Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.
Ich bestelle nur die Basis, da meine Schwester sie vor 3 Jahren bestellt hat! Leider ist die Basis nicht mehr geeignet! Es gibt keine Möglichkeit, den Kundenservice zu erreichen, den ich per E-Mail zweimal kontaktiert habe und der ohne Antwort bleibt... zu einfach, keinen Kundenservice zu bieten. Ich empfehle dieses Geschäft auf keinen Fall und werde auch nicht mehr empfehlen.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Zustellung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
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Claire D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Entspricht dem Foto
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C
Cyril R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Ich möchte den Artikel zurücksenden, da es Kratzer auf der Platte gibt. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt und warte auf eine Antwort von Ihnen.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Zustellung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
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Sophie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Ich habe einen Fehler bei dieser Bestellung gemacht. Seitdem versuche ich, Ihre Dienste zu erreichen und erhalte keine Antwort. Ich musste eine andere Bestellung aufgeben. Ich möchte die Bestellung LP 1762798 zurücksenden. Können Sie mir bitte einen Rücksendeschein zusenden? Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Für alle Rückgabe- oder Reklamationsanfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter der Adresse [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24/48 Stunden werktags von unserem Kundenservice bearbeitet.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
P
picot F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Gutes Produkt
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Claude D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Seit dem 27. November 2025, dem Datum meiner Bestellung, warte ich immer noch auf die Lieferung. UPS kündigt jedes Mal verspätet, Rücksendung.... Das ist wirklich nicht seriös. Ich werde die DGCCRF wegen dieses Tricks einschalten. Außerdem antwortet mir niemand auf meine Anfragen. am 24. Dezember 2025
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Für alle Rückgabe- oder Reklamationsanfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter der Adresse [email protected]
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Alle Anfragen werden innerhalb von 24/48 Stunden werktags von unserem Kundenservice bearbeitet.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
J
Jean-Jacques A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Ich warte immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung
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D
David P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Die Produkte sind ausgezeichnet, aber die Lieferung durch UPS ist inakzeptabel, 35 CHF Versandkosten zusätzlich zu berechnen, obwohl bei der Bestellung die zusätzlichen Kosten nicht angegeben sind........................................................................ Der Anbieter hat nicht auf meine E-Mail geantwortet
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H
Hamdi K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Gefällt mir nicht. Ich kann es nicht zurückschicken. Sie sind nicht professionell. Mein Geld ist weg.
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S
Stephanie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Paket nicht am richtigen Ort geliefert, unmöglich es abzuholen
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Emma D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Ich habe mich bei der Bestätigung der Bestellung vertan, ich hatte einen Artikel doppelt eingegeben und habe es schnell bemerkt. Ich habe eine E-Mail geschickt und Sie haben nie geantwortet. Ich habe klar angegeben, dass ich mich vertan habe und dass Sie einen entfernen sollten, und es wurde nichts getan. Ich habe für beide bezahlt, obwohl ich nur einen wollte, und ich habe beide erhalten, also ist das beschämend. Nicht einmal eine Antwort. Einen Artikel aus einem Karton zu entfernen, ist keine große Sache. Sie sind unfähig. Immer mehr verlangen.
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P
Pierre P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Paket erhalten, das überhaupt nicht mit der getätigten Bestellung übereinstimmt! Keine Antwort von der Firma auf die verschiedenen gesendeten E-Mails! Es riecht eindeutig nach Betrug! Ich werde davon abraten, sich an diese Firma zu wenden!
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C
chantal V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Es hat nicht den Effekt, den ich mir erhofft hatte, ich bin sehr enttäuscht
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D
Dominique M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Ich habe Ihnen 2 Nachrichten bezüglich meiner Enttäuschung über meine Bestellung geschickt und warte immer noch auf eine Antwort von Ihnen. Es ist nicht nötig, Werbung für Ihre Produkte zu machen und Ihre Kunden zu vergessen
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S
Sabrina C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Ich habe es erhalten, es ist kaputt, keine Neuigkeiten
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N
Nicolas L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Lampe gekauft mit einem Wecker. Der Wecker hat einen Defekt und zeigt die Uhrzeit nicht richtig an, außerdem hält er die Ladung nicht. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber keine Antwort von ihnen erhalten. Daher kann ich die angebotenen Dienstleistungen dieser Seite eindeutig nicht empfehlen, und ich bezweifle stark die Richtigkeit der positiven Rückmeldungen, die sie erhalten haben ....
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G
Geneviève L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Enttäuschende Erfahrung, ich habe gerade mein Paket geöffnet und entdecke, dass die Platte kaputt ist. Es war ein Geschenk für Weihnachten und ich hatte mich sehr gefreut, es zu verschenken... ich bin sehr wütend, weil ich hereingelegt wurde.
