Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Leider wurde der falsche Sockel geliefert und auf Nachfrage, habe ich bisher leider keine Antwort erhalten.

Auch wenn ich speziell die Expresslieferoption gekauft habe, kam mein Paket Tage nach dem erwarteten Datum an (es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein), und das Unternehmen hat mir nicht einmal den Lieferpreis zurückerstattet.

Habe ein kleineres Schild erhalten. Die Größe des Schildes entspricht nicht den auf der Website angegebenen Abmessungen.

Eigentlich bin ich zufrieden mit der Lieferung allerdings habe ich das verkehrte Auto bekommen. Ich habe zwar eine Email geschrieben aber bis heute noch keine Antwort bekommen.

Tolle Idee, aber manchmal ist die Ausführung der Platten nicht sehr zufriedenstellend (Kratzer, Streifen,...)

Schöne Lampe und sehr realistisch graviert. Die Lichtfarben sind sehr hell. Leider kann man bei diesem Preis nicht dimmen, und der Akku ist sehr schwach. Sie kann nicht kabellos als Nachtlicht betrieben werden (sie muss mit Stromversorgung bleiben). Sehr bedauerlich.

Hallo, der Sockel, den ich bestellt habe, ist nicht der richtige und ich kann die Sprache nicht auf Französisch umstellen, und niemand kontaktiert mich. Enttäuscht von diesem Kauf und kein Service, um sie zu kontaktieren.

Ich gebe nur 3 Sterne, weil die Lampe im Dunkeln mit der LED-Beleuchtung schön ist, aber leider gibt es kleine runde Flecken wie Klebereste, die die Ästhetik beeinträchtigen (ich habe die Schutzfolie gut entfernt).

Ich habe meine Lampe erhalten, das Foto ist abgeschnitten, ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, keine Antwort erhalten.

Ich habe mein Paket nicht erhalten, das an den falschen Abholpunkt gesendet wurde (Sendung 170 km vom angeforderten Abholpunkt entfernt!). Keine Antwort von Lampephoto trotz meiner Nachfragen (E-Mail, Website, Facebook).

Geld bezahlt und keine Ware erhalten.

Es tut mir leid, Sie geben auf Ihrer Website eine Lieferung von 24h, 48h an, ich habe sie jedoch zwei Wochen später erhalten, also bin ich enttäuscht.

Ich versuche, die Bestellung zurückzugeben, aber nachdem ich ihnen eine Nachricht gesendet habe, gab es nicht viel Antwort darauf, wie ich die Bestellung zurückgeben kann.

Nichts zu sagen über die Schönheit des Produkts sowie über den sehr schnellen Versand. Allerdings war ein leuchtender Sockel von den 3 bestellten Produkten (für Weihnachtsgeschenke) defekt und ich habe nach dem Versenden einer E-Mail vor 2 Wochen keine Reaktion vom Kundenservice erhalten.

Nachdem ich eine E-Mail gesendet hatte, in der ich die Bestellnummer vergessen hatte, habe ich eine E-Mail mit der Bestellnummer gesendet und nach einer Woche Wartezeit bezüglich eines Problems mit dem Sockel habe ich keine Neuigkeiten erhalten. Ich habe bereits einmal ohne Probleme gekauft und dann ein zweites Mal mit Problemen ohne Antwort, und ich kann diesen Sockel nicht benutzen, deshalb gebe ich 1 Stern.

Ich habe sie kontaktiert, aber sie haben mir nie geantwortet.

Ich habe am 22. Dezember bestellt, das Paket wurde am 27. Dezember erhalten, obwohl die Website eine Lieferung am 25.12. garantierte, aber lassen wir das beiseite. Ich habe 3 Lampen für die Neffen bestellt, ich wollte 2 mit dem Sänger JUL und 1 mit dem Sänger NINHO. Ich habe das Gegenteil erhalten, wie kann ich eine Rücksendung machen, um das zu bekommen, was ich will? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, da es keine Möglichkeit gibt, Sie anders zu kontaktieren. Nadine DUTEMPLE. Ich habe 3 Lampen bestellt.

The Item arrived broken. Poor customer Service.

Ich habe für die Lieferung in 24 Stunden bezahlt und das Paket ist 7 Tage später angekommen.

Liefergebühren zu zahlen, um sie nicht einmal mit einem schlechten Transporteur einzuhalten, und außerdem, wenn man E-Mails an die Website schreibt, antwortet niemand.

