Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 9 759 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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D
Daniel A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Bestellung nicht erhalten 😡.
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J
Jessica L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Ich habe auf Ihrer Seite bestellt, weil es hieß, dass es vor Weihnachten geliefert wird, aber ich habe es erst später erhalten. Ich empfehle es überhaupt nicht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Valérie V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Perfekt
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Der eine Stern muss ein Fehler sein und wir hoffen, dass Sie zurückkommen und Ihren Kommentar ändern, vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Céline von Lampephoto.de
J
Jean-Pierre B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Sehr zufrieden
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L
LAURENCE L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Zu teuer für das, was es ist und nicht an den gewünschten Relay Point geliefert!!!
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M
Marilyn B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
2 Lampen gekauft. 1 Zelda und 1 Tesla S, die viele Menschen glücklich gemacht haben. Schöne Produkte
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo Marilyn!
wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt und dass es einige Leute glücklich gemacht hat :) . Der eine Stern muss ein Fehler sein und wir hoffen, dass Sie zurückkommen und Ihren Kommentar ändern, vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Céline von Lampephoto.de
A
Alain B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Die Lampe ist nett, aber der Lieferort wurde geändert und ich musste 50 km, also eine Stunde, fahren, um sie abzuholen. Chronopost ist schlecht.
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A
Anthony T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2023
Ich empfehle diese Seite nicht
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben versucht, Sie per E-Mail zu kontaktieren, um den Grund für Ihre Unzufriedenheit zu erfahren, aber wir haben keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24/48 Stunden eine Antwort geben und versuchen, Ihr Problem zu lösen.
Einen schönen Tag noch,
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
J
Jocelyne J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Ich hatte Glas erwartet... Ansonsten sehr gut
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M
Myriam L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Das Paket war in Ordnung, aber die Platte passte nicht richtig in die Halterung.
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L
Laetitia B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Ich bin sehr enttäuscht, dass es an einigen Stellen weiße Flecken auf den Gesichtern gibt, die alles verderben, und das war ein Weihnachtsgeschenk für meine Tochter, ich hatte mehr erwartet.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag, Laetitia,
wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wie aus der E-Mail hervorgeht, sind die von Ihnen erwähnten Flecken auf die Lasergravur zurückzuführen. Normalerweise werden alle Teller nach der Produktion gereinigt. Ihr Teller war in der Tat nicht richtig gereinigt. Sie können ihn mit Aceton oder einem Make-up-Entferner und einem weichen Tuch reinigen.
Nach der Lösung und unserem letzten E-Mail-Austausch wäre eine kleine Änderung Ihrer Meinung sehr willkommen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen.
Céline von Lampephoto.de
M
Melissa C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Foto trotz Schutzfolie etwas zerkratzt
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F
Fougère L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Sehr hässlich Eine Lampe wird nicht angeboten
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M
Marie Pierre S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Hallo ich habe meine Lampe erhalten. Ich bin sehr enttäuscht das Glas ist zerkratzt und die Lieferung erfolgte nicht per Express, wie es angegeben wurde.
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K
Karine F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Nicht erhalten und Paket nicht an die richtige Adresse geliefert
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind.
Wir freuen uns, dass die Situation erfolgreich gelöst werden konnte. Ihr Paket wurde also geortet und an die angegebene Adresse geliefert. Wir möchten Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des gesamten Lösungsprozesses danken.
Wir bearbeiten E-Mails innerhalb von 24 Stunden / 48 Stunden. Unter [email protected] können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Bewertung aktualisieren könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
B
Benedicte G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Ein bisschen enttäuscht von der Qualität...
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A
Audrey M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und freue mich über die sorgfältige Verpackung. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden und wurde erst vier Tage später geliefert.
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R
René Claude W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Hallo, ich habe den Netzadapter, den ich zusammen mit der Lampe bestellt habe, nicht erhalten. Ich habe dies bereits vor über einer Woche gemeldet. Ohne Antwort von Ihnen und zens Rückerstattung
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N
Nathalie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Sehr enttäuscht von der Qualität. Die Lampe kam etwas zerkratzt an und der Zuschnitt der Platte lässt wirklich zu wünschen übrig, der Zuschnitt ist an einer Stelle nicht sauber. Das sieht nicht schön aus.
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C
Charlene C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Die Fernbedienung zum Ändern des Lichts funktioniert nicht, auch wenn man die Batterie wechselt
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, unsere Sockel und Fernbedienungen haben eine Garantie von einem Jahr. Wenn Sie uns über [email protected] kontaktiert haben, schauen Sie bitte in Ihren Spams nach, um unsere Antwort zu sehen, oder versuchen Sie, uns eine E-Mail zu schicken, damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich bearbeiten und die Fernbedienung zurückschicken können.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
J
jean francois L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Sehr enttäuscht von diesem Kauf.... Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob er funktioniert. Es ist unmöglich, es auszuschalten, sei es manuell oder mit der Fernbedienung.... werde ich um Ersatz bitten, oder Rückerstattung...
