Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 9 759 veröffentlichten Bewertungen
5 8 026 82% 4 843 9% 3 304 3% 2 231 2% 1 355 4%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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C
Cindy G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
Keinerlei Rückmeldung auf meine Mails. Wollte was zurück schicken aber keiner reagiert darauf. Nie wieder werde ich bei euch was kaufen
S
Semra Y.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2022
sehr zerkratzt und billige qualität habe für 50€ mehr erwartet
H
Hélène B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2022
Ich hatte vor einigen Jahren eine Bestellung aufgegeben, und wir hatten eine schöne Lampe mit Glasgravur erhalten. Ich habe also wieder mit geschlossenen Augen bestellt und war überrascht, als ich Plexiglas anstelle von Glas entdeckte... Schade, wenn ich wieder einmal eine solche Bestellung aufgeben muss, werde ich mich bei der Konkurrenz umsehen...
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M
Melissa B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2022
Paket erhalten kaputt, sehr enttäuscht
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, we are sorry to hear that, this inconvenience is unfortunately independent of us and it usually occurs during delivery by carrier. However, do not hesitate to contact us at [email protected] and we will be able to send you back your order as well as a commercial gesture to apologize for the inconvenience caused.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sem V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2022
Sehr geehrte Damen und Herren Die Unterseite der Lampe war sehr schmutzig, ich kann sie nicht reinigen, weil sie eingeschnitten ist.
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B
Beatrice S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2022
das Foto ist toll,aber der Sockel war defekt und niemand hat auf meine Anfrage reagiert,schade um das Geschenk für die Mama
A
Anne M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2022
Gute Qualität, ordentlicher Versand, aber es fehlt die Beschriftung, die ich angebracht hatte.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, we hope we were able to rectify our error on your order and we apologize again for this inconvenience. We would be delighted to hear that you were satisfied with our commercial gesture.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
G
Gabriele B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2022
Nicht zufrieden habe schon 2 maul wegen einer Reklamation geschickt da beim Sockel die Ladebuchse kaputt ist und um Ersatz gebeten leider keine Rückantwort erhalten nicht kundenfreundlich
L
Léa H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2022
Die Lampe ist sehr schön, der einzige Nachteil ist, dass sie nicht mit Batterien funktioniert, sie muss also eingesteckt werden.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, we hope we have been able to help you solve your problem, if any new complication should appear, you can contact us again at [email protected]. We would be very grateful for an update of your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
K
Karst H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
Er kwam geen bevestiging van mijn bestelling. Kwaliteit is niet goed ( slecht)
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R
Ralf J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2022
Die Größe der Lampe weicht erheblich von den angegebenen Maßen ab.
V
Véronique M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2022
SehrSchöne Lampe... Ich empfehle...
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you like your photo lamp, a review of your opinion would be a great support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Michael A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2022
Das Ergebnis ist eine absolute Katastrophe und eine Frechheit, hat mit den Fotos Ihrer Webseite nichts identisches. Sie werben mit Premium Qualität und Top Design diese sind aber keineswegs zu erkennen. Welcher qualifizierte Designer hier am Werk war ist mir ein Rätsel. Das Einzige was bei der Auslieferung qualitativ etwas hochwertiger ist, das ist der Sockel wobei man auch hier nicht den Preis vergessen darf. Ich fordere Sie auf eine vernünftig Arbeit auszuliefen!
R
Romy V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2022
Das Glas war völlig überladen mit Krassen. Dit was een cadeau en vind het zeer teleurstellend hoe ik dit heb moeten afleveren. Vandaar 1 ster.
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D
Dominique P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2022
Schöne Lampe, aber das Glas ist nicht steif genug, um es zu halten.
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K
Karen D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2022
Meine Lampe hält die Batterien nur zwei Tage lang 🙄🙄.
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Antwort von Pictyourlamp.com
If you encounter any further complications, please do not hesitate to contact us again at [email protected].
Sincerely
Ophelia from Lampephoto
J
jean pierre F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2022
Ich habe Ihnen eine Nachricht geschickt, in der ich Sie gefragt habe, ob es verschiedene Modelle von Sockeln gibt, aber ich habe keine Nachricht erhalten...?
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, we have sent you the base corresponding to your order, but we haven't heard from you since. We hope it will arrive without a hitch. We apologize again for this fortuitous error and hope you enjoy your lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Alice B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2022
Tolles Geschenk, Versand sehr schnell, aber zu teuer für den Preis, das Plexiglas nicht fein geschnitten wurde und es in den Scheiben ein wenig staubig aussieht. Billiges Material aber die Person super genial
D
Déborah C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2022
Sehr gutes Produkt, gute Qualität und sehr schneller Erhalt!
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, delighted to hear that you were satisfied with our services. An update on your review would give us great pleasure and support.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
A
Anka S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2022
Paket ist nicht angekommen
D
Dawn B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2022
Schrecklicher Service, haben die letzten 2 Bestellungen falsch gemacht und antworten nicht auf meine E-Mails, um das Problem zu beheben...sehr schlecht.