Habe extra Versandkosten für Expresslieferung bezahlt und der Artikel kam viel zu spät. Nicht empfehlenswert

Die Lieferung, die für den 24.12.2025 (für Weihnachten) garantiert war, mit einer Zahlung von 9,90€ für eine "Expresslieferung 24h UPS". Ich habe mich für diese Option entschieden und einen Aufpreis für die 24h-Lieferung bezahlt, die letztendlich nicht durchgeführt wurde! Enttäuschung, dieses Geschenk am Heiligabend nicht anbieten zu können, sondern 6 Tage später, da die Lieferung nach Reklamation am Montag, den 29.12.2025, erfolgte! Kein kleiner Rückstand... von einem Tag. Hinzu kommt die Enttäuschung über die zusätzlichen Kosten für eine Lieferung, die angeblich "EXPRESS in 24h" sein sollte, die umsonst bezahlt wurde. Erste Bestellung auf der Website Lampephoto.fr sehr enttäuschend. Ich empfehle diese Seite nicht, nicht nur wegen einer Verspätung, sondern weil ich gegen Zahlung eines Aufpreises für eine Lieferung an einem wichtigen Tag, die letztendlich fast eine Woche später erfolgte, versichert wurde. Das ist ein völliger Mangel an Respekt und Ernsthaftigkeit seitens dieses Verkäufers. ernsthaft

Der Artikel entspricht überhaupt nicht dem Bild, schlechte Qualität, ich würde es nicht einmal jemandem anbieten, für den es bestimmt war.. unzufrieden

Die Lampe ist schön, aber eine Woche Verspätung bei der Lieferung aufgrund von Problemen zwischen dem Lieferanten und dem Abholpunkt. Die Kunden sollten nicht mit Problemen belastet werden, wechseln Sie den Lieferanten oder den Abholpunkt.. außerdem habe ich Ihnen 4 E-Mails geschickt, die unbeantwortet blieben, ich musste mich mit dem Transporteur selbst auseinandersetzen.. das ist eine Schande..

Gegenstand zerkratzt und nicht gut als Geschenk. Mehrmals kontaktiert, sie antworten nicht.

Ich habe zu der Lampe einen USB Adapter bestellt und bezahlt aber es war keiner bei der Lieferung dabei. Das habe ich gleich reklamiert aber keine Rückmeldung bekommen.

Entspricht meinen Erwartungen

Das Bild ist perfekt, aber das Licht des Weckers ist zu stark, und da die Sprache nicht Französisch ist, ist es nicht einfach, enttäuscht vom Kauf

Schöne Lampe schnell geliefert, jedoch fehlt in der Bestellung der zusätzlich bestellte USB-Adapter. Trotz 2 Anfragen über die Website habe ich keine Antworten erhalten, weshalb es 2 Sterne gibt.

Die Lampe ist nach 17 Tagen angekommen und der bedruckte Teil ist beschädigt! Schade, denn sie wäre wirklich sehr schön und eindrucksvoll gewesen!

LIEFERZEIT 48 STUNDEN, NICHT EINGEHALTEN

Hallo, die Lampe ist sehr gut gemacht, aber ich habe zwei E-Mails für eine Anfrage gesendet, die unbeantwortet bleibt, weshalb es 3 Sterne gibt, die mehr für den Kundenservice wären.

Leider ist die Ware in defektem Zustand angekommen. (Ein Teil vom Plexiglas ist abgebrochen.) Das ist wahrscheinlich beim Transport passiert. Der Fehler liegt demnach nicht bei "Pictyourlamp". Dennoch muss ich dieses Teil neu bestellen.

Es ist unmöglich, das Bild in die Halterung zu setzen. Musste es bearbeiten, damit beide Teile passen. Zeichnung entspricht dem Foto. Effekt gelungen.

Das Bild ist verschwommen... Und es ist ein Fehler meinerseits, aber auf den Fotos dachte ich, es wäre ein Laser... tatsächlich ist es ein Kunststoff...

Es fehlt eine Bedienungsanleitung. Sehr schade.

Ich habe eine Reklamation gemacht, da es einen Formatfehler gab, aber ich habe keine Antwort von ihnen erhalten.

Paket entspricht nicht der Bestellung, und niemand antwortet auf die Nachrichten

Ich bestelle nur die Basis, da meine Schwester sie vor 3 Jahren bestellt hat! Leider ist die Basis nicht mehr geeignet! Es gibt keine Möglichkeit, den Kundenservice zu erreichen, den ich per E-Mail zweimal kontaktiert habe und der ohne Antwort bleibt... zu einfach, keinen Kundenservice zu bieten. Ich empfehle dieses Geschäft auf keinen Fall und werde auch nicht mehr empfehlen.

Entspricht dem Foto