Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 9 759 veröffentlichten Bewertungen
5 8 026 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.

Bewertung 2 Sterne

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V
Vincent B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2026
Das Teil war gebrochen. Bis jetzt habe ich noch keine Reaktionen erhalten.
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L
liqin H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2026
Das Paket wird an einem anderen Abholpunkt geliefert.
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M
Martial P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2026
Hallo, zum Produkt gibt es nichts zu beanstanden, aber bei der Lieferung war ich etwas weniger zufrieden. Es gab ein Problem mit dem Ort, die ursprüngliche Adresse, das Tabakgeschäft, war während des Lieferdatums geschlossen, sie haben das Paket an eine andere Adresse, ein anderes Tabakgeschäft, das ebenfalls Partner von UPS ist, geliefert. Es hat eine Weile gedauert, bis ich es verstanden habe, und ich habe das Paket nach dem Datum für den Geburtstag meiner Tochter abgeholt, also war sie ein wenig enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen
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R
Rebecca G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2026
Ich habe noch nichts erhalten ???
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M
mathieu L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2026
Qualität, die sich als mittelmäßig herausstellt. Schwarzer Sockel erhalten, obwohl ich einen rissigen weißen bestellt hatte.
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C
CATHERINE R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2026
Wir sind enttäuscht, dass das Foto abgeschnitten ist, für einen Läufer ist es wichtig, die Beine zu sehen. Allgemein bedauern wir, dass uns nicht mehrere Bildausschnitte angeboten werden, bevor die personalisierte Lampe gemacht wird, denn danach ist es zu spät. Da es sich um ein Geschenk handelt, sind wir enttäuscht. Außerdem sind die Batterien nicht enthalten.
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M
MATHILDE C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2026
Das Produkt an sich ist nett. Aber der Kundenservice ist nicht vorhanden! Ich habe 2 oder 3 Nachrichten gesendet, um die Rückerstattung meiner Versandkosten zu beantragen, da es eine Verzögerung von 5 Tagen bei einer 24-Stunden-Lieferung gab, und ich habe immer noch keine Neuigkeiten erhalten!
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M
Marc H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Leider wurde der falsche Sockel geliefert und auf Nachfrage, habe ich bisher leider keine Antwort erhalten.
P
Patricia J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Habe ein kleineres Schild erhalten. Die Größe des Schildes entspricht nicht den auf der Website angegebenen Abmessungen.
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N
NADINE D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2025
Es tut mir leid, Sie geben auf Ihrer Website eine Lieferung von 24h, 48h an, ich habe sie jedoch zwei Wochen später erhalten, also bin ich enttäuscht.
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J
joel V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Nichts zu sagen über die Schönheit des Produkts sowie über den sehr schnellen Versand. Allerdings war ein leuchtender Sockel von den 3 bestellten Produkten (für Weihnachtsgeschenke) defekt und ich habe nach dem Versenden einer E-Mail vor 2 Wochen keine Reaktion vom Kundenservice erhalten.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Bitte schreiben Sie direkt an [email protected]
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
S
Sophie E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Ich habe für die Lieferung in 24 Stunden bezahlt und das Paket ist 7 Tage später angekommen.
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E
Elsa L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Liefergebühren zu zahlen, um sie nicht einmal mit einem schlechten Transporteur einzuhalten, und außerdem, wenn man E-Mails an die Website schreibt, antwortet niemand.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Zustellung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
M
MICHELE R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2025
Der Artikel entspricht überhaupt nicht dem Bild, schlechte Qualität, ich würde es nicht einmal jemandem anbieten, für den es bestimmt war.. unzufrieden
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A
Angelique F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Die Lampe ist schön, aber eine Woche Verspätung bei der Lieferung aufgrund von Problemen zwischen dem Lieferanten und dem Abholpunkt. Die Kunden sollten nicht mit Problemen belastet werden, wechseln Sie den Lieferanten oder den Abholpunkt.. außerdem habe ich Ihnen 4 E-Mails geschickt, die unbeantwortet blieben, ich musste mich mit dem Transporteur selbst auseinandersetzen.. das ist eine Schande..
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Zustellung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
M
Michael M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Schöne Lampe schnell geliefert, jedoch fehlt in der Bestellung der zusätzlich bestellte USB-Adapter. Trotz 2 Anfragen über die Website habe ich keine Antworten erhalten, weshalb es 2 Sterne gibt.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten tatsächlich ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Erfassung einiger Anfragen verhindert haben könnte.
Für eine schnelle und effektive Bearbeitung schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
(und nicht über das Formular).
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
V
Valeria G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Die Lampe ist nach 17 Tagen angekommen und der bedruckte Teil ist beschädigt! Schade, denn sie wäre wirklich sehr schön und eindrucksvoll gewesen!
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E
Eckhard K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Leider ist die Ware in defektem Zustand angekommen. (Ein Teil vom Plexiglas ist abgebrochen.) Das ist wahrscheinlich beim Transport passiert. Der Fehler liegt demnach nicht bei "Pictyourlamp". Dennoch muss ich dieses Teil neu bestellen.
