Die Kunden heben die hervorragende Produktqualität der Lampen hervor, die oft als originell und schön beschrieben werden und besonders bei den Beschenkten große Freude auslösen. Die schnelle Lieferung ist ein weiterer positiver Aspekt, wobei viele Kunden die Ware bereits am nächsten Tag erhalten haben und die angekündigten Lieferzeiten eingehalten wurden. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, da Anfragen schnell beantwortet werden und bei Problemen reaktionsschnell Unterstützung geleistet wird, wie beispielsweise beim Austausch defekter Artikel.
Ich hatte nach der Bestellung eine Frage gestellt. Keine Antwort! Die Montage des "Kunststoff"-Teils in der Nut ist nicht klar. Fest oder beweglich?
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J
Jacqueline C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2026
Sehr enttäuscht, ich habe eine Nachricht wegen eines Fehlers in meiner Bestellung gesendet und keine Antwort erhalten, der Kundenservice ist bedauerlich
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P
Patrick B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2026
Super. Und. 5. Sterne
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O
Oscar H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Schade, dass das Foto nicht in Farbe ist, aber ansonsten einwandfrei.
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R
Raphaële B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Schade, dass der Rand des Autos nicht unscharf gemacht wurde. Mit freundlichen Grüßen
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J
Jose H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Beschädigte Lampe, Entspricht nicht dem mitgelieferten Sockel, Fragliche Qualität, Schmutzansammlung, Absplitterung am Rand des Glases, Kein Kundenservice und kein After-Sales-Service. Keine Rückerstattung oder Entschädigung
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M
mathieu L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2026
Qualität, die sich als mittelmäßig herausstellt. Schwarzer Sockel erhalten, obwohl ich einen rissigen weißen bestellt hatte.
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C
CATHERINE R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2026
Wir sind enttäuscht, dass das Foto abgeschnitten ist, für einen Läufer ist es wichtig, die Beine zu sehen. Allgemein bedauern wir, dass uns nicht mehrere Bildausschnitte angeboten werden, bevor die personalisierte Lampe gemacht wird, denn danach ist es zu spät. Da es sich um ein Geschenk handelt, sind wir enttäuscht. Außerdem sind die Batterien nicht enthalten.
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S
Sliman A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2026
Sehr zufrieden
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M
MATHILDE C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2026
Das Produkt an sich ist nett. Aber der Kundenservice ist nicht vorhanden! Ich habe 2 oder 3 Nachrichten gesendet, um die Rückerstattung meiner Versandkosten zu beantragen, da es eine Verzögerung von 5 Tagen bei einer 24-Stunden-Lieferung gab, und ich habe immer noch keine Neuigkeiten erhalten!
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M
Michele P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Produkt entspricht nicht der Darstellung, wenn man es auf der Website ansieht. Abgelehnt
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M
Marc H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Leider wurde der falsche Sockel geliefert und auf Nachfrage, habe ich bisher leider keine Antwort erhalten.
M
Michele T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
Auch wenn ich speziell die Expresslieferoption gekauft habe, kam mein Paket Tage nach dem erwarteten Datum an (es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein), und das Unternehmen hat mir nicht einmal den Lieferpreis zurückerstattet.
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P
Patricia J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Habe ein kleineres Schild erhalten. Die Größe des Schildes entspricht nicht den auf der Website angegebenen Abmessungen.
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M
Martina E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Eigentlich bin ich zufrieden mit der Lieferung allerdings habe ich das verkehrte Auto bekommen. Ich habe zwar eine Email geschrieben aber bis heute noch keine Antwort bekommen.
M
Margot R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Tolle Idee, aber manchmal ist die Ausführung der Platten nicht sehr zufriedenstellend (Kratzer, Streifen,...)
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R
Ronald L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Schöne Lampe und sehr realistisch graviert. Die Lichtfarben sind sehr hell. Leider kann man bei diesem Preis nicht dimmen, und der Akku ist sehr schwach. Sie kann nicht kabellos als Nachtlicht betrieben werden (sie muss mit Stromversorgung bleiben). Sehr bedauerlich.
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S
Sabine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Tolle Auswahl und Ideen
N
Nadege B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Hallo, der Sockel, den ich bestellt habe, ist nicht der richtige und ich kann die Sprache nicht auf Französisch umstellen, und niemand kontaktiert mich. Enttäuscht von diesem Kauf und kein Service, um sie zu kontaktieren.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schreiben Sie direkt an [email protected]
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
A
aurelien Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2026
Ich gebe nur 3 Sterne, weil die Lampe im Dunkeln mit der LED-Beleuchtung schön ist, aber leider gibt es kleine runde Flecken wie Klebereste, die die Ästhetik beeinträchtigen (ich habe die Schutzfolie gut entfernt).
