Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 9 759 veröffentlichten Bewertungen
5 8 026 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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A
Alicia Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Die Lampe kam kaputt an und es gibt keine Antwort auf meine E-Mail!!
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J
Joel S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2025
Bestellung gut erhalten, nur dass es nicht die richtigen Batterien waren.
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D
Delphine N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Sehr enttäuscht, die Ränder sind voller Absplitterungen, ich konnte es nicht wie geplant verschenken.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,

Wir freuen uns, dass wir das Problem lösen konnten, indem wir Ihnen die während des Transports beschädigte Platte zurückgeschickt haben. Wäre es möglich, Ihren negativen Kommentar zu ändern, jetzt wo die Situation geklärt ist?

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von LampePhoto.fr
C
Christophe M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Ich werde Ihnen morgen ein Foto schicken, es gibt Kratzer auf dem Plexiglas.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,

Unsere Platten sind mit einer Schutzfolie ausgestattet, die sowohl die Sicherheit der Platte als auch der Gravur während des Transports und der Handhabung gewährleistet. Diese Folie muss jedoch entfernt werden, damit die Platte ihr endgültiges Aussehen zeigen kann. Sobald die Folie entfernt ist, verschwinden die eventuell sichtbaren "Kratzer", da sie einfach von dieser Schutzfolie stammen und nicht von der tatsächlichen Oberfläche der Platte.

