Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Hallo, wir entschuldigen uns für dieses Versehen.
Nach einer Überprüfung kann ich keine E-Mail von Ihnen sehen. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich erneut an uns unter [email protected]. Wir freuen uns, Ihnen innerhalb von 24 Stunden/48 Stunden zu antworten.
Einen schönen Tag noch,
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de

Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für das Problem, das Sie haben, aber es liegt nicht in unserer Verantwortung und wir können nichts dagegen tun.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de

Hallo, es tut uns leid wegen der Sonderlieferung. In der Tat müssen die Spediteure mit den aktuellen Einschränkungen die Regeln für kontaktlose Lieferungen einhalten. Manche Zusteller missbrauchen es und legen die Pakete irgendwo ab. Wir halten den Druck auf die Spediteure aufrecht, wie viele E-Händler für eine Rückkehr zu normalen oder zumindest erfolgreicheren Lieferverfahren zuzustimmen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Lampe und hoffen, dass Sie uns trotz der Gesundheitskrise nicht für fragwürdige Endliefermethoden verantwortlich machen.
Bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas de Lampephoto.fr

Hallo, Ms. Revel, es tut mir leid, dass Ihnen das Ergebnis nicht gefällt. Wir zweifelten selbst an der optischen Attraktivität des Ergebnisses. Im Hauptbild sind die Motive mehr als 50 Meter entfernt und es fehlen die Details. Trotzdem haben wir versucht, das visuelle "Konzept" des Fotos beizubehalten. Wir hoffen, dass Sie uns das nicht übel nehmen. Unsere Grafikdesigner verbringen viel Zeit damit, die Fotos zu optimieren und das Beste aus ihnen herauszuholen. Wenn Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen die Qualität unserer Arbeit zu zeigen, rate ich Ihnen, uns qualitativ hochwertige Fotos zu schicken. Ich lade Sie ein, unsere häufig gestellten Fragen zu besuchen, um die Qualität Ihrer Fotos zu beurteilen.
Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen und wünsche Ihnen einen guten Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Thomas von lampephoto.fr

Hallo,
Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie zurückgekommen sind. Haben Sie die Plastikfolie, die die Platte schützt, entfernt? Sie ist transparent und kann ein kratzendes Aussehen verursachen, wenn sie nicht entfernt wird.
Wenn dies nicht der Fall ist und Ihre Platte beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit einem Bild und Ihrer Bestellnummer und wir werden sie ersetzen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören,
Thomas de Lampephoto.fr

Hallo, es tut mir leid, dass Sie eine negative Rückmeldung zu Ihrer Bestellung erhalten haben.
Können Sie mir bitte die Ursache des Problems genauer erklären?
Sie haben einen Weckersockel bestellt. Welche Basis haben Sie erhalten? Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, werden wir ihn unverzüglich beheben.
Alle unsere Wecker sind mit einem USB-Stecker ausgestattet, daher verstehe ich das Detail in Ihrem Kommentar nicht, oder Sie sagen, dass Sie keinen auf Ihrer Basis haben.
Ich warte auf Ihre Rückkehr, um das Problem zu klären und wünsche Ihnen einen guten Tag.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Thomas de Lampephoto.fr

Hallo, Michael,
Vielen Dank für Ihre Rücksendung, die uns sehr glücklich macht. Bei der Kunststofffolie, die Sie meinen, handelt es sich um die Schutzfolie, die entfernt werden muss. Einmal entfernt, genießen Sie die volle Transparenz Ihrer Lampe. Ich hoffe, Ihnen geholfen zu haben. Vielen Dank für Ihre Bestellung.
Bis bald auf unserer Website.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas de Lampephoto.fr

Hello,
You ordered a lamp with a basic base. After receiving it, you told us that you made a mistake and that you wanted a clock base instead. The plate you ordered is not compatible with a clock base, so we can not offer you an exchange of base. We have offered you a commercial gesture, however we have not had any feedback from you. If we can do anything to improve your satisfaction, we remain at your service by email.
Sincerely,
Thomas from Lampephoto.fr