Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 9 759 veröffentlichten Bewertungen
5 8 026 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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L
Laetitia L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2021
Schnell und Paket in gutem Zustand.
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T
Thierry D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2021
Das ist ein schönes Set, das meiner Freundin sehr gut gefallen hat. Leider gibt es ein kleines Problem mit der Uhr. Nach ein paar Stunden wird nichts mehr angezeigt (wenn man nicht die Beleuchtung des Motivs benutzt).
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
nachdem ich Ihren Sockel ausgetauscht habe, wäre es nett, wenn Sie mir ein Feedback geben könnten.
Vielen Dank im Voraus,
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
H
Hervé R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Ich habe die Lampe ohne Fernbedienung erhalten, aber nach der Post haben sie sie mir geliefert Irreführendes Bild auf der Website der Holzboden ist nicht in der Fernbedienung enthalten Für den Preis ist es durchschnittlich
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello,
we are sorry for the forgetfulness of the remote control that we sent you back in a second time. For the "wooden bottom" on the pictures, it is the decoration... :) We are sorry but indeed, the wooden board on which the lamps are placed for the product photos is not included with the product.
Have a nice day,
Sincerely, Thomas from Lampephoto.fr
J
Julie V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2021
Ein wenig enttäuscht. Ich habe nicht die Geschenkverpackung, die ich bezahlt (zurückerstattet) zu geben, nicht groß und eine sehr offensichtliche Etikett bekommen.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, nach unserem E-Mail-Austausch weiß ich nicht, was ich Ihnen sonst noch sagen soll, außer dass es uns leid tut, dass wir etwas vergessen haben. Es ist üblich, dass wir unseren Kunden den Kaufpreis zurückerstatten, wenn wir etwas vergessen haben, was wir auch getan haben... Wir haben Ihnen auch eine Lampe zurückgeschickt.
Wir hätten uns über eine etwas freundlichere Endbenachrichtigung gefreut. Schade, vielen Dank für Ihre Bestellung und einen schönen Tag für Sie.
einen schönen Tag,
Lisa von lampephoto.de
A
Auriane R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2021
Sehr gutes Produkt, außer dass das Bild nicht sehr klar ist, sonst nichts zu sagen
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Antwort von Pictyourlamp.com
guten Tag,
Bei Fragen oder Zweifeln Ihrerseits können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
Lisa von lampephoto.de
M
Marie Therese C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2021
Die Wiedergabe des Fotos ist im Vergleich zum Original etwas verzerrt
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
nach unserem E-Mail-Austausch wurde Ihnen eine neue Lampe zurückgeschickt. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Einen schönen Tag noch,
Lisa von lampephoto.de
P
Priscilia L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2021
Ich bin mir nicht sicher über den Artikel, aber ich wurde verarscht und musste 9€ extra für die Lieferung zahlen, um den Artikel innerhalb von 24 Stunden zu bekommen und er kam eine Woche später an 😒.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
wir entschuldigen uns für die Verzögerung durch den Spediteur, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir haben Ihre Bestellung noch am selben Tag verschickt, oder Sie haben sie wie gewünscht per Express aufgegeben.
einen schönen Tag noch,
Lisa von lampephoto.de
N
noelle L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Die Lampe funktioniert nicht mit Batterien, nur am Netz, ich habe es gemeldet, aber ich habe keine Rückmeldung
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
nach unserem Austausch per E-Mail hat sich herausgestellt, dass das Problem bei den Batterien liegt. Eine kleine Änderung Ihrer Meinung wäre nett 😉.
Vielen Dank im Voraus.
Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
V
Valérie Marie O.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2021
Enttäuscht von der Qualität des Supports
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
nachdem Sie Ihren Sockel ausgetauscht haben, wäre eine Rückmeldung nett!
Vielen Dank im Voraus,
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
D
DAVID G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2021
Fehlender Abschluss an den Außenausschnitten. Es ist schade, denn die Gravur ist großartig!
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J
Julien L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2021
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Produkt, es funktioniert gut, obwohl es ein bisschen zerbrechlich ist, aber ich bin sehr enttäuscht mit dem Fotodruck, der Rahmen hat die Form eines Diamanten, aber wir können die Fotos nicht selbst anpassen und die Firma macht das nicht für uns. Ich benutze es schon eine Weile, aber es ist eine gute Idee, es auf dem neuesten Stand der Zeit zu halten.
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C
christine J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2021
schönes Produkt
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V
Valerie H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2021
Schnelle Lieferung Produkt ein wenig teuer für die Qualität Basis hält nur die Unterstützung nicht sicher Risiko des Bruchs, wenn bewegt
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M
monique P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2021
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des bestellten Produkts, aber die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, obwohl sie mir in Rechnung gestellt wurde.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind, allerdings haben wir die Herstellungsfrist von 24 Stunden und die Frist des Spediteurs, die zu berücksichtigen ist.
einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
M
Mickaël M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2021
Die Lampe ist gut angekommen und gut gemacht. Ich setze nicht die beste Note, weil es mit Kratzern angekommen ist.
