Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.
Paket schnell erhalten, aber es gibt ein Problem mit der Funktion der Lampe. Die Fernbedienung funktioniert nicht (außer um die Kanäle des Fernsehers zu wechseln). Man kann die Lampe also nur ausschalten, indem man den Stecker zieht.
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Frédéric B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2023
noch nicht ausprobiert und wir werden sehen
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Michel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2023
Tolle Lampen .
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Virginie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2023
Ich bin sehr froh, dass ich das Buch von meinem Freund bekommen habe.
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Karine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2023
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, aber von den zwei Fotolampen, die ich bestellt habe, habe ich eine Fotolampe erhalten, die nicht für mich bestimmt war. Ich musste reklamieren, um die richtige zu bekommen. Ich bin sehr froh, dass ich nicht an Heiligabend bestellt habe.
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L
Lindsay S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2023
Schnelle Bestellung
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Martine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Sehr schnelle Lieferung Ein kleines Problem mit dem bestellten Format, aber ich habe in sehr kurzer Zeit das richtige Format erhalten.Danke 👍.
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M
Mylène P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Die Lampe ist nicht allzu schlecht, aber ich bin enttäuscht, dass die Haare des Modells praktisch unsichtbar sind und dass die Augenbrauen verdichtet wurden. Es wäre bei einem personalisierten Foto nett, wenn man den Vorschlag sehen und bestätigen könnte, bevor man bezahlt.
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Jean Louis L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2023
Kaputte Ware
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Nachdem wir Ihre E-Mail erhalten haben, konnten wir Ihr Problem lösen. Wir hoffen, dass Sie Ihre neue Lampe erhalten haben und dass Sie nun mit Ihrer Lampe und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Es wäre uns eine Freude, Ihre Meinung zu aktualisieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
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francis D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2023
Keine Schutzfolie Fernbedienung nicht auf dem neuesten Stand Bild nicht sehr scharf Enttäuscht vom Kauf
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Serge S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2023
Seriös und schnell
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S
Sylvie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2023
Schönes Produkt
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Françoise V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2023
Ich hoffe, es gefällt mir, ich finde es schön.
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J
josiane G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
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J
Jean-Michel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2023
einwandfrei gut funktionierend
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Anne laure B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2023
Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung war sehr schnell und die Qualität der Ware war sehr gut.
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Hervé H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, da es sehr gut funktioniert.
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Maxhel G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2023
Ich hatte die Lampe für die Hochzeit meiner Schwester bestellt, die am Samstag, den 21. Oktober stattfand. Leider konnte ich sie ihr nicht schenken, da die Lampe nicht funktionierte. Die Lampe wurde vor dem Versand nicht getestet, ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und dass das Problem nicht rechtzeitig gelöst werden konnte. Zu Ihrer Information: Unsere Sockel und Fernbedienungen sind alle funktionstüchtig. Sollten Sie dennoch Probleme haben, gewähren wir Ihnen ein Jahr Garantie. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich lösen und die Rücksendung Ihres Sockels in die Wege leiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
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Nathaly L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Es war ein Geschenk und ich sah, dass er sich sehr über sein Geschenk freute.
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BRIGITTE A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2023
ALLES IST GUT GELAUFEN
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Didier E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
Origineller Artikel von sehr guter Qualität. Der Preis ist korrekt. Produkt wurde in Frankreich und vor allem in der Auvergne hergestellt!
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Hervé G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2023
Ich warte immer noch auf mein Paket, das nie angekommen ist.
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Corinne H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
Der Service und die Fristen waren perfekt, allerdings hätte ich mir, obwohl es sichtbar ist, ein etwas nachhaltigeres Foto gewünscht.
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M
Morgane P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2023
Ich bin nicht super zufrieden, weil ich dachte, dass die Lampe aus Glas sein würde. Die Qualität ist also weniger klar
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Jennifer L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Als ich das Paket öffnete, war ein Stück des Baumes abgebrochen. Ich hatte keine Zeit, es zurückzuschicken, da es für einen Geburtstag war. Ansonsten entspricht das Produkt der Beschreibung, aber schade um den teuren Preis.
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C
CAROLINE H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Alles hat gut geklappt, aber ich finde die Lampe im Vergleich zu dem, was sie ist, ziemlich teuer.
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Florian M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Fehlte Geschenkbox für einen Geburtstag
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
nach unserem E-Mail-Austausch weiß ich nicht, was ich Ihnen noch sagen soll, außer dass wir uns für dieses Versehen unsererseits entschuldigen. Wir haben es Ihnen in einem zweiten Schritt zugeschickt.
Nochmals Entschuldigung,
Lisa von lampephoto.de
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Tony B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
Schnelle Lieferung gepflegte Kundenbeziehung sehr gut
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Jordan P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Mein Paket nicht erhalten
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
wir hoffen, dass wir Sie beruhigen konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die ungewöhnlich lange Lieferzeit entstanden sind. Ihr Paket wurde geortet und an die angegebene Adresse geliefert. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Es wäre uns eine Freude, Ihre Bewertung aktualisiert zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
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Irène B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Ich bin mit dem Ergebnis zufrieden, aber enttäuscht, dass es keinen Schalter an der Basisstation gibt, sodass ich den Stecker ziehen muss, um die Basisstation auszuschalten.
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Vincent B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Schneller Versand einfach zu bezahlen viele wählen und es funktioniert sehr gut
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Der eine Stern muss ein Fehler sein und wir hoffen, dass Sie zurückkommen und Ihren Kommentar ändern, vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Céline von Lampephoto.de
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Chrystel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2023
Ich dachte, dass man im ausgeschalteten Zustand etwas mehr vom Bild sehen würde. Ansonsten schneller Versand und gut verpackt
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Patrick L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2023
Entspricht der Beschreibung.
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Annie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2023
Ich habe den Artikel erhalten, er ist schön und ich empfehle ihn als Geschenk.
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Emeline C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Ich habe das Paket pünktlich erhalten, es war nur etwas beschädigt, aber die Lampe war in gutem Zustand.
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Joia L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Keine Möglichkeit, den Kundendienst zu kontaktieren. Sehr enttäuscht
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind.
Wir freuen uns, dass die Situation erfolgreich gelöst werden konnte. Ihr Paket wurde also geortet und an die angegebene Adresse geliefert. Wir möchten Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des gesamten Lösungsprozesses danken.
Wir bearbeiten E-Mails innerhalb von 24 Stunden / 48 Stunden. Unter [email protected] können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Bewertung aktualisieren könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
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C M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2023
Ausgezeichneter Service schnell und super
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maréchal S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2023
Ich habe 4 Lampen bestellt und es gibt einen Sockel, der nicht funktioniert.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
nach unserem Mailverkehr wurde ein neuer Sockel zurückgeschickt.
Einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
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Chloé J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2023
Ja sehr zufrieden! Das Foto ist sehr schön, aber es gibt nur einen Minuspunkt: Ich habe auf der Lampe nicht den gewünschten Text gefunden...
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Martine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Zu kleiner Halter im Vergleich zum Foto
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es kann manchmal vorkommen, dass ein Produktionsfehler auftritt. Ich würde Sie bitten, sich per E-Mail an uns zu wenden, [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können.
einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
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