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G
Gabriel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Ich dachte an eine stärkere Beleuchtung
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F
Françoise G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Nicht zufrieden mit der Größe, die Beschreibung entspricht überhaupt nicht der Realität. Man sollte nicht "nur zur Information" angeben. Für mich ist das irreführende Werbung... Die Beschreibung muss überarbeitet werden..
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T
Thierry G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Schlechter Kundenservice, kontrolliert die geleistete Arbeit vor dem Versand nicht, Fotoausdruck und Beschriftungen sind umgekehrt. Zweiter Versand nach Reklamation, Paket nicht abholbar mit falschen Informationen und nicht existierenden Codes, um mein Paket abzuholen. Der Kundenservice versucht nicht einmal, die Situation zu klären, sie teilen Ihnen mit, dass sie den Transportdienstleister gewechselt haben und man damit leben muss. Zusammenfassend, ich verbanne dieses Unternehmen.
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L
Loic L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Ich habe zwei E-Mails gesendet, keine Antwort. Ich bitte um eine Lieferung an einen Ort und es wird an einen anderen Ort geliefert.
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C
Christelle V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Das Plastikteile war wahrscheinlich wegen des Lieferanten, der nicht vorsichtig ist, kaputt und die Verpackung müsste überarbeitet werden. Keine Antwort auf meine gesendeten E-Mails.
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P
Pierre L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Super Geschenk, das ich gemacht habe und das Freude bereitet hat. Drei weitere LAMPEPHOTOS werden zu Weihnachten verschenkt. Ich werde Ihnen nach Weihnachten berichten.
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C
CHRISTINE E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Die Lampe hat viele Kratzer.
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L
Lener A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Paket beschädigt angekommen, Rücksendung beim Kundenservice angefragt, der anscheinend nicht reagiert und meine E-Mails ignoriert. Ich empfehle diese Seite absolut nicht.
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P
PATRICIA M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Defekte Lampe
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S
Sandrine H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Sehr enttäuscht, hat nichts mit dem Foto auf der Website zu tun
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B
Blandine E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Sehr enttäuscht von der Qualität der Produkte! Die Seite hebt "französisches Unternehmen" hervor, aber es ist ein reines "Made in China"-Produkt! Ich habe die Fotolampe gebeten, die Produkte zurückzunehmen, aber bisher keine Rückmeldung von ihnen; außer E-Mails, in denen sie mich um Fotos bitten, ohne mir eine Lösung anzubieten!
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C
Catherine T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
Im Moment kann ich nur eine Meinung zur Lieferung abgeben, da die Lampen erst zu Weihnachten verschenkt werden.
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M
MARIE ROSE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2025
Schade, dass kein Austausch möglich ist
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J
Juliana G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2025
super enttäuscht von der Lampe
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M
Maria C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2025
Schöne Lampe, das Radio/Bluetooth-Hören ist sehr gut.
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D
Duco W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
Ich habe die Lampe, die ich bestellt habe, nicht erhalten. Es ist unmöglich, PictYourLamp zu kontaktieren.
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M
Murielle S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2025
Vollständig zerkratztes Glas. Bei der Lieferung Stille von Ihrer enttäuschten Seite melden.
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G
German N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2025
Wirklich enttäuscht, keine Informationen über die Lieferung, die E-Mails existieren nicht, also habe ich das Geld erst nach 10 Tagen erhalten, ich denke, Sie sind Betrüger, sie berechnen Ihnen Gebühren und verwenden Ihr Geld als Kredit und ohne Zinsen, gutes Geschäft, oder?
E
Enrique S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Die Größe des erhaltenen Artikels ist nicht korrekt.
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C
Cesar D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2025
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sofort danach festgestellt, dass ich ein Datum falsch eingegeben habe. Ich habe 3 Nachrichten über die eigene Webseite 2 Minuten nach der Bestellung gesendet und trotzdem keine Antwort erhalten und das Produkt mit dem falschen Datum erhalten. Kundenservice nicht existent!!
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E
Emilio J C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2025
Das Produkt kam schnell an, war aber defekt. Ich habe mehrere E-Mails gesendet, um eine Lösung zu finden, und habe noch keine Antwort erhalten.
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O
Olga Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2025
Ich habe eine nicht-individualisierte Lampe bestellt, die Ecken sind schlecht geschnitten. Ich will sie seit Tagen zurückschicken, aber ich erhalte von dem Anbieter keine Retoureoption, meine Nachrichten werden ignoriert. Finger weg. auch wenn die Lieferung schnell erfolgte.
C
Christiane S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Billige Verarbeitung , unfreundlicher Service
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