Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Auch wenn ich speziell die Expresslieferoption gekauft habe, kam mein Paket Tage nach dem erwarteten Datum an (es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein), und das Unternehmen hat mir nicht einmal den Lieferpreis zurückerstattet.

Eigentlich bin ich zufrieden mit der Lieferung allerdings habe ich das verkehrte Auto bekommen. Ich habe zwar eine Email geschrieben aber bis heute noch keine Antwort bekommen.

Tolle Idee, aber manchmal ist die Ausführung der Platten nicht sehr zufriedenstellend (Kratzer, Streifen,...)

Schöne Lampe und sehr realistisch graviert. Die Lichtfarben sind sehr hell. Leider kann man bei diesem Preis nicht dimmen, und der Akku ist sehr schwach. Sie kann nicht kabellos als Nachtlicht betrieben werden (sie muss mit Stromversorgung bleiben). Sehr bedauerlich.

Hallo, der Sockel, den ich bestellt habe, ist nicht der richtige und ich kann die Sprache nicht auf Französisch umstellen, und niemand kontaktiert mich. Enttäuscht von diesem Kauf und kein Service, um sie zu kontaktieren.

Ich gebe nur 3 Sterne, weil die Lampe im Dunkeln mit der LED-Beleuchtung schön ist, aber leider gibt es kleine runde Flecken wie Klebereste, die die Ästhetik beeinträchtigen (ich habe die Schutzfolie gut entfernt).

Ich habe meine Lampe erhalten, das Foto ist abgeschnitten, ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, keine Antwort erhalten.

Ich habe mein Paket nicht erhalten, das an den falschen Abholpunkt gesendet wurde (Sendung 170 km vom angeforderten Abholpunkt entfernt!). Keine Antwort von Lampephoto trotz meiner Nachfragen (E-Mail, Website, Facebook).

Geld bezahlt und keine Ware erhalten.

Ich versuche, die Bestellung zurückzugeben, aber nachdem ich ihnen eine Nachricht gesendet habe, gab es nicht viel Antwort darauf, wie ich die Bestellung zurückgeben kann.

Nachdem ich eine E-Mail gesendet hatte, in der ich die Bestellnummer vergessen hatte, habe ich eine E-Mail mit der Bestellnummer gesendet und nach einer Woche Wartezeit bezüglich eines Problems mit dem Sockel habe ich keine Neuigkeiten erhalten. Ich habe bereits einmal ohne Probleme gekauft und dann ein zweites Mal mit Problemen ohne Antwort, und ich kann diesen Sockel nicht benutzen, deshalb gebe ich 1 Stern.

Ich habe sie kontaktiert, aber sie haben mir nie geantwortet.

Ich habe am 22. Dezember bestellt, das Paket wurde am 27. Dezember erhalten, obwohl die Website eine Lieferung am 25.12. garantierte, aber lassen wir das beiseite. Ich habe 3 Lampen für die Neffen bestellt, ich wollte 2 mit dem Sänger JUL und 1 mit dem Sänger NINHO. Ich habe das Gegenteil erhalten, wie kann ich eine Rücksendung machen, um das zu bekommen, was ich will? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, da es keine Möglichkeit gibt, Sie anders zu kontaktieren. Nadine DUTEMPLE. Ich habe 3 Lampen bestellt.

The Item arrived broken. Poor customer Service.

Habe extra Versandkosten für Expresslieferung bezahlt und der Artikel kam viel zu spät. Nicht empfehlenswert

Die Lieferung, die für den 24.12.2025 (für Weihnachten) garantiert war, mit einer Zahlung von 9,90€ für eine "Expresslieferung 24h UPS". Ich habe mich für diese Option entschieden und einen Aufpreis für die 24h-Lieferung bezahlt, die letztendlich nicht durchgeführt wurde! Enttäuschung, dieses Geschenk am Heiligabend nicht anbieten zu können, sondern 6 Tage später, da die Lieferung nach Reklamation am Montag, den 29.12.2025, erfolgte! Kein kleiner Rückstand... von einem Tag. Hinzu kommt die Enttäuschung über die zusätzlichen Kosten für eine Lieferung, die angeblich "EXPRESS in 24h" sein sollte, die umsonst bezahlt wurde. Erste Bestellung auf der Website Lampephoto.fr sehr enttäuschend. Ich empfehle diese Seite nicht, nicht nur wegen einer Verspätung, sondern weil ich gegen Zahlung eines Aufpreises für eine Lieferung an einem wichtigen Tag, die letztendlich fast eine Woche später erfolgte, versichert wurde. Das ist ein völliger Mangel an Respekt und Ernsthaftigkeit seitens dieses Verkäufers. ernsthaft

