Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Keine Möglichkeit, den Kundendienst zu kontaktieren. Sehr enttäuscht
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind.
Wir freuen uns, dass die Situation erfolgreich gelöst werden konnte. Ihr Paket wurde also geortet und an die angegebene Adresse geliefert. Wir möchten Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des gesamten Lösungsprozesses danken.
Wir bearbeiten E-Mails innerhalb von 24 Stunden / 48 Stunden. Unter [email protected] können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Bewertung aktualisieren könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
C
C M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2023
Ausgezeichneter Service schnell und super
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C
Chloé J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2023
Ja sehr zufrieden! Das Foto ist sehr schön, aber es gibt nur einen Minuspunkt: Ich habe auf der Lampe nicht den gewünschten Text gefunden...
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V
Vincent F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Fehlt die Hälfte der Lieferung.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir freuen uns, dass wir das Problem für Sie lösen konnten. Wir erkennen jedoch an, dass es hätte vermieden werden können, wenn Ihre gesamte Bestellung von Anfang an geliefert worden wäre.
Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieses seltenen Fehlers zufriedenstellen konnten. Sollten Sie weitere Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut per E-Mail zu kontaktieren: [email protected] . Wir würden uns sehr über eine Aktualisierung Ihrer Meinung freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
J
Jeennifer D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2023
Ich habe eine zum Vatertag gekauft und alle waren so begeistert, dass meine Tochter sich eine zum Geburtstag gewünscht hat👌. Das einzige Manko ist, dass die Platte nicht so gut auf dem Sockel steht. Aber an sich ist sie zum Hinstellen gedacht und nicht dazu, alle 5 Minuten berührt zu werden ^^.
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L
Laetitia H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2023
Ich dachte, die Lampe wäre größer für den Preis, aber sie ist sehr schön.
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J
jessica C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Ich bin ziemlich enttäuscht, weil ich meine Bestellung nie erhalten habe, obwohl ich gerne für einen anderen Anlass bestellt hätte.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, es tut uns leid, von dieser Verzögerung zu erfahren, die leider außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Es kann vorkommen, dass die Spediteure Probleme bei der Lieferung Ihrer Pakete haben. Wir konnten Ihre Lampe jedoch kostenlos als Geste des Handels erneut versenden.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Lampe zufrieden waren und würden uns über einen Kommentar zu Ihrer Bewertung freuen.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung unter [email protected] .
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
T
Tiphanie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Schnell und schön
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M
Matthieu C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Schnelle und konforme Lieferung. Ich bin etwas enttäuscht über die wenigen Kratzer auf dem Plexiglas. Aber sehr schönes, originelles Produkt, ich werde wieder bestellen.
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G
Gisèle E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Tre schöner Artikel. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf
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G
Guillaume S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, es ist sehr gut verarbeitet und sieht sehr gut aus.
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D
Denis M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2023
Ich bin mit der Lampe an sich zufrieden, aber enttäuscht, weil ich für die Prestige-Box bezahlt habe, die in dem Paket nicht vorhanden war.
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Antwort von Pictyourlamp.com
hallo,
nach unserem Austausch per E-Mail haben wir es Ihnen in einem zweiten Schritt zugeschickt.
einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
S
STEPHANE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2023
Die Qualität des Produkts ist gut!
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M
Mathieu S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2023
Top
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A
Alexandra B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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S
sylvie /.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2023
C um ein Geschenk zu machen
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A
antonio C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
👍
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L
Lévi U.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Die Lampe funktionierte eine Woche lang einwandfrei und als ich fragte, was ich tun könnte, wurde mir nicht angeboten, sie zu reparieren oder gar auszutauschen.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
nach unserem Mailverkehr wurde ein neuer Sockel zurückgeschickt.
Einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
G
Gil W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Die Lampe, die ich gekauft habe, ließ sich nicht einschalten, schade...
