaux mit uns arbeitet. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und bis zum nächsten Mal.
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfache Navigation
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit eingehalten
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Material schnell erhalten, nur ein bisschen teuer, finde ich, aber ich brauchte es.
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A
Hinweis: 4 von 5
Top Verkäufer. Da ich in einem Überseegebiet bin, haben sie mir sehr schnell ein Angebot gemacht. Ich hoffe nur, beim nächsten Mal eine kleine Geste zu erhalten, angesichts der getätigten Bestellungen
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite
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A
Hinweis: 4 von 5
Klare Seite, Bestellung gut abgeholt / Einziger Punkt zur Verbesserung ist der Transporteur, der nicht über die Änderung des Abholpunkts informiert und somit keine Möglichkeit gibt, ihn auszuwählen
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnell
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt übermäßig teuer. Kohle einzeln verkauft!!! Aber Service, Nachverfolgung und Produkt
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Verschluss ist wasserdicht, entspricht aber nicht dem Original
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A
Hinweis: 4 von 5
Teile (für die Reparatur der Meerwasserpumpe) wurden innerhalb der angegebenen Fristen erhalten, von guter Qualität, obwohl die Originallager fest auf der Achse sitzen, gleiten die neuen leicht, die Zukunft wird zeigen, ob sie zu leicht gleiten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ein wenig Schwierigkeiten, den Paketdienst zu finden
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A
Hinweis: 4 von 5
Das bestellte Teil ist etwas breiter als das Original, aber mit etwas Kraft passt es...
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A
Hinweis: 4 von 5
Super Service
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A
Hinweis: 1 von 5
Vorbereitungszeiten zu lang und Versandkosten wirklich übertrieben.
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Ihre Bestellung vom 22.8. wurde am 24.8. versendet.
Es war auf unserer Seite ein Lieferzeitraum von 3 Tagen für die bestellte Referenz (nicht auf Lager) angegeben. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung ist konform.
Was die Versandkosten betrifft, so sind diese klar auf unserer Seite angezeigt. Es ist zu beachten, dass die Versandkosten immer teurer werden, und wir sind nicht teurer als ein anderer Händler.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihre Bestellung vom 22.8. wurde am 24.8. versendet.
Es war auf unserer Seite ein Lieferzeitraum von 3 Tagen für die bestellte Referenz (nicht auf Lager) angegeben. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung ist konform.
Was die Versandkosten betrifft, so sind diese klar auf unserer Seite angezeigt. Es ist zu beachten, dass die Versandkosten immer teurer werden, und wir sind nicht teurer als ein anderer Händler.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin repariert, aber es ist zu teuer
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte einen Berater am Telefon für ein Verteilerkabel, ich habe bestellt, und einer der Stecker passt nicht. Sehr enttäuscht.....
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Antwort von Pieces Bateaux
Hallo,
Wir verstehen das Problem nicht. Sie haben uns kontaktiert, um einen Verteiler und einen Schlauch für Ihren Motor zu bestellen. Die empfohlenen Teile passen zu Ihrem Motor. Aber Sie haben letztendlich nur den Schlauch und nicht den Verteiler bestellt.
Wenn Sie den Schlauch mit einem anderen Verteiler verwenden, ist es möglich, dass er nicht passt.
Aber dafür sind wir nicht verantwortlich.
Sie können uns kontaktieren, um zu sehen, ob es möglich ist, den Anschluss zu ersetzen, damit Sie den Schlauch verwenden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.
Wir verstehen das Problem nicht. Sie haben uns kontaktiert, um einen Verteiler und einen Schlauch für Ihren Motor zu bestellen. Die empfohlenen Teile passen zu Ihrem Motor. Aber Sie haben letztendlich nur den Schlauch und nicht den Verteiler bestellt.
Wenn Sie den Schlauch mit einem anderen Verteiler verwenden, ist es möglich, dass er nicht passt.
Aber dafür sind wir nicht verantwortlich.
Sie können uns kontaktieren, um zu sehen, ob es möglich ist, den Anschluss zu ersetzen, damit Sie den Schlauch verwenden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Bootsteilen.
A
Hinweis: 4 von 5
Korrekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb von vier Tagen, schnelle Bearbeitung, gut beraten von einem Assistenten, nichts zu sagen
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Kundenbeziehung
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A
Hinweis: 3 von 5
Für ein Teil zu 4€ in der Größe einer Tablette
6€ Versandkosten finde ich das ein wenig übertrieben
Ansonsten ist das Teil gut.
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6€ Versandkosten finde ich das ein wenig übertrieben
Ansonsten ist das Teil gut.
A
Hinweis: 4 von 5
Das Teil entspricht gut der Bestellung. Gut verpackt! Lieferzeit etwas lang, wahrscheinlich wegen des Brückentages am 15. August und dem folgenden Wochenende! Mit freundlichen Grüßen, Christian.
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Teil wurde unter den vertraglichen Bedingungen der Bestellung geliefert. Der Druck bezüglich der Verfügbarkeit ist jedoch inakzeptabel.
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