Mit freundlichen Grüßen
Justine von lampephoto.fr
L
Lucy C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Das Foto ist ein bisschen zu früh für mich, aber danke an euch und bis bald.
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B
BERNADETTE R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Ich bin mit Ihrem Produkt zufrieden. Schnelle Lieferung. Danke.
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J
Joachim S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Ich bin nicht nur enttäuscht über das Produkt sondern auch über die dubiosen Geschäftspraktiken. Eine Stornierung noch vor dem Versand wurde gar nicht akzeptiert bzw. blockiert. Ich habe die Warensendung wieder verpackt und würde sie gerne wieder zurückschicken. Auch hier fehlt die Benutzerfreundlichkeit gänzlich. Eigentlich möchte ich gar keinen Stern vergeben ...
U
Ulli Peter S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Soweit erstmal alles sehr gut auch die Arbeit sehr sauber. Allerdings gibt es einen Defekt im Display das hat zwar eigentlich der Postzusteller UPS verursacht, aber es wird auf meine Problemmeldung nicht reagiert.
E
Elly J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Jammer, dass Julie das Foto nicht mehr sehen und nicht mehr auf die Mails reagieren kann.
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R
Rahel Y.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Ich möchte es reklamieren und habe bis heute keine Antwort erhalten leider.
S
Sabrina M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Absolut nicht zufrieden mit der Lampe. Die Konturen des schwarzen Anzuges wurden leider nicht einmal im Ansatz angedeutet, sondern komplett weg gelassen, wodurch der Großteil der Lampe einfach nur durchsichtig ist. Einzig die Qualität des Materials ist wirklich gut.
M
Matthias J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Produkt kaputt geliefert bekommen
S
Sabine S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2025
Lieferung war schnell. Leider ist die Ware nach einmaligen Gebrauch kaputt gegangen.
J
Juan V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Ich habe für den UPS-Expressversand bezahlt, der innerhalb von 24 Stunden ankommen sollte, aber das Paket kam erst nach 5 Tagen an... Ich weiß nicht, warum sie diesen Service anbieten, man bezahlt und dann dauert es länger als ein Brief. Und die zweite Meinung ist, dass das Produkt nicht die Qualität hat, die ich erwartet hatte, es sieht aus wie Chinesisch....
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S
Sabine S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Die Batterie in der Fernbedienung war, als die Lampe geliefert wurde, bereits AUSGELAUFEN!
A
Ariane A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Lamoe am 20/12/2024 als Weihnachtsgeschenk bestellt und immer noch nicht erhalten. Nach mehreren Anrufen bei UPS-Telefonberatern scheinen meine Anfragen erfolglos zu bleiben. Ich würde gerne eine Rückerstattung erhalten.
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M
MARTINE T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Plexiglas von schlechter Qualität; dafür außergewöhnliche Lieferzeiten selbst in der Weihnachtszeit.
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J
Jermy D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Es war beschädigt und ich habe eine E-Mail zurückgeschickt und keine Reaktion erhalten.
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P
PAUL M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Die Reihenfolge der Fotos wurde nicht eingehalten
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W
Wolfgang Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2024
Expresszuschlag bezahlt und das Paket dauerte mit diesem Paketdienst zu lange. Der PaketShop macht auf wann er will und ändert seine Öffnungszeiten wie er will. Ich bin sehr verärgert 😡
M
Manon P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Die Platte kam mit einem Riss an... Schade für den Preis sonst ist die Lampe gut
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S
Sebastien S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
UPS lieferte das Paket am 27.
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M
Manuela Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Ich habe das Geschenk für meinen Sohn bestellt und das höhere Porto bezahlt, damit es am 24. Dezember ankommt. Bis heute ist nichts angekommen, und mein Sohn reist morgen ab! Es stimmt, dass die Kuriere in der Weihnachtszeit sehr beschäftigt sind, wie mir gesagt wurde, aber zum Zeitpunkt der Bestellung wurde mir die Lieferung bis zum 24. Dezember nicht zugesichert! Ich habe um eine Rückerstattung gebeten und keine Antwort erhalten!!!
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N
Nicole B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
𝑇𝑟𝑜𝑡𝑧 𝐸𝑥𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑣𝑒𝑟𝑠𝑎𝑛𝑑 𝑖𝑠𝑡 𝑑𝑒𝑟 𝐵𝑒𝑠𝑡𝑒𝑙𝑙𝑡𝑒 𝐴𝑟𝑡𝑖𝑘𝑒𝑙 𝑛𝑜𝑐ℎ 𝑖𝑚𝑚𝑒𝑟 𝑛𝑖𝑐ℎ𝑡 𝑎𝑛𝑔𝑒𝑘𝑜𝑚𝑚𝑒𝑛. 𝐴𝑚 22.12. 𝐵𝑒𝑠𝑡𝑒𝑙𝑙𝑡 ℎ𝑒𝑢𝑡𝑒 𝑖𝑠𝑡 𝑑𝑒𝑟 2.1. . 𝑆𝑒ℎ𝑟 𝑆𝑐ℎ𝑎𝑑𝑒 𝑒𝑠 𝑤𝑖𝑟𝑑𝑒 𝑧𝑢𝑔𝑒𝑠𝑖𝑐ℎ𝑒𝑟𝑡 𝑑𝑎𝑠 𝑑𝑒𝑟 𝐴𝑟𝑡𝑖𝑘𝑒𝑙 𝑧𝑢 𝑊𝑒𝑖ℎ𝑛𝑎𝑐ℎ𝑡𝑒𝑛 𝑎𝑛𝑘𝑜𝑚𝑚𝑡!!!
D
Dennis T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Ich habe die Lampe bestellt und für den 24-Stunden-Service bezahlt, aber es war 72 Stunden später, also möchte ich das Geld, das ich für die 24 Stunden extra bezahlt habe, zurückhaben.
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S
Stéphane D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Ohne Reue
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C
Christiane P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Ich dachte, dass nicht alles aus Plastik ist
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G
Gerd W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Die Lampe (Ware) ist wunderschön, aber der Versand lässt zu wünschen übrig! Ich habe Express-Lieferung 24 Stunden bezahlt und die Lieferung eine Woche später erst erhalten. UPS hat behauptet, zwei Zustellversuche vorgenommen zu haben, was ich widerlegen kann, da das Gebäude kameraüberwacht ist.
J
Jeroen J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Te laat geleverd ik had extra betaald maar kreeg het pas veel later jammer
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E
Emanuele B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Die Lieferung wurde vor Weihnachten zugesagt, aber sie wurde erst am 27. Dezember geliefert. Die Qualität des Lichts der Lampe ist gering.
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F
Franz Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Kundensupoort antwortet nicht und mir wurde eine falsche Lampe geschickt
E
Estelle C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Lampe (der Fuß ist allerdings zu plastisch), aber die Lieferung ist inakzeptabel, wie ich finde.
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I
Ilva J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Sie haben mir 11 Euro extra für die garantierte Zustellung innerhalb von 24 Stunden berechnet und ich habe das Paket 3 TAGE SPÄTER erhalten!!!!!
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P
Paolo B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Es ist der 2. Januar und man weiß nicht, wo das Paket ist, das am 23. Dezember ankommen sollte...
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R
reiner W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Bestellung sollte zu Weihnachten bei mir sein. Bis jetzt keine Lieferung erhalten.
C
Cédric M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Nichts erhalten
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K
KATIA D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Ich habe Ihnen eine Beschwerde per E-Mail geschickt
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R
Rita V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Liegerdienst mal überdenken, UPS der letzte Rotz. Bis jetzt immer noch nicht geliefert. Ständig verschoben.
L
Luca B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Liefertermin nicht eingehalten
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S
Sandra P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Ich habe einen 24-Stunden-Chronopostbrief bezahlt und das Paket 5 Tage später erhalten.
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