Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.
Keine Antwort auf meine E-Mails auf der Kontaktseite
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter der Adresse [email protected]
.
Alle Anfragen werden bearbeitet und innerhalb von 24/48 Stunden von unserem Kundenservice behandelt.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
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Cyril R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Ich möchte den Artikel zurücksenden, da es Kratzer auf der Platte gibt. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt und warte auf eine Antwort von Ihnen.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Zustellung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
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Jean-marc M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Sehr schöne Produkte, außer einem Fehler bei der Lieferadresse
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Daniel S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Schnelle und reibungslose Lieferung. Die Lampe erfüllt die Anforderungen.
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Marissa D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Die Lampe war in Ordnung, die Fernbedienung für die Farben funktioniert nicht
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Sophie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2025
Ich habe einen Fehler bei dieser Bestellung gemacht. Seitdem versuche ich, Ihre Dienste zu erreichen und erhalte keine Antwort. Ich musste eine andere Bestellung aufgeben. Ich möchte die Bestellung LP 1762798 zurücksenden. Können Sie mir bitte einen Rücksendeschein zusenden? Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Für alle Rückgabe- oder Reklamationsanfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter der Adresse [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24/48 Stunden werktags von unserem Kundenservice bearbeitet.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
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picot F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Gutes Produkt
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Claude D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Seit dem 27. November 2025, dem Datum meiner Bestellung, warte ich immer noch auf die Lieferung. UPS kündigt jedes Mal verspätet, Rücksendung.... Das ist wirklich nicht seriös. Ich werde die DGCCRF wegen dieses Tricks einschalten. Außerdem antwortet mir niemand auf meine Anfragen. am 24. Dezember 2025
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Für alle Rückgabe- oder Reklamationsanfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter der Adresse [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24/48 Stunden werktags von unserem Kundenservice bearbeitet.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
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Delphine D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Ich habe mein Paket rechtzeitig erhalten, kein Problem, aber das Plexiglas ist von sehr schlechter Qualität, es war zerkratzt, ich möchte es zu Weihnachten verschenken, ich hoffe, man sieht es nicht, wenn es beleuchtet ist :( !
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Pierre N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Der Lieferort war nicht der beim Kauf festgelegte
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Jean-Jacques A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Ich warte immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung
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M
Marie FRANCE L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Ich habe mein sehr schönes Paket gut erhalten, aber es sollte 3 km von meinem Zuhause geliefert werden und wurde 10 km von meinem Zuhause geliefert
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C
CHRISTINE LIONEL R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2025
LIEFERFEHLER?
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Mahlagha E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Diese Nachricht richtet sich an einen Lieferanten, Sie können sie bitte für eine sachlichere Nachricht ändern: Ich habe 9,90 € Versandkosten über UPS für eine Lieferung am nächsten Tag nach der Bestellung bezahlt, wie beim Bezahlen angegeben. Allerdings wurde das Paket nicht nur einen Tag zu spät geliefert, sondern es wurde auch nicht an meine Adresse geliefert. Ich musste mich bewegen, um es an einem Abholpunkt abzuholen. Bitte kommunizieren Sie keine irreführenden Informationen, um Ihren Kunden zusätzliche Versandkosten in Rechnung zu stellen. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem UPS-Lieferservice. Guten Abend
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Ludivine L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Nicht konform in Bezug auf die Abmessungen, wie bei der Bestellung angegeben
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Tiphaine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Ich habe nicht die richtige Bestellung erhalten und keine Antwort von Ihnen
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F
François V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Schade, dass die Verarbeitung an der Oberseite nicht ganz sauber ist. Und das Plexiglas ist zerkratzt.
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G
Georgette M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Ich habe für die Expresslieferung in 24 Stunden bezahlt und habe sie erst 72 Stunden später erhalten, aber nichts über das Produkt zu sagen, sehr gut
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K
Karine F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Angekommen kaputt
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S
Sandrine L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Einfach enttäuscht, Fingerabdrücke auf der Platte zu sehen
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David P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Die Produkte sind ausgezeichnet, aber die Lieferung durch UPS ist inakzeptabel, 35 CHF Versandkosten zusätzlich zu berechnen, obwohl bei der Bestellung die zusätzlichen Kosten nicht angegeben sind........................................................................ Der Anbieter hat nicht auf meine E-Mail geantwortet
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H
Hamdi K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Gefällt mir nicht. Ich kann es nicht zurückschicken. Sie sind nicht professionell. Mein Geld ist weg.
