Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 9 759 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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J
Joia L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Keine Möglichkeit, den Kundendienst zu kontaktieren. Sehr enttäuscht
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind.
Wir freuen uns, dass die Situation erfolgreich gelöst werden konnte. Ihr Paket wurde also geortet und an die angegebene Adresse geliefert. Wir möchten Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des gesamten Lösungsprozesses danken.
Wir bearbeiten E-Mails innerhalb von 24 Stunden / 48 Stunden. Unter [email protected] können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Bewertung aktualisieren könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
S
sylvia G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2023
Lampe kam ohne Folie und voller Kratzer an. Nicht cool...
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
nach unserem E-Mail-Austausch haben wir uns darauf geeinigt, dass Ihnen eine andere Lampe zurückgeschickt wird. Eine kleine Änderung Ihres Kommentars wäre super nett.
Nochmals Entschuldigung, einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
C
C M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2023
Ausgezeichneter Service schnell und super
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C
Chloé J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2023
Ja sehr zufrieden! Das Foto ist sehr schön, aber es gibt nur einen Minuspunkt: Ich habe auf der Lampe nicht den gewünschten Text gefunden...
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V
Vincent F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Fehlt die Hälfte der Lieferung.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir freuen uns, dass wir das Problem für Sie lösen konnten. Wir erkennen jedoch an, dass es hätte vermieden werden können, wenn Ihre gesamte Bestellung von Anfang an geliefert worden wäre.
Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieses seltenen Fehlers zufriedenstellen konnten. Sollten Sie weitere Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut per E-Mail zu kontaktieren: [email protected] . Wir würden uns sehr über eine Aktualisierung Ihrer Meinung freuen.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
J
Jeennifer D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2023
Ich habe eine zum Vatertag gekauft und alle waren so begeistert, dass meine Tochter sich eine zum Geburtstag gewünscht hat👌. Das einzige Manko ist, dass die Platte nicht so gut auf dem Sockel steht. Aber an sich ist sie zum Hinstellen gedacht und nicht dazu, alle 5 Minuten berührt zu werden ^^.
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L
Laetitia H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2023
Ich dachte, die Lampe wäre größer für den Preis, aber sie ist sehr schön.
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J
jessica C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Ich bin ziemlich enttäuscht, weil ich meine Bestellung nie erhalten habe, obwohl ich gerne für einen anderen Anlass bestellt hätte.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, es tut uns leid, von dieser Verzögerung zu erfahren, die leider außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Es kann vorkommen, dass die Spediteure Probleme bei der Lieferung Ihrer Pakete haben. Wir konnten Ihre Lampe jedoch kostenlos als Geste des Handels erneut versenden.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Lampe zufrieden waren und würden uns über einen Kommentar zu Ihrer Bewertung freuen.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung unter [email protected] .
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
A
AYMERIC B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2023
Schnelle Lieferung, aber nur durchschnittliche Qualität. Meine beiden Kinder als Gravur auf der Halterung, aber nur eines ihrer beiden Gesichter wird beleuchtet, da die Anordnung der Led's keine Beleuchtung der gesamten Halterung ermöglicht.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
wir haben versucht, Sie per E-Mail zu kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen, aber wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte wenden Sie sich an uns unter [email protected] , wir werden uns bemühen, Ihr Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
V
Valerie D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Schöne Lampe, aber das Gehäuse Batterien die Federn gehalten werden
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
nachdem ich Ihren Sockel ausgetauscht habe, wäre es nett, wenn Sie mir ein Feedback geben könnten.
Vielen Dank im Voraus,
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
T
Tiphanie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Schnell und schön
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M
Matthieu C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Schnelle und konforme Lieferung. Ich bin etwas enttäuscht über die wenigen Kratzer auf dem Plexiglas. Aber sehr schönes, originelles Produkt, ich werde wieder bestellen.
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G
Gisèle E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Tre schöner Artikel. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf
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G
Guillaume S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, es ist sehr gut verarbeitet und sieht sehr gut aus.
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D
Denis M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2023
Ich bin mit der Lampe an sich zufrieden, aber enttäuscht, weil ich für die Prestige-Box bezahlt habe, die in dem Paket nicht vorhanden war.
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Antwort von Pictyourlamp.com
hallo,
nach unserem Austausch per E-Mail haben wir es Ihnen in einem zweiten Schritt zugeschickt.
einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
Q
Quentin F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2023
Ein bisschen enttäuscht von der Darstellung ...
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wir haben versucht, Sie per E-Mail zu kontaktieren, um den Grund für Ihre Unzufriedenheit zu erfahren, aber wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wir werden uns bemühen, Ihr Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
S
STEPHANE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2023
Die Qualität des Produkts ist gut!
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M
Mathieu S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2023
Top
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J
Jeannine H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2023
Wir haben keine Ahnung, wie die Lampe aussieht, wenn wir die Fotos ausgewählt haben, und das Ergebnis ist nicht schlüssig, man sieht die Fotos ohne Beleuchtung nicht und mit Beleuchtung sieht man sie nicht gut
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Antwort von Pictyourlamp.com
guten Morgen,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Sie können die Intensität des Lichts mit der Fernbedienung einstellen, mit der Sie auch die Farbe ändern können.
einen schönen Tag,
Lisa von Lampephoto.de
A
Alexandra B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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S
sylvie /.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2023
C um ein Geschenk zu machen
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A
antonio C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
👍
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L
Lévi U.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Die Lampe funktionierte eine Woche lang einwandfrei und als ich fragte, was ich tun könnte, wurde mir nicht angeboten, sie zu reparieren oder gar auszutauschen.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
nach unserem Mailverkehr wurde ein neuer Sockel zurückgeschickt.
Einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
G
Gil W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2023
Die Lampe, die ich gekauft habe, ließ sich nicht einschalten, schade...
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Sockel haben eine einjährige Garantie. Wenden Sie sich einfach an uns unter [email protected] und wir werden Ihren Sockel austauschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
C
catherine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Fotos sind zu klein. Das obere Foto ist kaum zu sehen, weil die Beleuchtung so schlecht ist.
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M
Mike Jessyka B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2023
Es war für ein Geschenk und die Person war sehr zufrieden. Vielen Dank 😊.
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E
Erwan S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2023
Funktioniert nur auf dem Netz. Auf Batterie passiert nichts :-(
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
nach unserem Austausch per E-Mail hat sich herausgestellt, dass das Problem bei den Batterien liegt. Eine kleine Änderung Ihrer Meinung wäre nett.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
C
CELINE J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2023
ok
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C
Christelle F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2023
Die Lampe hat von Anfang an nicht funktioniert... warte auf Rückruf...
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Unsere Sockel haben eine einjährige Garantie. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail [email protected], und wir werden Ihren Sockel selbstverständlich austauschen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
T
Thierry J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Minimalistische Verpackung, die die Lampe nicht identifiziert. Es ist unmöglich, diesen Artikel unter diesen Bedingungen anzubieten.
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Antwort von Pictyourlamp.com
guten Morgen,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir haben unsere Verpackungen vor kurzem geändert.
einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
M
Maryse G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2023
Ich habe einen Aufpreis bezahlt, um sicherzustellen, dass ich es vor dem 12. Juni erhalte, und schließlich habe ich es erst am 13. bekommen!!!
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Allerdings ist die Frist des Spediteurs eine Sache, aber wir haben auch die 24-Stunden-Fertigungsfrist, die wir berücksichtigen müssen.
einen schönen Tag noch,
Lisa von Lampephoto.de
E
Eric S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Nein, weil die Fotografie nicht auf ihrem Standfuß hält Enttäuscht
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, wir haben versucht, Sie per E-Mail zu kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen, aber wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte wenden Sie sich an uns unter [email protected] , wir werden versuchen, Ihr Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
M
Mathieu L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Mein Paket ist bereits nicht an dem angegebenen Relais-Punkt angekommen, so dass mein Wunsch nicht erfüllt wurde. Ich bin dem Zusteller nicht dankbar, dass er die Faulheit hatte, zum angegebenen Relais-Punkt zu gehen. Und da ich noch keinen Führerschein habe, weiß ich nicht einmal, wie ich dorthin gelangen soll. Ich danke Ihnen. Vielen Dank.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Es handelt sich um ein Problem des Transportunternehmens, das außerhalb unserer Kontrolle liegt.
nochmals Entschuldigung,
einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Lisa von Lampephoto.de
J
Juliette D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Das Produkt entspricht den Anforderungen und ist gut verpackt. Zufrieden, da ich wusste, dass es etwas war, das ich verschenken wollte.
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T
Tunahan K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Die Lampe funktioniert nicht
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S
Solène P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Sehr schöne Lampe ... Genau wie in der Beschreibung
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A
Antonio S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Die einzige Basis, bei der angegeben ist, dass sie über eine automatische Abschaltfunktion verfügt, ist die schwarze Basis, und diese verfügt über eine andere Steuerung als die anderen mit den Tasten für die Abschaltung in 4h, 5h, 6h und 8h. Ich habe diese Basis aus diesem Grund gekauft und habe die schwarze Basis erhalten, aber mit der anderen Steuerung der anderen Basen, die nicht über die Tasten für die Abschaltfunktion verfügt, so dass sich herausstellt, dass ich eine schwarze Basis habe, die ich nicht so programmieren kann, dass sie sich von selbst ausschaltet, wie ich es brauchte. Ich warte darauf, dass sie mir eine Lösung geben, denn im Moment ist das Einzige, was sie mir antworten, dass sie mir die schwarze Basis geschickt haben, die ich gekauft habe, als ob das das Problem gelöst hätte, das Problem, das ich ihnen erkläre, ist die Fernbedienung, die eine andere ist, mit der man nicht ausprogrammieren kann, also fehlt mir diese Funktion, bis sie mir die richtige Fernbedienung schicken, die im Web mit dieser Basis beworben wird.
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T
Thomas G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Sehr enttäuscht
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, we tried to contact you by e-mail to know the reason of dissatisfaction but did not receive any answer from you. Do not hesitate to come back to us at [email protected] , we will try to solve your problem.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
D
Dayenne B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Geen bezorging binnen 24 uur, waar wel voor betaald is. DHL hat eine Nachricht erhalten, dass ein Verzicht auf die Rückerstattung der Abholkosten über den Absender möglich ist. Der Anbieter weist darauf hin, dass er selbst schuld ist und auf E-Mails nicht reagieren kann. Es ist auch nicht möglich, die Kosten telefonisch zu begleichen, da die Kommunikation und der Service sehr schlecht sind.
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A
Audrey M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Einige Abschlüsse sind schlecht verarbeitet. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber natürlich keine Antwort bekommen. Schade, denn es war ein Weihnachtsgeschenk. Ich bin enttäuscht.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello,
We are to learn that the rendering does not suit you. It is sometimes possible that a production error occurs, unfortunately we did not receive your email, please contact us at the following address [email protected] .
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr