Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.
Geen bezorging binnen 24 uur, waar wel voor betaald is. DHL hat eine Nachricht erhalten, dass ein Verzicht auf die Rückerstattung der Abholkosten über den Absender möglich ist. Der Anbieter weist darauf hin, dass er selbst schuld ist und auf E-Mails nicht reagieren kann. Es ist auch nicht möglich, die Kosten telefonisch zu begleichen, da die Kommunikation und der Service sehr schlecht sind.
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A
Audrey M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Einige Abschlüsse sind schlecht verarbeitet. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber natürlich keine Antwort bekommen. Schade, denn es war ein Weihnachtsgeschenk. Ich bin enttäuscht.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello,
We are to learn that the rendering does not suit you. It is sometimes possible that a production error occurs, unfortunately we did not receive your email, please contact us at the following address [email protected] .
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
S
Sivakumar S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Super cute 👌
R
Roland T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Bestellung , Lieferung , Qualität und der Service sind gut. Schade das es den gewünschten Sockel nicht mehr gab.
N
Nicole B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Ablauf absolut in Ordnung. Habe jedoch eine Beastandung über den Defekt der Bluetoothbox geschrieben und noch keine Antwort bekommen.
S
Sascha S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Lieferzeit dauert zu lange
C
Cilla B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Es sieht billig aus. Ich bin nicht zufrieden.
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M
María Paloma B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Alle ok.... Endlich pünktlich angekommen....
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S
Svenja R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Alles gut. Einziger Kritikpunkt eine schriftliche Bestellbestätigung wäre sehr cool. Man ist sich sonst bis zum Versand unsicher ob das alles geklappt hat.
A
Andreas T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Gelieferte Ware zwar zeitnah angekommen aber defekt ! Somit nicht noch mal wieder !
A
Arianna B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Ich habe eine Lampe mit einem holzähnlichen Wecker/Bluetooth-Sockel als Geschenk bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Der einzige Nachteil war, dass es hieß, der Versand erfolge innerhalb von 24 Stunden und die Lieferung innerhalb von 48 Stunden; das Paket kam tatsächlich 10 Tage nach der Bestellung an, was in Anbetracht der gezahlten Versandkosten ein wenig ärgerlich ist.
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N
Nils S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Ist super angekommen bei meinem Freund er hat sich gefreut
R
Regina B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Habe mit meinem Enkel diese Lampe bestellt und ihm als Geschenk am Heilig Abend übergeben, leider eine große Enttäuschung die bestellte Lampe war nicht in erwartete Bestellung drin. Eine ähnliche Lampe ohne integrierten Wecker kahm zum Vorschein zur Enttäuschung meines Enkels. Wir werden sie zurückgeben und den Preis zurück verlangen
T
Timo G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Leider Ist die Scheibe zerkratzt angekommen. Das war gedacht als Weihnachtsgeschenk. Aber so kann ich es nicht verschenken
A
Ana B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Super zufrieden. Kam pünktlich an und die Lampe funktioniert einwandfrei.
H
Harley G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Na 1 Woche is het al kapot
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P
patricia V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Lampe sieht toll aus
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J
Jesper D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Gute Qualität
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G
Germana H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Ich habe drei personalisierte Produkte bestellt. Zwei davon sind richtig gut geworden, bei einem bin ich mit dem Ergebnis nicht ganz zufrieden. Aber insgesamt eine schöne Geschenkidee, mal was anderes. Lieferzeiten sind ok.
