Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 9 759 veröffentlichten Bewertungen
5 8 026 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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N
NADINE D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2025
Es tut mir leid, Sie geben auf Ihrer Website eine Lieferung von 24h, 48h an, ich habe sie jedoch zwei Wochen später erhalten, also bin ich enttäuscht.
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S
Susanne F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2025
Ich versuche, die Bestellung zurückzugeben, aber nachdem ich ihnen eine Nachricht gesendet habe, gab es nicht viel Antwort darauf, wie ich die Bestellung zurückgeben kann.
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J
joel V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Nichts zu sagen über die Schönheit des Produkts sowie über den sehr schnellen Versand. Allerdings war ein leuchtender Sockel von den 3 bestellten Produkten (für Weihnachtsgeschenke) defekt und ich habe nach dem Versenden einer E-Mail vor 2 Wochen keine Reaktion vom Kundenservice erhalten.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Bitte schreiben Sie direkt an [email protected]
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
A
Aurelie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Nachdem ich eine E-Mail gesendet hatte, in der ich die Bestellnummer vergessen hatte, habe ich eine E-Mail mit der Bestellnummer gesendet und nach einer Woche Wartezeit bezüglich eines Problems mit dem Sockel habe ich keine Neuigkeiten erhalten. Ich habe bereits einmal ohne Probleme gekauft und dann ein zweites Mal mit Problemen ohne Antwort, und ich kann diesen Sockel nicht benutzen, deshalb gebe ich 1 Stern.
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V
Valentina F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Ich habe sie kontaktiert, aber sie haben mir nie geantwortet.
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N
Nadine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Ich habe am 22. Dezember bestellt, das Paket wurde am 27. Dezember erhalten, obwohl die Website eine Lieferung am 25.12. garantierte, aber lassen wir das beiseite. Ich habe 3 Lampen für die Neffen bestellt, ich wollte 2 mit dem Sänger JUL und 1 mit dem Sänger NINHO. Ich habe das Gegenteil erhalten, wie kann ich eine Rücksendung machen, um das zu bekommen, was ich will? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, da es keine Möglichkeit gibt, Sie anders zu kontaktieren. Nadine DUTEMPLE. Ich habe 3 Lampen bestellt.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Erfassung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
I
Ingrida T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
The Item arrived broken. Poor customer Service.
S
Sophie E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Ich habe für die Lieferung in 24 Stunden bezahlt und das Paket ist 7 Tage später angekommen.
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E
Elsa L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Liefergebühren zu zahlen, um sie nicht einmal mit einem schlechten Transporteur einzuhalten, und außerdem, wenn man E-Mails an die Website schreibt, antwortet niemand.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Zustellung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
W
Wencke G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Habe extra Versandkosten für Expresslieferung bezahlt und der Artikel kam viel zu spät. Nicht empfehlenswert
M
MICHELE R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2025
Der Artikel entspricht überhaupt nicht dem Bild, schlechte Qualität, ich würde es nicht einmal jemandem anbieten, für den es bestimmt war.. unzufrieden
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A
Angelique F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Die Lampe ist schön, aber eine Woche Verspätung bei der Lieferung aufgrund von Problemen zwischen dem Lieferanten und dem Abholpunkt. Die Kunden sollten nicht mit Problemen belastet werden, wechseln Sie den Lieferanten oder den Abholpunkt.. außerdem habe ich Ihnen 4 E-Mails geschickt, die unbeantwortet blieben, ich musste mich mit dem Transporteur selbst auseinandersetzen.. das ist eine Schande..
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Zustellung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
N
Nadia Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2025
Gegenstand zerkratzt und nicht gut als Geschenk. Mehrmals kontaktiert, sie antworten nicht.
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M
Michèle L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Entspricht meinen Erwartungen
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M
Michael M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Schöne Lampe schnell geliefert, jedoch fehlt in der Bestellung der zusätzlich bestellte USB-Adapter. Trotz 2 Anfragen über die Website habe ich keine Antworten erhalten, weshalb es 2 Sterne gibt.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten tatsächlich ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Erfassung einiger Anfragen verhindert haben könnte.
Für eine schnelle und effektive Bearbeitung schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
(und nicht über das Formular).
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
V
Valeria G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2025
Die Lampe ist nach 17 Tagen angekommen und der bedruckte Teil ist beschädigt! Schade, denn sie wäre wirklich sehr schön und eindrucksvoll gewesen!
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E
Eckhard K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Leider ist die Ware in defektem Zustand angekommen. (Ein Teil vom Plexiglas ist abgebrochen.) Das ist wahrscheinlich beim Transport passiert. Der Fehler liegt demnach nicht bei "Pictyourlamp". Dennoch muss ich dieses Teil neu bestellen.
K
Karine A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Das Bild ist verschwommen... Und es ist ein Fehler meinerseits, aber auf den Fotos dachte ich, es wäre ein Laser... tatsächlich ist es ein Kunststoff...
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S
Sandrine S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Es fehlt eine Bedienungsanleitung. Sehr schade.