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, unsere Sockel und Fernbedienungen haben eine Garantie von einem Jahr. Wenn Sie uns über [email protected] kontaktiert haben, schauen Sie bitte in Ihren Spams nach, um unsere Antwort zu sehen, oder versuchen Sie, uns eine E-Mail zu schicken, damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich bearbeiten und die Fernbedienung zurückschicken können.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
N
Nathalie L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Ich habe es noch nicht ausprobiert, weil es ein Weihnachtsgeschenk ist, aber die Verpackung ist sehr begrenzt, der Karton ist sehr leicht und kam in schlechtem Zustand an.
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A
Alexandre D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Ich wurde nie beliefert und man will mir nicht einmal mein Geld zurückerstatten.
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L
Lucie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
ich habe immer noch nichts zu Weihnachten erhalten
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G
Gaetan T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Der Artikel war beschädigt
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Nachdem wir Ihre E-Mail erhalten haben, konnten wir Ihr Problem lösen. Wir hoffen, dass Sie Ihre neue Lampe erhalten haben und nun mit Ihrer Lampe und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, da diese Probleme oft mit der Lieferung zusammenhängen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung zu aktualisieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
C
Cyril D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Ich bin etwas enttäuscht, weil ich mir das bei einem angeblichen 3D-Ding anders vorgestellt habe.
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A
Adeline G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Ich würde nicht mehr weiterempfehlen
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D
David L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Das Paket wurde vom Relais-Punkt verloren
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C
Colin L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Die Lampe lässt sich nicht richtig auf den Sockel stellen, es sei denn, man versucht es mit Gewalt, dann bin ich sehr enttäuscht.
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S
Stéphane T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Fotorahmen schlechte Qualität Zweifelhafte Verarbeitung Schönes Foto im Katalog Enttäuschung vor dem Objekt
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C
claude F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Ich habe eine Lampe mit einem Lautsprecherfehler, einer zerkratzten Platte und einem schlechten Zuschnitt gekauft. Der Kundenservice sagt mir, ich solle Aceton verwenden !!!! Und für k Lautsprecher soll ich sie auf meine Kosten zurückschicken, als ob ich nicht schon genug bezahlt hätte, und außerdem bin ich durch meine Behinderung eingeschränkt, um mich zu bewegen. Wir sind sehr enttäuscht und werden dies auch weitergeben. Keine Rücksicht und nur Spott. Aceton ist so magisch, dass es die fehlenden Splitter repariert und die Krallen entfernt!!!!. Keine Rücksicht, sehr enttäuscht!
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C
Christian C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
kratziges Plexiglas
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C
Claire B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Betrug bei den Lieferkosten!
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A
Alison G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Das ist ganz nett, aber es bleibt teuer (13 Euro extra für den Sockel) und man braucht noch mehr für die Batterien und noch mehr für andere Dinge...
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L
Laetitia B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Lampe für Weihnachten bestellt ,die Platten passen nicht in den Sockel
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S
Sandrine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe das beste Modell des Baumes mit 4 Fotos bestellt. Ich bin sehr enttäuscht von der Seite, ich hatte mehr erwartet, außerdem ist ein Stück des Baumes abgebrochen und ich musste es wieder zusammenkleben. Ich hoffe, dass die Person, der ich das Geschenk mache, nicht zu viel merkt. Ich bin sehr enttäuscht, da ich für den Preis etwas Besseres erwartet hatte.
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F
Françoise L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Enttäuscht zu teuer Ich hatte eine viel größere Lampe erwartet.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Was die Größe der Lampe betrifft, bieten wir zwei verschiedene Formate an, ein A5-Format (das kleinere) und ein A4-Format (das größere). Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 24/48 Stunden eine Antwort geben und versuchen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
L
Laurence C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Lampe bei Ankunft des Pakets sehr beschädigt
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Nachdem wir Ihre E-Mail erhalten haben, konnten wir Ihr Problem lösen. Wir hoffen, dass Sie Ihre neue Lampe erhalten haben und dass Sie nun mit Ihrer Lampe und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Es wäre uns eine Freude, Ihre Meinung zu aktualisieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
F
François A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
das Konzept ist toll, aber viele Details verschwinden
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A
Aurélie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Ich habe keine Fernbedienung, die der Bestellung beiliegt.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihre Probleme so schnell wie möglich lösen und die Fernbedienung zurücksenden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de