K
Karine A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Das Bild ist verschwommen... Und es ist ein Fehler meinerseits, aber auf den Fotos dachte ich, es wäre ein Laser... tatsächlich ist es ein Kunststoff...
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S
Sandrine S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Es fehlt eine Bedienungsanleitung. Sehr schade.
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B
BERNADETTE R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Ich habe eine Reklamation gemacht, da es einen Formatfehler gab, aber ich habe keine Antwort von ihnen erhalten.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Aufgrund eines außergewöhnlichen technischen Problems mit dem Kontaktformular der Website wurden leider einige Reklamationen nicht empfangen.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des Formatfehlers gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
A
André J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Keine Antwort auf meine E-Mails auf der Kontaktseite
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter der Adresse [email protected]
.
Alle Anfragen werden bearbeitet und innerhalb von 24/48 Stunden von unserem Kundenservice behandelt.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
M
Marissa D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Die Lampe war in Ordnung, die Fernbedienung für die Farben funktioniert nicht
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P
Pierre N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Der Lieferort war nicht der beim Kauf festgelegte
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M
Mahlagha E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Diese Nachricht richtet sich an einen Lieferanten, Sie können sie bitte für eine sachlichere Nachricht ändern: Ich habe 9,90 € Versandkosten über UPS für eine Lieferung am nächsten Tag nach der Bestellung bezahlt, wie beim Bezahlen angegeben. Allerdings wurde das Paket nicht nur einen Tag zu spät geliefert, sondern es wurde auch nicht an meine Adresse geliefert. Ich musste mich bewegen, um es an einem Abholpunkt abzuholen. Bitte kommunizieren Sie keine irreführenden Informationen, um Ihren Kunden zusätzliche Versandkosten in Rechnung zu stellen. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem UPS-Lieferservice. Guten Abend
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L
Ludivine L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Nicht konform in Bezug auf die Abmessungen, wie bei der Bestellung angegeben
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S
Sandrine L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Einfach enttäuscht, Fingerabdrücke auf der Platte zu sehen
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J
Jean-François P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Sehr schnell erhalten und sehr zufrieden.
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D
Detlef B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Gelieferte Lampe sehr schön, aber die Fernbedienung leider defekt. Habe mehrfach über Mail um Ersatz gebeten aber darauf keine Antwort erhalten.
R
Reol C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Verpackung muss überarbeitet werden. Beschädigt bei der Lieferung, um so etwas anzubieten, lässt zu wünschen übrig, wirklich!!!! Die Qualität des Produkts muss ebenfalls überarbeitet werden. Ich empfehle es absolut nicht.
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C
Christine F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Ich habe 3 Artikel bestellt, ein leuchtender Schlüsselanhänger funktioniert nicht, selbst nach mehreren gesendeten Nachrichten wurde keine Lösung angeboten. Es wird jedoch in den Verkaufsbedingungen gesagt, dass die Artikel 2 Jahre Garantie haben. Ein Geschenk, das ich nicht anbieten kann, da es defekt ist.
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K
Kelly G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Ich habe den Kopf von Johnny Hallyday bestellt, ich habe das richtige erhalten, aber mit großen Kratzern auf dem Plastik, wenn man ihn einschaltet, sieht man es stark.
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S
Sascha G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
The products Look pretty good and the shipment was pretty fast, but they messed up, they changed the Pictures of my Order and I immediatly asked them for some kind of replacement, after a week I'm still waiting for their response. Terrible customerservice.
R
Remi T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Sehr enttäuscht, mittelmäßige Qualität, mehr als 59€ und die Batterien sind nicht einmal dabei, ich werde nicht mehr bestellen und empfehle nicht.
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E
EMMANUEL P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Gut verpackt, pünktlich erhalten, aber die Qualität ist etwas enttäuschend!
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P
Pierre P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Die Lampe hat kein Interesse, keine 3D- oder besonderen Effekte. Keine Bedienungsanleitung auf Französisch, die die Verwendung von USB und/oder Batterien erklären könnte und ob diese wiederaufladbar sind.
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A
Angel I.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2025
Die Lampe ist für das, was sie ist, sehr teuer.
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S
Stefan L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2025
Ich habe 24h Expresslieferung ausgewählt und bezahlt. Die Auslieferung hat dann aber doch 3 Tage gedauert.
B
BREEMEERSCH C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Hallo, ich habe gerade die Lampe, die Julian Alaphilippe darstellt, in Betrieb genommen. Es war tatsächlich eine Schutzfolie auf der Vorderseite der Lampe, aber auf der Rückseite war keine, und diese ist voller Kratzer, die sichtbar sind und leider die Lampe nicht zur Geltung bringen. Ich hoffe, dass Sie mir eine Lösung anbieten können, um dies zu beheben. Vielen Dank im Voraus. Christophe
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D
Dietrich S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
Ich habe extra Mehr für den Versand bezahlt, um innerhalb von 24 Stunden geliefert bekommen. Das Paket kam in 3 Tagen an.
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