Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 9 759 veröffentlichten Bewertungen
5 8 026 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.

Bewertung 2 Sterne

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N
Nathanaëlle C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Ich habe ein defektes Kabel erhalten
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C
Cheikh S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Schnelle Lieferung, dazu gibt es nichts zu sagen. Allerdings funktioniert die Halterung des Rahmens unter Last nicht, ich musste Batterien einsetzen. Der Bilderrahmen ist an einigen Ecken zerkratzt, zum Glück habe ich ihn geöffnet, um vor dem Verschenken zu überprüfen. Ich bin wirklich enttäuscht.
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B
Blandine L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Produkt ist nicht geeignet und keine Antwort auf meine Nachricht zur Lösung. Kein Kundenservice!!!
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C
corentin D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2025
Es sind 2 Wochen vergangen, seit ich mein Paket immer noch nicht erhalten habe.
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C
Cécile B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2025
Antworte nicht auf die E-Mail. Ich habe einen Sockel aus massivem Holz bestellt und einen Sockel aus Kunststoff erhalten, der natürlich günstiger ist als der gewählte. Der Versand war schnell und das Paket gut verpackt, aber der Kundenservice ist völlig schlecht.
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L
LAURENCE M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2025
Enttäuscht von der schlecht verarbeiteten Kante, wo das Foto erscheint, sowie von der Qualität.
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D
Danny A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2025
Für die Lieferung in 24 Stunden bezahlt. Habe mein Paket 5 Tage später erhalten.
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F
Fabienne V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2025
Das entspricht nicht wirklich den Fotos auf der Website, aus Plexiglas...
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C
CHARO I.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
Es funktioniert nicht mit der Fernbedienung, ich habe ihnen geschrieben, aber sie haben nicht geantwortet
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P
Prescilia H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Hallo, ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,

Wir freuen uns, dass wir das Problem lösen konnten, indem wir die Bestellung, die vom Transporteur verloren gegangen war, erneut versendet haben. Wäre es möglich, Ihr negatives Kommentar zu aktualisieren, jetzt wo die Situation geklärt ist?

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von LampePhoto.fr
D
Delphine N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Sehr enttäuscht, die Ränder sind voller Absplitterungen, ich konnte es nicht wie geplant verschenken.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,

Wir freuen uns, dass wir das Problem lösen konnten, indem wir Ihnen die während des Transports beschädigte Platte zurückgeschickt haben. Wäre es möglich, Ihren negativen Kommentar zu ändern, jetzt wo die Situation geklärt ist?

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von LampePhoto.fr
C
Christophe M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Ich werde Ihnen morgen ein Foto schicken, es gibt Kratzer auf dem Plexiglas.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,

Unsere Platten sind mit einer Schutzfolie ausgestattet, die sowohl die Sicherheit der Platte als auch der Gravur während des Transports und der Handhabung gewährleistet. Diese Folie muss jedoch entfernt werden, damit die Platte ihr endgültiges Aussehen zeigen kann. Sobald die Folie entfernt ist, verschwinden die eventuell sichtbaren "Kratzer", da sie einfach von dieser Schutzfolie stammen und nicht von der tatsächlichen Oberfläche der Platte.

