Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 9 759 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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B
Bourhis E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Das Bild auf der Website war irreführend, aber an der Rezeption wurde ich enttäuscht, weil es zu teuer und nicht schön war.
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S
Solène S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Sehr schönes Produkt,aber die Qualität ist nicht so gut.
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M
Monique B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Schade, dass es Kratzer gibt
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T
Thomas M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
Gut und schnell erhalten. Aber falsches Ladekabel, der Sav weiß nicht, dass es ein Typ C ist. Zum Glück gibt es Amazon
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P
PATRICIA M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Zu sehen, wenn ich das Weihnachtsgeschenk mache
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C
Corinne L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Tolle Lampe
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Der eine Stern muss ein Fehler sein und wir hoffen, dass Sie zurückkommen und Ihren Kommentar ändern, vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Céline von Lampephoto.de
K
karine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung von der Website für eine Rückerstattung der Versandkosten durch Chronopost, die in eine andere Straße geliefert hat, und deshalb ist dieser wohlwollende Nachbar gekommen, um mir mein Paket zu bringen, aber 5 Tage nach dem Datum....
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Bitte überprüfen Sie Ihre Spam-Mails, denn nach einer Überprüfung haben wir Ihre Nachricht tatsächlich beantwortet und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Lampe zufrieden waren und würden uns über einen Kommentar zu Ihrer Bewertung freuen.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung unter [email protected] .
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
N
Nathalie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Mein Paket ist kaputt angekommen und ich sehe, dass es keine Abhilfe gibt
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo Nathalie,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Im Falle eines kaputten oder beschädigten Produkts ist es durchaus möglich, eine Rückerstattung oder eine Rücksendung zu erhalten, indem Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Sie werden innerhalb von 24/48 Stunden eine Antwort erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
C
Carole Q.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Ich kann nicht zufrieden sein, da ich mein Paket nicht erhalten habe herzlich willkommen Frau queret
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind.
Wir freuen uns, dass die Situation erfolgreich gelöst werden konnte. Ihr Paket wurde also geortet und an die angegebene Adresse geliefert. Wir möchten Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des gesamten Lösungsprozesses danken.
Wir bearbeiten E-Mails innerhalb von 24 Stunden / 48 Stunden. Unter [email protected] können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Bewertung aktualisieren könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
S
Sergio R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Fernbedienung funktioniert nicht, keine Antwort auf E-Mails vom Kundenservice!
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, unsere Sockel und Fernbedienungen haben eine Garantie von einem Jahr. Wenn Sie uns über [email protected] kontaktiert haben, schauen Sie bitte in Ihren Spams nach, um unsere Antwort zu sehen, oder versuchen Sie, uns eine E-Mail zu schicken, damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich bearbeiten und die Fernbedienung zurückschicken können.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
C
Corinne A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Hallo Das Produkt ist schön, aber ich dachte, die Platte sei aus Glas und nicht aus Plecxi ein wenig enttäuscht schade
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P
Philippe R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Paket schnell erhalten, in sehr gutem Zustand. Die Bestellung entspricht den Angaben auf der Website. Sehr empfehlenswert, seriöses Unternehmen.👍🏻
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F
Frédéric B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2023
noch nicht ausprobiert und wir werden sehen
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M
Mylène P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Die Lampe ist nicht allzu schlecht, aber ich bin enttäuscht, dass die Haare des Modells praktisch unsichtbar sind und dass die Augenbrauen verdichtet wurden. Es wäre bei einem personalisierten Foto nett, wenn man den Vorschlag sehen und bestätigen könnte, bevor man bezahlt.
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J
Jean Louis L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2023
Kaputte Ware
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Nachdem wir Ihre E-Mail erhalten haben, konnten wir Ihr Problem lösen. Wir hoffen, dass Sie Ihre neue Lampe erhalten haben und dass Sie nun mit Ihrer Lampe und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Es wäre uns eine Freude, Ihre Meinung zu aktualisieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
F
francis D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Keine Schutzfolie Fernbedienung nicht auf dem neuesten Stand Bild nicht sehr scharf Enttäuscht vom Kauf
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A
Anne laure B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2023
Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung war sehr schnell und die Qualität der Ware war sehr gut.