Gegenstand zerkratzt und nicht gut als Geschenk. Mehrmals kontaktiert, sie antworten nicht.

Ich habe zu der Lampe einen USB Adapter bestellt und bezahlt aber es war keiner bei der Lieferung dabei. Das habe ich gleich reklamiert aber keine Rückmeldung bekommen.

Entspricht meinen Erwartungen

Das Bild ist perfekt, aber das Licht des Weckers ist zu stark, und da die Sprache nicht Französisch ist, ist es nicht einfach, enttäuscht vom Kauf

LIEFERZEIT 48 STUNDEN, NICHT EINGEHALTEN

Hallo, die Lampe ist sehr gut gemacht, aber ich habe zwei E-Mails für eine Anfrage gesendet, die unbeantwortet bleibt, weshalb es 3 Sterne gibt, die mehr für den Kundenservice wären.

Es ist unmöglich, das Bild in die Halterung zu setzen. Musste es bearbeiten, damit beide Teile passen. Zeichnung entspricht dem Foto. Effekt gelungen.

Paket entspricht nicht der Bestellung, und niemand antwortet auf die Nachrichten

Ich bestelle nur die Basis, da meine Schwester sie vor 3 Jahren bestellt hat! Leider ist die Basis nicht mehr geeignet! Es gibt keine Möglichkeit, den Kundenservice zu erreichen, den ich per E-Mail zweimal kontaktiert habe und der ohne Antwort bleibt... zu einfach, keinen Kundenservice zu bieten. Ich empfehle dieses Geschäft auf keinen Fall und werde auch nicht mehr empfehlen.

Entspricht dem Foto

Ich möchte den Artikel zurücksenden, da es Kratzer auf der Platte gibt. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt und warte auf eine Antwort von Ihnen.

Sehr schöne Produkte, außer einem Fehler bei der Lieferadresse

Schnelle und reibungslose Lieferung. Die Lampe erfüllt die Anforderungen.

Ich habe einen Fehler bei dieser Bestellung gemacht. Seitdem versuche ich, Ihre Dienste zu erreichen und erhalte keine Antwort. Ich musste eine andere Bestellung aufgeben. Ich möchte die Bestellung LP 1762798 zurücksenden. Können Sie mir bitte einen Rücksendeschein zusenden? Mit freundlichen Grüßen

Gutes Produkt

Seit dem 27. November 2025, dem Datum meiner Bestellung, warte ich immer noch auf die Lieferung. UPS kündigt jedes Mal verspätet, Rücksendung.... Das ist wirklich nicht seriös. Ich werde die DGCCRF wegen dieses Tricks einschalten. Außerdem antwortet mir niemand auf meine Anfragen. am 24. Dezember 2025

Ich habe mein Paket rechtzeitig erhalten, kein Problem, aber das Plexiglas ist von sehr schlechter Qualität, es war zerkratzt, ich möchte es zu Weihnachten verschenken, ich hoffe, man sieht es nicht, wenn es beleuchtet ist :( !

Ich warte immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung

Ich habe mein sehr schönes Paket gut erhalten, aber es sollte 3 km von meinem Zuhause geliefert werden und wurde 10 km von meinem Zuhause geliefert

LIEFERFEHLER?

Ich habe nicht die richtige Bestellung erhalten und keine Antwort von Ihnen

Schade, dass die Verarbeitung an der Oberseite nicht ganz sauber ist. Und das Plexiglas ist zerkratzt.

Ich habe für die Expresslieferung in 24 Stunden bezahlt und habe sie erst 72 Stunden später erhalten, aber nichts über das Produkt zu sagen, sehr gut

Angekommen kaputt