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S
Stephanie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Paket nicht am richtigen Ort geliefert, unmöglich es abzuholen
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Emma D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Ich habe mich bei der Bestätigung der Bestellung vertan, ich hatte einen Artikel doppelt eingegeben und habe es schnell bemerkt. Ich habe eine E-Mail geschickt und Sie haben nie geantwortet. Ich habe klar angegeben, dass ich mich vertan habe und dass Sie einen entfernen sollten, und es wurde nichts getan. Ich habe für beide bezahlt, obwohl ich nur einen wollte, und ich habe beide erhalten, also ist das beschämend. Nicht einmal eine Antwort. Einen Artikel aus einem Karton zu entfernen, ist keine große Sache. Sie sind unfähig. Immer mehr verlangen.
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J
Jean-François P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2025
Sehr schnell erhalten und sehr zufrieden.
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P
Pierre P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Paket erhalten, das überhaupt nicht mit der getätigten Bestellung übereinstimmt! Keine Antwort von der Firma auf die verschiedenen gesendeten E-Mails! Es riecht eindeutig nach Betrug! Ich werde davon abraten, sich an diese Firma zu wenden!
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C
chantal V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Es hat nicht den Effekt, den ich mir erhofft hatte, ich bin sehr enttäuscht
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D
Dominique M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2025
Ich habe Ihnen 2 Nachrichten bezüglich meiner Enttäuschung über meine Bestellung geschickt und warte immer noch auf eine Antwort von Ihnen. Es ist nicht nötig, Werbung für Ihre Produkte zu machen und Ihre Kunden zu vergessen
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S
Sabrina C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Ich habe es erhalten, es ist kaputt, keine Neuigkeiten
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D
Detlef B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Gelieferte Lampe sehr schön, aber die Fernbedienung leider defekt. Habe mehrfach über Mail um Ersatz gebeten aber darauf keine Antwort erhalten.
R
Reol C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Verpackung muss überarbeitet werden. Beschädigt bei der Lieferung, um so etwas anzubieten, lässt zu wünschen übrig, wirklich!!!! Die Qualität des Produkts muss ebenfalls überarbeitet werden. Ich empfehle es absolut nicht.
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C
Christine F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Ich habe 3 Artikel bestellt, ein leuchtender Schlüsselanhänger funktioniert nicht, selbst nach mehreren gesendeten Nachrichten wurde keine Lösung angeboten. Es wird jedoch in den Verkaufsbedingungen gesagt, dass die Artikel 2 Jahre Garantie haben. Ein Geschenk, das ich nicht anbieten kann, da es defekt ist.
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Kelly G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Ich habe den Kopf von Johnny Hallyday bestellt, ich habe das richtige erhalten, aber mit großen Kratzern auf dem Plastik, wenn man ihn einschaltet, sieht man es stark.
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Nicolas L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Lampe gekauft mit einem Wecker. Der Wecker hat einen Defekt und zeigt die Uhrzeit nicht richtig an, außerdem hält er die Ladung nicht. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber keine Antwort von ihnen erhalten. Daher kann ich die angebotenen Dienstleistungen dieser Seite eindeutig nicht empfehlen, und ich bezweifle stark die Richtigkeit der positiven Rückmeldungen, die sie erhalten haben ....
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E
ERIC M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Enttäuscht, der Brief ist nicht gut gedruckt, das a von Claas.
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Malorie C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2025
Sehr gute Geschenkidee! Schade, dass es ein wenig zerkratzt und ein wenig beschädigt angekommen ist. Es wäre so viel schöner ohne diese kleinen Mängel.
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Ludivine P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Keine Antwort auf eine Anfrage vor der Bestellung, obwohl auf der Seite empfohlen, keine Berücksichtigung meiner Anfrage, keine Wörter/Buchstaben auf der bestellten personalisierten Lampe zu setzen. Schade.
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Sascha G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
The products Look pretty good and the shipment was pretty fast, but they messed up, they changed the Pictures of my Order and I immediatly asked them for some kind of replacement, after a week I'm still waiting for their response. Terrible customerservice.
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Remi T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2025
Sehr enttäuscht, mittelmäßige Qualität, mehr als 59€ und die Batterien sind nicht einmal dabei, ich werde nicht mehr bestellen und empfehle nicht.
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EMMANUEL P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Gut verpackt, pünktlich erhalten, aber die Qualität ist etwas enttäuschend!
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