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Antwort von Pictyourlamp.com
guten Tag,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, um einen Lampenaustausch vornehmen zu können.
einen schönen Tag,
Lisa von lampephoto.de
J
Jessica C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2021
Ich bin sehr enttäuscht die Fotolampe ist hübsch und die Zeichnungen sind gut gemacht. ich habe sie schnell erhalten aber der Preis ist viel zu hoch 40euro für das was ich weiß die Lampe ist sehr klein und nicht von guter Qualität es ist wirklich übertrieben ich habe wirklich etwas besseres erwartet sehr enttäuscht ich werde nicht mehr bestellen
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Antwort von Pictyourlamp.com
guten Morgen,
Sie können das Format der Lampe auswählen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Lisa von Lampephoto.de
M
Mickael K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2021
Nicht schlecht, aber VORSICHT, SIE WERBEN MIT DIMENSIONEN, DIE NICHTS MIT DER REALITÄT ZU VERBINDEN HABEN
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Antwort von Pictyourlamp.com
hallo,
die Maße der Formate A4 und A5 können je nach gewähltem Modell variieren, wie auf der Website angegeben.
einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Lisa von Lampephoto.de
Y
Yohan V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis, dem herzförmigen Foto, aber es ist schade, dass das Licht nicht die ganze Herzform beleuchtet
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Antwort von Pictyourlamp.com
guten Morgen,
Sie können die Helligkeit mit der Fernbedienung ändern, wodurch die Lampe mehr oder weniger beleuchtet wird.
einen schönen Tag,
Lisa von lampephoto.de
F
Freddy L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
Ich habe eine Lampe mit dem Zusatz bestellt, in 24/48h geliefert zu werden und erhielt das Paket, dass 5 Tage nach Ich möchte für die zusätzlichen Kosten erstattet werden, die ich im Voraus gemacht danke, meine sonst sehr gute Lampe ein wenig klein, aber es geht seinen Pass danke bcp
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N
Nadine H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
Ich habe meine Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Service.
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C
Cécilia C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Ich habe 3 Sterne wegen der Lieferung gesetzt, weil das Paket, das ich erhalten habe, in schlechtem Zustand war. Die Schachtel war offen und zerrissen. Ich würde diese Geschenkidee empfehlen, aber der Empfang des Pakets lässt etwas zu wünschen übrig. Ich würde diese Geschenkidee empfehlen, aber der Empfang des Pakets lässt mich mehr wollen.
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Antwort von Pictyourlamp.com
guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten, die leider nicht in unserem Einflussbereich liegen. Wir freuen uns trotzdem sehr, dass Ihnen die Lampe gefallen hat.
einen schönen Tag noch,
Lisa von lampephoto.de
T
Thierry L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2021
Der Siebdruck ist ein wenig hell und schade, dass es Plastik ist!!!
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Ich habe mich über Ihr Problem informiert und kann keinen Hinweis auf Ihre Reklamation finden. Sie können uns unter [email protected] mit einem einfachen Foto kontaktieren, um dieses Problem mit der leichten Gravur festzustellen, und wir werden Ihnen Ihre Bestellung erneut zusenden.
Wir sehen uns bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
E
eric J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Ich dachte, dass das Bild in Farbe wiedergegeben wurde. Dies ist jedoch nicht der Fall. Die Wiedergabe ist nicht realitätsgetreu 😔 Schade!!!..
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Antwort von Pictyourlamp.com
hallo,
Wie auf unserer Website angegeben, ist das Foto nicht in Farbe, sondern in Schwarz-Weiß. Es sind die LEDs, die dazu dienen, Ihre Lampe in Farbe und Licht zu verwandeln.
einen schönen Tag,
Lisa von lampephoto.de
S
Serghei P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2021
Ich dachte, es sei Glas (Kristall)
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A
Audrey S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2021
Enttäuscht, nicht das, was ich erwartet habe. Nicht viel Erklärung für die Beschreibung
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
wir haben versucht, Sie per E-Mail zu kontaktieren, um den Grund für Ihre Unzufriedenheit zu erfahren, aber wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wir werden uns bemühen, Ihr Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
D
david H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2021
Ich habe 7,90 für eine Lieferung in 48 Stunden bezahlt und die Lampe kam erst nach 7 Tagen an. Und natürlich bin ich nach dem Muttertag sehr enttäuscht von der Lieferung und habe um eine Rückerstattung der Versandkosten gebeten, aber ohne Erfolg
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, es tut uns leid, von dieser Verzögerung zu erfahren, die leider außerhalb unserer Kontrolle liegt. Es kann sein, dass die Spediteure bei der Zustellung Ihrer Pakete Probleme haben, da der Muttertag bevorsteht.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
C
Ciro S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2021
Sie können mehr tun der Artikel kam leider kaputt an
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A
Astrid P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2021
Top
M
Martijn P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2021
Die angegebene Lieferzeit ist nicht korrekt warten 2 Wochen auf die Lampe hoffen, dass er zum Muttertag geliefert wird.
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P
Pascaline R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2021
Aber ich finde es schade, dass Sie die Batterien nicht mit einbauen...
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, das Missverständnis tut uns leid.
Wir bemühen uns, die Dinge auf unserer Website so klar wie möglich darzustellen. Unsere Sockel mit USB-Anschluss werden mit einem Kabel geliefert, und wir bieten auf unserer Website auch Batterien zum Kauf an, die jedoch zusätzlich bezahlt werden müssen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
S
Sarah D.
Hinweis: 3 von 5
Ein bisschen traurig, es war ein Valentinstag Geschenk ist kleine Täuschung bei der Eröffnung, es gibt Fehler und Schläge 😰. Die Lieferung war schnell, der Eindruck der Vorstellung ist gut gerahmt.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry for this inconvenience. Nevertheless, did you remove the protective plastic film which, when kept, gives a scratched effect to the plate. If despite everything, there are defects on your plate, send us photos to [email protected], we will try to solve your problem. Sincerely, Thomas de lampephoto.fr
K
Kelsey D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Verpackung war nicht einladend, auch die Herzform war nicht das, was ich erwartet hatte
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E
Emmanuel C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Das Paket ist gut angekommen, ich warte darauf, es meiner lieben Frau zum Valentinstag zu schenken.
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M
Mathilde D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2020
Ich habe eine Bestellung erhalten, die wie beschrieben war, aber ich habe die Bestellung noch 2 Wochen vor Weihnachten aufgegeben und das Paket einen Tag vorher erhalten. Ich fand, dass die Lieferzeit überhaupt nicht wie erwartet war.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung ungewöhnlich lange gedauert hat.
In der Tat kann es in der Vorweihnachtszeit bei allen Transportunternehmen zu Schwierigkeiten kommen. Wir entschuldigen uns vielmals für diese Verzögerung, die nicht in unserem Einflussbereich liegt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
A
Amandine S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2020
Nicht sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit der Lieferung, aber das Produkt ist wie auf der Website in diesem Punkt nichts zu beanstanden beschrieben.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Leider liegt die Lieferzeit nicht in unserer Hand.
Mit unserer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten wünsche ich Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
V
Valerie J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2020
Nicht schlechtes Ergebnis, aber ich habe mehr erwartet... nicht wahou....
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Wir haben versucht, Sie per E-Mail zu kontaktieren, um den Grund für Ihre Unzufriedenheit zu erfahren, haben aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wir freuen uns darauf, mit Ihnen zu sprechen.
Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
Y
Yoan D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2020
Beschädigter Sockel, der nicht hineinpasste, ich musste nachbohren. Schade, denn das Bild ist wunderschön
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, es freut uns zu hören, dass Ihnen das Bild gefällt, aber wir bedauern diese Unannehmlichkeit. Ich habe bezüglich Ihres Problems recherchiert und kann keinen Hinweis auf Ihre Reklamation finden. Sie können uns unter [email protected] mit einem einfachen Foto kontaktieren, um dieses Größenproblem festzustellen, und wir werden Ihnen Ihre Bestellung oder natürlich einen neuen Sockel zurückschicken.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
S
Stephanie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2020
Bestellung versandt schnell richtige Qualität Ich setzte, dass 3 Sterne, weil auf einer Lampe das Gehäuse mit verschlechtert Batterien
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, ich freue mich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt, aber es tut mir leid, da ich keinen Austausch mit dem Kundenservice zu diesem Thema sehe. Unsere Sockel haben eine Garantie von einem Jahr. Wenn Sie einen beschädigten Sockel erhalten haben, teilen Sie uns dies einfach mit und wir werden ihn ersetzen. Ich bitte Sie, sich diesbezüglich erneut an uns zu wenden unter [email protected].
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
M
Manon T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2020
Nun, abgesehen von der Lieferung, bei der das Paket zu mir geworfen wurde und den ganzen Tag im Regen stand, während es Leute gab, die es in Empfang nahmen.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Lieferung, leider liegt das nicht in unserer Hand.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
P
Pierre-Julien D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Gute Logistik, gute Qualität. 2 kleine Anmerkungen: Ich hatte mit einer besseren Qualität des Fotos gerechnet, aus der Nähe wirkt es auf mich etwas pixelig. Schade ist auch, dass man bei der Konzeption nicht die Möglichkeit hat, das Foto nach Belieben zu "zentrieren"! Wie auch immer, das vorgeschlagene Produkt ist eine tolle Geschenkidee!
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Was die Qualität der Fotos betrifft, so bemühen wir uns um die bestmögliche Bearbeitung. Ich bitte Sie, sich diesbezüglich erneut an uns zu wenden unter [email protected] mit einem einfachen Foto, um dieses Problem festzustellen, und wir werden Ihnen Ihre Bestellung zurücksenden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
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