Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 9 759 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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C
Carole L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Kratzer auf der Kiura-Platte, die sicherlich auf die Verpackung zurückzuführen sind, in der die Platte nicht befestigt war! Schade
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S
Sylvie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Ich bin sehr enttäuscht, weil eine der Lampen keine Fernbedienung für den Farbwechsel hat.
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A
Audrey M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und freue mich über die sorgfältige Verpackung. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden und wurde erst vier Tage später geliefert.
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R
René Claude W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Hallo, ich habe den Netzadapter, den ich zusammen mit der Lampe bestellt habe, nicht erhalten. Ich habe dies bereits vor über einer Woche gemeldet. Ohne Antwort von Ihnen und zens Rückerstattung
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N
Nathalie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Sehr enttäuscht von der Qualität. Die Lampe kam etwas zerkratzt an und der Zuschnitt der Platte lässt wirklich zu wünschen übrig, der Zuschnitt ist an einer Stelle nicht sauber. Das sieht nicht schön aus.
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C
Charlene C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Die Fernbedienung zum Ändern des Lichts funktioniert nicht, auch wenn man die Batterie wechselt
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, unsere Sockel und Fernbedienungen haben eine Garantie von einem Jahr. Wenn Sie uns über [email protected] kontaktiert haben, schauen Sie bitte in Ihren Spams nach, um unsere Antwort zu sehen, oder versuchen Sie, uns eine E-Mail zu schicken, damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich bearbeiten und die Fernbedienung zurückschicken können.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
J
jean francois L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Sehr enttäuscht von diesem Kauf.... Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob er funktioniert. Es ist unmöglich, es auszuschalten, sei es manuell oder mit der Fernbedienung.... werde ich um Ersatz bitten, oder Rückerstattung...
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit, unsere Sockel und Fernbedienungen haben eine Garantie von einem Jahr. Wenn Sie uns über [email protected] kontaktiert haben, schauen Sie bitte in Ihren Spams nach, um unsere Antwort zu sehen, oder versuchen Sie, uns eine E-Mail zu schicken, damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich bearbeiten und die Fernbedienung zurückschicken können.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
C
Céline G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Ästhetisch entspricht es den Erwartungen, aber es bietet keinesfalls eine ausreichende Beleuchtung, und sei es nur zum Lesen. Nur dekorativ.
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N
Nathalie L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Ich habe es noch nicht ausprobiert, weil es ein Weihnachtsgeschenk ist, aber die Verpackung ist sehr begrenzt, der Karton ist sehr leicht und kam in schlechtem Zustand an.
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A
Alexandre D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Ich wurde nie beliefert und man will mir nicht einmal mein Geld zurückerstatten.
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L
Lucie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
ich habe immer noch nichts zu Weihnachten erhalten
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F
Florence R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Hallo, habe den Artikel gut erhalten, ein Geschenk zu Weihnachten, ich habe ihn geöffnet, um zu sehen, ob er funktioniert. Die Lampe funktioniert, die Beleuchtung ist gut, aber die Verarbeitung des rautenförmigen PVC-Rahmens berk. Ich dachte naiverweise, dass es ein sehr gut verarbeitetes Produkt geben würde und nicht vulgäres, geschnittenes Plastik ohne Finish. Ich habe das Produkt nicht gekauft, weil ich nicht wusste, wie es aussehen würde, wenn ich es kaufen würde. Ich würde sagen, dass das Gerät sehr billig ist und seinen Preis nicht rechtfertigt. Ich hoffe, dass dies nur mein Fall ist und dass es sich um einen Produktionsfehler handelt. Meine persönliche Meinung ist, dass Sie sich nicht um den Kunden kümmern, wenn man bedenkt, was ich erhalten habe. Ich bin gegangen, um ein anderes Geschenk zu kaufen, weil ich mich zu schade bin, dies zu Weihnachten zu verschenken. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie sich für den Menschen hinter dem Klick entschieden haben. Ein schönes Fest für Sie und bleiben Sie gesund. Ein Wunsch: Verbessern Sie sich
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G
Gaetan T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Der Artikel war beschädigt
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Nachdem wir Ihre E-Mail erhalten haben, konnten wir Ihr Problem lösen. Wir hoffen, dass Sie Ihre neue Lampe erhalten haben und nun mit Ihrer Lampe und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, da diese Probleme oft mit der Lieferung zusammenhängen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung zu aktualisieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
C
Cyril D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Ich bin etwas enttäuscht, weil ich mir das bei einem angeblichen 3D-Ding anders vorgestellt habe.
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A
Adeline G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Ich würde nicht mehr weiterempfehlen
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D
David L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Das Paket wurde vom Relais-Punkt verloren
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C
Colin L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Die Lampe lässt sich nicht richtig auf den Sockel stellen, es sei denn, man versucht es mit Gewalt, dann bin ich sehr enttäuscht.