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Sockel haben eine einjährige Garantie. Wenden Sie sich einfach an uns unter [email protected] und wir werden Ihren Sockel austauschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
C
catherine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Fotos sind zu klein. Das obere Foto ist kaum zu sehen, weil die Beleuchtung so schlecht ist.
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M
Mike Jessyka B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2023
Es war für ein Geschenk und die Person war sehr zufrieden. Vielen Dank 😊.
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E
Erwan S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2023
Funktioniert nur auf dem Netz. Auf Batterie passiert nichts :-(
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
nach unserem Austausch per E-Mail hat sich herausgestellt, dass das Problem bei den Batterien liegt. Eine kleine Änderung Ihrer Meinung wäre nett.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
C
CELINE J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2023
ok
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Christelle F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2023
Die Lampe hat von Anfang an nicht funktioniert... warte auf Rückruf...
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Unsere Sockel haben eine einjährige Garantie. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail [email protected], und wir werden Ihren Sockel selbstverständlich austauschen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
J
Juliette D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Das Produkt entspricht den Anforderungen und ist gut verpackt. Zufrieden, da ich wusste, dass es etwas war, das ich verschenken wollte.
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T
Tunahan K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Die Lampe funktioniert nicht
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S
Solène P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Sehr schöne Lampe ... Genau wie in der Beschreibung
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T
Thomas G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Sehr enttäuscht
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, we tried to contact you by e-mail to know the reason of dissatisfaction but did not receive any answer from you. Do not hesitate to come back to us at [email protected] , we will try to solve your problem.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Dayenne B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Geen bezorging binnen 24 uur, waar wel voor betaald is. DHL hat eine Nachricht erhalten, dass ein Verzicht auf die Rückerstattung der Abholkosten über den Absender möglich ist. Der Anbieter weist darauf hin, dass er selbst schuld ist und auf E-Mails nicht reagieren kann. Es ist auch nicht möglich, die Kosten telefonisch zu begleichen, da die Kommunikation und der Service sehr schlecht sind.
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S
Sivakumar S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Super cute 👌
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Roland T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Bestellung , Lieferung , Qualität und der Service sind gut. Schade das es den gewünschten Sockel nicht mehr gab.
C
Cilla B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Es sieht billig aus. Ich bin nicht zufrieden.
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M
María Paloma B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Alle ok.... Endlich pünktlich angekommen....
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S
Svenja R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Alles gut. Einziger Kritikpunkt eine schriftliche Bestellbestätigung wäre sehr cool. Man ist sich sonst bis zum Versand unsicher ob das alles geklappt hat.
A
Andreas T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Gelieferte Ware zwar zeitnah angekommen aber defekt ! Somit nicht noch mal wieder !
A
Arianna B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Ich habe eine Lampe mit einem holzähnlichen Wecker/Bluetooth-Sockel als Geschenk bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Der einzige Nachteil war, dass es hieß, der Versand erfolge innerhalb von 24 Stunden und die Lieferung innerhalb von 48 Stunden; das Paket kam tatsächlich 10 Tage nach der Bestellung an, was in Anbetracht der gezahlten Versandkosten ein wenig ärgerlich ist.
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Nils S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Ist super angekommen bei meinem Freund er hat sich gefreut
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Regina B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Habe mit meinem Enkel diese Lampe bestellt und ihm als Geschenk am Heilig Abend übergeben, leider eine große Enttäuschung die bestellte Lampe war nicht in erwartete Bestellung drin. Eine ähnliche Lampe ohne integrierten Wecker kahm zum Vorschein zur Enttäuschung meines Enkels. Wir werden sie zurückgeben und den Preis zurück verlangen
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Timo G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Leider Ist die Scheibe zerkratzt angekommen. Das war gedacht als Weihnachtsgeschenk. Aber so kann ich es nicht verschenken
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Ana B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Super zufrieden. Kam pünktlich an und die Lampe funktioniert einwandfrei.
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