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M
Maxhel G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2023
Ich hatte die Lampe für die Hochzeit meiner Schwester bestellt, die am Samstag, den 21. Oktober stattfand. Leider konnte ich sie ihr nicht schenken, da die Lampe nicht funktionierte. Die Lampe wurde vor dem Versand nicht getestet, ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und dass das Problem nicht rechtzeitig gelöst werden konnte. Zu Ihrer Information: Unsere Sockel und Fernbedienungen sind alle funktionstüchtig. Sollten Sie dennoch Probleme haben, gewähren wir Ihnen ein Jahr Garantie. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich lösen und die Rücksendung Ihres Sockels in die Wege leiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
H
Hervé G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Ich warte immer noch auf mein Paket, das nie angekommen ist.
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M
Morgane P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2023
Ich bin nicht super zufrieden, weil ich dachte, dass die Lampe aus Glas sein würde. Die Qualität ist also weniger klar
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F
Florian M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Fehlte Geschenkbox für einen Geburtstag
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
nach unserem E-Mail-Austausch weiß ich nicht, was ich Ihnen noch sagen soll, außer dass wir uns für dieses Versehen unsererseits entschuldigen. Wir haben es Ihnen in einem zweiten Schritt zugeschickt.
Nochmals Entschuldigung,
Lisa von lampephoto.de
J
Jordan P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Mein Paket nicht erhalten
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
wir hoffen, dass wir Sie beruhigen konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die ungewöhnlich lange Lieferzeit entstanden sind. Ihr Paket wurde geortet und an die angegebene Adresse geliefert. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Es wäre uns eine Freude, Ihre Bewertung aktualisiert zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
V
Vincent B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Schneller Versand einfach zu bezahlen viele wählen und es funktioniert sehr gut
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Der eine Stern muss ein Fehler sein und wir hoffen, dass Sie zurückkommen und Ihren Kommentar ändern, vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Céline von Lampephoto.de
J
Joia L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Keine Möglichkeit, den Kundendienst zu kontaktieren. Sehr enttäuscht
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind.
Wir freuen uns, dass die Situation erfolgreich gelöst werden konnte. Ihr Paket wurde also geortet und an die angegebene Adresse geliefert. Wir möchten Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des gesamten Lösungsprozesses danken.
Wir bearbeiten E-Mails innerhalb von 24 Stunden / 48 Stunden. Unter [email protected] können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Bewertung aktualisieren könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
M
maréchal S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2023
Ich habe 4 Lampen bestellt und es gibt einen Sockel, der nicht funktioniert.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
nach unserem Mailverkehr wurde ein neuer Sockel zurückgeschickt.
Einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
M
Martine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Zu kleiner Halter im Vergleich zum Foto
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es kann manchmal vorkommen, dass ein Produktionsfehler auftritt. Ich würde Sie bitten, sich per E-Mail an uns zu wenden, [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können.
einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
V
Vincent F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Fehlt die Hälfte der Lieferung.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir freuen uns, dass wir das Problem für Sie lösen konnten. Wir erkennen jedoch an, dass es hätte vermieden werden können, wenn Ihre gesamte Bestellung von Anfang an geliefert worden wäre.
Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieses seltenen Fehlers zufriedenstellen konnten. Sollten Sie weitere Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut per E-Mail zu kontaktieren: [email protected] . Wir würden uns sehr über eine Aktualisierung Ihrer Meinung freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
J
jessica C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Ich bin ziemlich enttäuscht, weil ich meine Bestellung nie erhalten habe, obwohl ich gerne für einen anderen Anlass bestellt hätte.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, es tut uns leid, von dieser Verzögerung zu erfahren, die leider außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Es kann vorkommen, dass die Spediteure Probleme bei der Lieferung Ihrer Pakete haben. Wir konnten Ihre Lampe jedoch kostenlos als Geste des Handels erneut versenden.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Lampe zufrieden waren und würden uns über einen Kommentar zu Ihrer Bewertung freuen.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung unter [email protected] .
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
D
Denis M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2023
Ich bin mit der Lampe an sich zufrieden, aber enttäuscht, weil ich für die Prestige-Box bezahlt habe, die in dem Paket nicht vorhanden war.
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Antwort von Pictyourlamp.com
hallo,
nach unserem Austausch per E-Mail haben wir es Ihnen in einem zweiten Schritt zugeschickt.
einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
N
Nicolas D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Gut
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J
jonathan J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2023
Wirklich sehr schön. Schade, dass der Weckeffekt für den Preis wirklich zu viel Plastik ist. Schade auch, dass es keine Anleitung für alle Funktionen gibt, Lampen, Wecker, Alarm, Lautsprecher.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Informationen zu den Funktionen der Sockel finden Sie auf der Rückseite des Kartons, in dem der Sockel verpackt war.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
G
Gaelle C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2023
Die Lampe ist sehr klein und das Design sehr begrenzt, aber die Lampe ist zufriedenstellend.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Wir bemühen uns, dies auf unserer Website so klar wie möglich darzustellen. Unsere verschiedenen personalisierten Schilder haben die Formate A4 oder A5. Achten Sie beim Absenden Ihrer Bestellung darauf, ob die gewählte Größe Ihren Erwartungen entspricht.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen, um neue Bestellungen aufzugeben.
Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
L
Lévi U.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Die Lampe funktionierte eine Woche lang einwandfrei und als ich fragte, was ich tun könnte, wurde mir nicht angeboten, sie zu reparieren oder gar auszutauschen.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
nach unserem Mailverkehr wurde ein neuer Sockel zurückgeschickt.
Einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
G
Gil W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Die Lampe, die ich gekauft habe, ließ sich nicht einschalten, schade...
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Sockel haben eine einjährige Garantie. Wenden Sie sich einfach an uns unter [email protected] und wir werden Ihren Sockel austauschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
P
Pairoux A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Ich habe den Artikel mit großen Kratzern erhalten, was nicht sehr schön ist und sehr professionell, wenn man einen Artikel in diesem Zustand verschickt. Vielen Dank.
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Antwort von Pictyourlamp.com
guten Tag,
Nach unserem Austausch per E-Mail haben wir Ihnen eine andere Lampe zurückgeschickt.
Eine kleine Änderung Ihrer Meinung wäre nett.
einen schönen Tag,
Lisa von lampephoto.de
C
catherine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Fotos sind zu klein. Das obere Foto ist kaum zu sehen, weil die Beleuchtung so schlecht ist.
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E
Erwan S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2023
Funktioniert nur auf dem Netz. Auf Batterie passiert nichts :-(
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
nach unserem Austausch per E-Mail hat sich herausgestellt, dass das Problem bei den Batterien liegt. Eine kleine Änderung Ihrer Meinung wäre nett.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
C
Christelle F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2023
Die Lampe hat von Anfang an nicht funktioniert... warte auf Rückruf...
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Unsere Sockel haben eine einjährige Garantie. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail [email protected], und wir werden Ihren Sockel selbstverständlich austauschen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
B
Bruno B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2023
Die Plexiglasscheibe hatte mehrere Mikrokratzer, was schade ist, da der Effekt nicht so schön ist. Ich habe das Plexiglas mit einem Etikett beklebt und es war schwierig, den Kleber zu entfernen, ohne das Plastik zu zerkratzen. Ansonsten funktioniert sie gut.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Es tut uns leid, dass Ihr Artikel nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit war, und wir bitten Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, der sein Bestes tun wird, um Ihnen zu helfen.
T
Tunahan K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Die Lampe funktioniert nicht
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