V
Virginie D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Der Kundenservice/die Qualität ist miserabel Ich habe keine Empfangsbestätigung für meine Bestellung erhalten. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, bevor ich eine irreführende Antwort erhielt, in der mir gesagt wurde, dass meine Bestellung verloren gegangen sei, und danach, dass er zu viele Bestellungen habe. Ich habe meine Bestellung trotzdem erhalten, wie ich sie bestellt hatte. Statt 72 Stunden hatte ich sie erst nach 30 Tagen erhalten.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Allerdings haben wir die Herstellungsfrist von 24 Stunden, die zu berücksichtigen ist. Dann die des Spediteurs, der wie alle Spediteure in der Vorweihnachtszeit auf Schwierigkeiten stößt. Wir entschuldigen uns vielmals für diese Verzögerung, die nicht in unserem Einflussbereich liegt.
mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Lampephoto.de
B
Benoit T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Die Bestellung kam mit Verspätung an, da die erste Bestellung anscheinend verloren gegangen war. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, den wir erhalten haben. Wir haben uns sehr gefreut, als wir endlich mit ihnen Kontakt aufnehmen konnten. Wenn wir die Gelegenheit haben, werden wir wieder bei dieser Website bestellen.
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J
Jason K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben.Habe denn Artikel erhalten,jedoch kaputt.Bei meiner Anfrage wurde daraufhin nicht geantwortet
N
Nicola R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Es wurde keine Lampe geliefert, sondern nur eine Schachtel mit Batterien. Keine Antwort auf die E-Mail.
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H
Hannah S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Leider kam die erste Lampe falsch beschriftet…habe mich an den Kundenservice gewandt der dann erst nach 10 Tagen antwortete. Es soll eine neue Lampe unterwegs sein, hoffentlich ist die dann richtig beschriftet
V
Vanessa L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Gut
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U
Ulrich W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Als Dankeschön- Geschenk für besonders engagierte Personen in unserem Verein kam das sehr gut an. Gute Qualität und auch Kommunikation zum Versandfortschritt.
R
Ronald S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Schrecklich !!!!! Sie antworten nicht mehr, wenn Sie ein Problem mit dem Artikel haben!!! Paket schlecht resultiert die Plakette gebrochen!! Ich bin jetzt versuchen, meine Zahlung zu bestreiten !! Weil sie nicht geben ein F####
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I
Inna K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Auf der Website steht, dass die Lieferung innerhalb von 24-72 Stunden erfolgt, ich erwartete sie in 1 Woche.
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J
Juan C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Quelle:
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L
laurence B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Frist nicht eingehalten und falsches Format. Keine geschäftliche Geste trotz mehrerer E-Mails.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, we hope that our exchanges will have satisfied you and that our return with the lamp in the correct format will have been delivered in time. We apologize for the delay in processing your emails, unfortunately during the holiday season we receive many requests which may influence the response time of some emails. We thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
M
Marius B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Einwandfreie Ware, wie beschrieben. Aber vorsichtig, wenn ihr die Geschenkbox für 5€ dazu kauft! Geschenkbox wurde auf der Rechnung aufgeführt, kam aber nicht mit der Ware. 5€ verschenkt!
R
Richard H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
vielleicht mehr Tekst auf Niederländisch auf der Website
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M
Miruna R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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M
Mounya A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Ich habe eine Losonge für die Fotodekoration gekauft, aber ich habe ein Haar verloren! Das war nicht der Grund, aber es war ein schönes Schmuckstück.
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M
Monika S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Die Lieferung hat bestens geklappt. Aber leider wurde auf meine Anfrage bei Ihnen bzgl. des Batteriefaches bis heute nicht geantwortet. Das finde ich nicht so gut. Denn weder normale Batterien oder Akkus setzen die LED-Lampe ins Leuchten. Nur über USB leuchtet die LED-Lampe. Wozu gibt es ein Batterie- bzw. Akkufach??????
V
veronique C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
das Foto auf der personalisierten Lampe ist nicht sehr gut sichtbar. Ein bisschen enttäuscht vom Ergebnis.
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Antwort von Pictyourlamp.com
hallo,
können Sie uns unter [email protected] kontaktieren, wir werden dann den Austausch Ihrer Lampe vornehmen.
C
Christophe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Schönes Ergebnis, schnell
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Rami A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Gut danke
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S
sophie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Guter Empfang und guter Dialog.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hello, we are happy to hear that you are satisfied with our services, an update on your service would make us very happy.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
C
Christian H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Alles problemlos abgelaufen.
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