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B
BERNADETTE R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Ich habe eine Reklamation gemacht, da es einen Formatfehler gab, aber ich habe keine Antwort von ihnen erhalten.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Aufgrund eines außergewöhnlichen technischen Problems mit dem Kontaktformular der Website wurden leider einige Reklamationen nicht empfangen.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des Formatfehlers gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
D
Davy M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Paket entspricht nicht der Bestellung, und niemand antwortet auf die Nachrichten
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Erfassung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
R
Roxane T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Ich bestelle nur die Basis, da meine Schwester sie vor 3 Jahren bestellt hat! Leider ist die Basis nicht mehr geeignet! Es gibt keine Möglichkeit, den Kundenservice zu erreichen, den ich per E-Mail zweimal kontaktiert habe und der ohne Antwort bleibt... zu einfach, keinen Kundenservice zu bieten. Ich empfehle dieses Geschäft auf keinen Fall und werde auch nicht mehr empfehlen.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Zustellung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
C
Claire D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Entspricht dem Foto
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A
André J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Keine Antwort auf meine E-Mails auf der Kontaktseite
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter der Adresse [email protected]
.
Alle Anfragen werden bearbeitet und innerhalb von 24/48 Stunden von unserem Kundenservice behandelt.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
C
Cyril R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Ich möchte den Artikel zurücksenden, da es Kratzer auf der Platte gibt. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt und warte auf eine Antwort von Ihnen.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Zustellung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
M
Marissa D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Die Lampe war in Ordnung, die Fernbedienung für die Farben funktioniert nicht
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S
Sophie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Ich habe einen Fehler bei dieser Bestellung gemacht. Seitdem versuche ich, Ihre Dienste zu erreichen und erhalte keine Antwort. Ich musste eine andere Bestellung aufgeben. Ich möchte die Bestellung LP 1762798 zurücksenden. Können Sie mir bitte einen Rücksendeschein zusenden? Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Für alle Rückgabe- oder Reklamationsanfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter der Adresse [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24/48 Stunden werktags von unserem Kundenservice bearbeitet.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
P
picot F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Gutes Produkt
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C
Claude D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Seit dem 27. November 2025, dem Datum meiner Bestellung, warte ich immer noch auf die Lieferung. UPS kündigt jedes Mal verspätet, Rücksendung.... Das ist wirklich nicht seriös. Ich werde die DGCCRF wegen dieses Tricks einschalten. Außerdem antwortet mir niemand auf meine Anfragen. am 24. Dezember 2025
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Für alle Rückgabe- oder Reklamationsanfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter der Adresse [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24/48 Stunden werktags von unserem Kundenservice bearbeitet.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
P
Pierre N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Der Lieferort war nicht der beim Kauf festgelegte
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J
Jean-Jacques A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Ich warte immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung
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M
Mahlagha E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Diese Nachricht richtet sich an einen Lieferanten, Sie können sie bitte für eine sachlichere Nachricht ändern: Ich habe 9,90 € Versandkosten über UPS für eine Lieferung am nächsten Tag nach der Bestellung bezahlt, wie beim Bezahlen angegeben. Allerdings wurde das Paket nicht nur einen Tag zu spät geliefert, sondern es wurde auch nicht an meine Adresse geliefert. Ich musste mich bewegen, um es an einem Abholpunkt abzuholen. Bitte kommunizieren Sie keine irreführenden Informationen, um Ihren Kunden zusätzliche Versandkosten in Rechnung zu stellen. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem UPS-Lieferservice. Guten Abend
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L
Ludivine L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Nicht konform in Bezug auf die Abmessungen, wie bei der Bestellung angegeben
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S
Sandrine L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Einfach enttäuscht, Fingerabdrücke auf der Platte zu sehen
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D
David P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Die Produkte sind ausgezeichnet, aber die Lieferung durch UPS ist inakzeptabel, 35 CHF Versandkosten zusätzlich zu berechnen, obwohl bei der Bestellung die zusätzlichen Kosten nicht angegeben sind........................................................................ Der Anbieter hat nicht auf meine E-Mail geantwortet
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H
Hamdi K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Gefällt mir nicht. Ich kann es nicht zurückschicken. Sie sind nicht professionell. Mein Geld ist weg.
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S
Stephanie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Paket nicht am richtigen Ort geliefert, unmöglich es abzuholen
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E
Emma D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Ich habe mich bei der Bestätigung der Bestellung vertan, ich hatte einen Artikel doppelt eingegeben und habe es schnell bemerkt. Ich habe eine E-Mail geschickt und Sie haben nie geantwortet. Ich habe klar angegeben, dass ich mich vertan habe und dass Sie einen entfernen sollten, und es wurde nichts getan. Ich habe für beide bezahlt, obwohl ich nur einen wollte, und ich habe beide erhalten, also ist das beschämend. Nicht einmal eine Antwort. Einen Artikel aus einem Karton zu entfernen, ist keine große Sache. Sie sind unfähig. Immer mehr verlangen.
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J
Jean-François P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Sehr schnell erhalten und sehr zufrieden.
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P
Pierre P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Paket erhalten, das überhaupt nicht mit der getätigten Bestellung übereinstimmt! Keine Antwort von der Firma auf die verschiedenen gesendeten E-Mails! Es riecht eindeutig nach Betrug! Ich werde davon abraten, sich an diese Firma zu wenden!
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