Mit freundlichen Grüßen
Justine von lampephoto.fr
L
Lucy C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Das Foto ist ein bisschen zu früh für mich, aber danke an euch und bis bald.
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U
Ulli Peter S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Soweit erstmal alles sehr gut auch die Arbeit sehr sauber. Allerdings gibt es einen Defekt im Display das hat zwar eigentlich der Postzusteller UPS verursacht, aber es wird auf meine Problemmeldung nicht reagiert.
S
Sabrina M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Absolut nicht zufrieden mit der Lampe. Die Konturen des schwarzen Anzuges wurden leider nicht einmal im Ansatz angedeutet, sondern komplett weg gelassen, wodurch der Großteil der Lampe einfach nur durchsichtig ist. Einzig die Qualität des Materials ist wirklich gut.
S
Sabine S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Lieferung war schnell. Leider ist die Ware nach einmaligen Gebrauch kaputt gegangen.
A
Ariane A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Lamoe am 20/12/2024 als Weihnachtsgeschenk bestellt und immer noch nicht erhalten. Nach mehreren Anrufen bei UPS-Telefonberatern scheinen meine Anfragen erfolglos zu bleiben. Ich würde gerne eine Rückerstattung erhalten.
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M
MARTINE T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Plexiglas von schlechter Qualität; dafür außergewöhnliche Lieferzeiten selbst in der Weihnachtszeit.
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P
PAUL M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Die Reihenfolge der Fotos wurde nicht eingehalten
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M
Manon P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Die Platte kam mit einem Riss an... Schade für den Preis sonst ist die Lampe gut
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S
Sebastien S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
UPS lieferte das Paket am 27.
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D
Dennis T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Ich habe die Lampe bestellt und für den 24-Stunden-Service bezahlt, aber es war 72 Stunden später, also möchte ich das Geld, das ich für die 24 Stunden extra bezahlt habe, zurückhaben.
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S
Stéphane D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Ohne Reue
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C
Christiane P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Ich dachte, dass nicht alles aus Plastik ist
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G
Gerd W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Die Lampe (Ware) ist wunderschön, aber der Versand lässt zu wünschen übrig! Ich habe Express-Lieferung 24 Stunden bezahlt und die Lieferung eine Woche später erst erhalten. UPS hat behauptet, zwei Zustellversuche vorgenommen zu haben, was ich widerlegen kann, da das Gebäude kameraüberwacht ist.
J
Jeroen J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Te laat geleverd ik had extra betaald maar kreeg het pas veel later jammer
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E
Estelle C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Lampe (der Fuß ist allerdings zu plastisch), aber die Lieferung ist inakzeptabel, wie ich finde.
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K
KATIA D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Ich habe Ihnen eine Beschwerde per E-Mail geschickt
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R
Rita V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Liegerdienst mal überdenken, UPS der letzte Rotz. Bis jetzt immer noch nicht geliefert. Ständig verschoben.
L
Luca B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Liefertermin nicht eingehalten
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S
Severine Q.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Gute Arbeit, aber der Touch-Sockel funktioniert nicht
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B
Brigitte P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Ich habe das Paket nicht wie erwartet zu Hause erhalten, obwohl ich bezahlt habe. Ich habe das Paket nicht erhalten.
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M
Maria Antonietta S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Nichteinhaltung der festgelegten Ankunftszeit des Pakets
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A
Antonio C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Das Paket sollte am 23./24. Dezember ankommen... bis heute gibt es keine Neuigkeiten !!!! Ich habe überprüft, dass es seit 4 Tagen gestoppt wurde... !!!!
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M
Myriam D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Zu lange Lieferzeit und nicht die zusätzlich bestellten Batterien
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J
Johann R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Ein bisschen klein und nicht sehr schön verarbeitet für den Preis
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J
Jean-Charles G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Das Produkt selbst ist in Ordnung, aber ich habe einen Aufpreis für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden bezahlt und es erst nach fünf Tagen erhalten, sodass ich es nicht rechtzeitig geschafft habe, das Geschenk zu überreichen...
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J
Jean-philippe T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Fehler bei der Lieferung bereits 2 Nachricht gesendet immer noch keine Antwort enttäuscht
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R
Romain G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Produkt kam an zwei Stellen kaputt an. Schade für Weihnachten. Aber die Lampe entspricht meinen Erwartungen. SAV reaktiv, warte auf neuen Support!
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E
Emilie P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Ich habe drei Lampen bestellt, eine davon war nicht die bestellte. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, aber Sie haben mir nicht geantwortet. Ansonsten sind die Lampen sehr schön
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