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S
Stéphane T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Fotorahmen schlechte Qualität Zweifelhafte Verarbeitung Schönes Foto im Katalog Enttäuschung vor dem Objekt
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C
claude F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Ich habe eine Lampe mit einem Lautsprecherfehler, einer zerkratzten Platte und einem schlechten Zuschnitt gekauft. Der Kundenservice sagt mir, ich solle Aceton verwenden !!!! Und für k Lautsprecher soll ich sie auf meine Kosten zurückschicken, als ob ich nicht schon genug bezahlt hätte, und außerdem bin ich durch meine Behinderung eingeschränkt, um mich zu bewegen. Wir sind sehr enttäuscht und werden dies auch weitergeben. Keine Rücksicht und nur Spott. Aceton ist so magisch, dass es die fehlenden Splitter repariert und die Krallen entfernt!!!!. Keine Rücksicht, sehr enttäuscht!
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C
Christian C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
kratziges Plexiglas
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C
Claire B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Betrug bei den Lieferkosten!
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A
Alison G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Das ist ganz nett, aber es bleibt teuer (13 Euro extra für den Sockel) und man braucht noch mehr für die Batterien und noch mehr für andere Dinge...
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L
Laetitia B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Lampe für Weihnachten bestellt ,die Platten passen nicht in den Sockel
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G
Ghislaine G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Schlecht geschnitten und zerkratzt über dem Sockel
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S
Sandrine L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe das beste Modell des Baumes mit 4 Fotos bestellt. Ich bin sehr enttäuscht von der Seite, ich hatte mehr erwartet, außerdem ist ein Stück des Baumes abgebrochen und ich musste es wieder zusammenkleben. Ich hoffe, dass die Person, der ich das Geschenk mache, nicht zu viel merkt. Ich bin sehr enttäuscht, da ich für den Preis etwas Besseres erwartet hatte.
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F
Françoise L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Enttäuscht zu teuer Ich hatte eine viel größere Lampe erwartet.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Was die Größe der Lampe betrifft, bieten wir zwei verschiedene Formate an, ein A5-Format (das kleinere) und ein A4-Format (das größere). Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 24/48 Stunden eine Antwort geben und versuchen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
L
Laurence C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Lampe bei Ankunft des Pakets sehr beschädigt
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Nachdem wir Ihre E-Mail erhalten haben, konnten wir Ihr Problem lösen. Wir hoffen, dass Sie Ihre neue Lampe erhalten haben und dass Sie nun mit Ihrer Lampe und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Es wäre uns eine Freude, Ihre Meinung zu aktualisieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
M
Madeline P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
GLS sagte, dass sie bei mir geklingelt hätten, aber ich war zu Hause und niemand hat geklingelt.
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F
François A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
das Konzept ist toll, aber viele Details verschwinden
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A
Aurélie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2023
Ich habe keine Fernbedienung, die der Bestellung beiliegt.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihre Probleme so schnell wie möglich lösen und die Fernbedienung zurücksenden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
B
Bourhis E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Das Bild auf der Website war irreführend, aber an der Rezeption wurde ich enttäuscht, weil es zu teuer und nicht schön war.
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S
Solène S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Sehr schönes Produkt,aber die Qualität ist nicht so gut.
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M
Monique B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2023
Schade, dass es Kratzer gibt
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T
Thomas M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2023
Gut und schnell erhalten. Aber falsches Ladekabel, der Sav weiß nicht, dass es ein Typ C ist. Zum Glück gibt es Amazon
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C
christophe P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Ziemlich unzufrieden mit diesem Kauf. Sichtbare Kratzer überall. Enttäuscht
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P
PATRICIA M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Zu sehen, wenn ich das Weihnachtsgeschenk mache
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C
Corinne L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2023
Tolle Lampe
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag!
wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Der eine Stern muss ein Fehler sein und wir hoffen, dass Sie zurückkommen und Ihren Kommentar ändern, vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Céline von Lampephoto.de
K
karine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2023
Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung von der Website für eine Rückerstattung der Versandkosten durch Chronopost, die in eine andere Straße geliefert hat, und deshalb ist dieser wohlwollende Nachbar gekommen, um mir mein Paket zu bringen, aber 5 Tage nach dem Datum....
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
Bitte überprüfen Sie Ihre Spam-Mails, denn nach einer Überprüfung haben wir Ihre Nachricht tatsächlich beantwortet und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Lampe zufrieden waren und würden uns über einen Kommentar zu Ihrer Bewertung freuen.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung unter [email protected] .
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
N
Nathalie C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Mein Paket ist kaputt angekommen und ich sehe, dass es keine Abhilfe gibt
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo Nathalie,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Im Falle eines kaputten oder beschädigten Produkts ist es durchaus möglich, eine Rückerstattung oder eine Rücksendung zu erhalten, indem Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Sie werden innerhalb von 24/48 Stunden eine Antwort erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de
C
Carole Q.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Ich kann nicht zufrieden sein, da ich mein Paket nicht erhalten habe herzlich willkommen Frau queret
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Antwort von Pictyourlamp.com
Guten Tag,
wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind.
Wir freuen uns, dass die Situation erfolgreich gelöst werden konnte. Ihr Paket wurde also geortet und an die angegebene Adresse geliefert. Wir möchten Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des gesamten Lösungsprozesses danken.
Wir bearbeiten E-Mails innerhalb von 24 Stunden / 48 Stunden. Unter [email protected] können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Bewertung aktualisieren könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Céline von Lampephoto.de