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E
Emma M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2022
Ich bin nicht sehr glücklich, denn von den beiden ist einer kaputt.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, thank you for contacting us by email, we hope that your return has arrived safely and that our commercial gesture will satisfy you. Once again, we apologize for any inconvenience you may have caused us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
T
Tanja K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2022
Bis jetzt ist die Lieferung nicht angekommen. Angeblich hat dpd zugestellt, kam aber nie bei mir an. Der Verkäufer hat leider auf mein Anliegen bislang nicht reagiert. Ich habe bei Geld zurück gefordert, aber nichts mehr frhört…🤷‍♀️ Aktuell bin ich unzufrieden. Hoffe ich bekomme bald eine Rückmeldung und mein Geld.
S
Shiromani B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2022
Bitte antworten Sie auf meine E-Mail!!
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F
Franziska L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2022
Auf der Website fehlen Angaben zu Lieferkosten, an sich aber halbwegs übersichtlich und die Tipps sind gut. Cool wäre es wenn man eine grobe Vorschau bekommen könnte, wie die personalisierte Lampe aussehen wird.
A
Alexandre S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2022
Der Lampenfuß ist schön, aber die Figur oben finde ich schlecht ausgeschnitten, das ist gar nicht schön.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
nach unserem E-Mail-Austausch haben wir Ihnen eine neue Lampe zurückgeschickt. Eine kleine Änderung Ihrer Meinung wäre sehr nett.
einen schönen Tag noch,
Lisa von lampephoto.de
S
Stefanie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2022
Die Lampe hat leider einen kleinen Wackelkontakt. Habe weil diese ein Geburtstagsgeschenk sein sollte extra mit express versand bestellt für 8 € wann kam die Sendung an. 1 Tag später. Habe auch schon ne mail geschrieben aber leider kam bis jetzt nix zurück. Schade.
R
Ruddy D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet, die Qualität ist sehr gut und die Lieferung war sehr schnell.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, we apologize for any inconvenience you may have experienced. We do mention the fact that our lamps are made of Plexiglas, but we take your opinion into account and are constantly trying to improve our services to be as clear and transparent as possible with you. We are nonetheless delighted to know that you like the look of your photo lamp.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
J
JULIE B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Problem mit dem Artikel, ein Herstellungsfehler Keine Rückmeldung von ihnen nach meiner Kontaktaufnahme Nicht seriös und sehr enttäuscht
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G
Gaby K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2022
Versand viel zu teuer und dauert länger als beschrieben.ist somit kein Blitzversand.
M
Michael G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2022
Keine Lampe erhalten ... Jedes Mal hieß es, ich wäre angeblich nicht zu Hause ...
E
Elisa K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Sehr schön, aber das Licht funktioniert nur halb und die Fernbedienung
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wenn Sie irgendwelche Probleme mit einem Sockel haben, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren und wir werden Ihren Sockel austauschen.
Einen schönen Tag noch,
Lisa von lampephoto.de
L
Laurence L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Das Prinzip ist super. Ich habe eine Harley-Davidson-Lampe bestellt. In der Sendung des Pakets ist leider ein kleines Stück Plastik abgebrochen, das den Rückspiegel darstellt. Ich hatte es einer Freundin geschenkt, die Harley-Fan ist. Sie sagte mir, dass es nicht schlimm sei und dass sie einen Klebepunkt anbringen würde. Trotzdem war es für mich unangenehm.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, sorry to hear about this, unfortunately this problem occurs during delivery and despite protection packages can be damaged. We can be reached at [email protected] if we can help we will gladly do so.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sam B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2022
Die Lampe 💡 ist toll, nur die Fernbedienung ist kaputt und keine Antwort zurück von der Firma
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C
Caroline D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2022
Lampe Entspricht dem, was dargestellt wird.
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G
Giuliano V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2022
Ich hatte mehr erwartet
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L
Lucy S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2022
Leider kam nur das Plexiglas und nicht der LED-Sockel an. Dies wurde aber schnell mit dem Kundendienst geklärt und der LED-Sockel wird nun erneut versandt.
S
Sabrina A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Schneller und sorgfältiger Versand. Ein kleiner Wermutstropfen ist die Qualität des Ausschneidens der Platte: nicht sehr gut ausgeführt.
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Antwort von Pictyourlamp.com
guten Tag,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Sie können uns unter [email protected] kontaktieren, wir werden uns die Zeit nehmen, Ihr Problem zu lösen.
einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Lisa von lampephoto.de
J
JOELLE D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2022
Die Lampe funktioniert nicht und ich habe keine Telefonnummer, um diesen Verkäufer zu erreichen.
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J
Jeannine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2022
Bonghjornu ich bin nicht zufrieden der Lichtblock funktioniert nicht und kann an an arbeiten
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Unsere Sockel haben eine einjährige Garantie. Wenden Sie sich einfach an uns unter [email protected], und wir werden Ihren Sockel austauschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra von Lampephoto.de
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