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E
Elodie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2026
Ich habe meine Lampe erhalten, das Foto ist abgeschnitten, ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, keine Antwort erhalten.
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Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schreiben Sie direkt an [email protected]
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Das LampePhoto-Team
N
nathalie W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Ich habe mein Paket nicht erhalten, das an den falschen Abholpunkt gesendet wurde (Sendung 170 km vom angeforderten Abholpunkt entfernt!). Keine Antwort von Lampephoto trotz meiner Nachfragen (E-Mail, Website, Facebook).
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Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schreiben Sie direkt an [email protected]
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Das LampePhoto-Team
S
Stefanie W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Geld bezahlt und keine Ware erhalten.
N
NADINE D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2025
Es tut mir leid, Sie geben auf Ihrer Website eine Lieferung von 24h, 48h an, ich habe sie jedoch zwei Wochen später erhalten, also bin ich enttäuscht.
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S
Susanne F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2025
Ich versuche, die Bestellung zurückzugeben, aber nachdem ich ihnen eine Nachricht gesendet habe, gab es nicht viel Antwort darauf, wie ich die Bestellung zurückgeben kann.
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J
joel V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2025
Nichts zu sagen über die Schönheit des Produkts sowie über den sehr schnellen Versand. Allerdings war ein leuchtender Sockel von den 3 bestellten Produkten (für Weihnachtsgeschenke) defekt und ich habe nach dem Versenden einer E-Mail vor 2 Wochen keine Reaktion vom Kundenservice erhalten.
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Hallo,
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Bitte schreiben Sie direkt an [email protected]
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Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
A
Aurelie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Nachdem ich eine E-Mail gesendet hatte, in der ich die Bestellnummer vergessen hatte, habe ich eine E-Mail mit der Bestellnummer gesendet und nach einer Woche Wartezeit bezüglich eines Problems mit dem Sockel habe ich keine Neuigkeiten erhalten. Ich habe bereits einmal ohne Probleme gekauft und dann ein zweites Mal mit Problemen ohne Antwort, und ich kann diesen Sockel nicht benutzen, deshalb gebe ich 1 Stern.
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V
Valentina F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Ich habe sie kontaktiert, aber sie haben mir nie geantwortet.
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G
guillaume M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2025
Für eine erste Bestellung war das gut
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N
Nadine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Ich habe am 22. Dezember bestellt, das Paket wurde am 27. Dezember erhalten, obwohl die Website eine Lieferung am 25.12. garantierte, aber lassen wir das beiseite. Ich habe 3 Lampen für die Neffen bestellt, ich wollte 2 mit dem Sänger JUL und 1 mit dem Sänger NINHO. Ich habe das Gegenteil erhalten, wie kann ich eine Rücksendung machen, um das zu bekommen, was ich will? Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, da es keine Möglichkeit gibt, Sie anders zu kontaktieren. Nadine DUTEMPLE. Ich habe 3 Lampen bestellt.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Erfassung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
I
Ingrida T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
The Item arrived broken. Poor customer Service.
S
Sophie E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Ich habe für die Lieferung in 24 Stunden bezahlt und das Paket ist 7 Tage später angekommen.
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J
julie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Ich bin enttäuscht, dass die Informationen auf Englisch und nicht auf Französisch ausgedrückt sind, für ein Produkt, das im Nachbarbezirk gekauft wurde.
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E
Elsa L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Liefergebühren zu zahlen, um sie nicht einmal mit einem schlechten Transporteur einzuhalten, und außerdem, wenn man E-Mails an die Website schreibt, antwortet niemand.
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Antwort von Pictyourlamp.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hatten ein außergewöhnliches technisches Problem mit dem Kontaktformular der Website, was die ordnungsgemäße Zustellung einiger Nachrichten verhindert haben könnte.
Damit Ihre Anfrage bezüglich des nicht konformen Pakets gut bearbeitet wird, schreiben Sie bitte direkt an [email protected]
.
Alle Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden von unserem Kundenservice bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Das LampePhoto-Team
W
Wencke G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Habe extra Versandkosten für Expresslieferung bezahlt und der Artikel kam viel zu spät. Nicht empfehlenswert
N
Nathalie R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Die Lieferung, die für den 24.12.2025 (für Weihnachten) garantiert war, mit einer Zahlung von 9,90€ für eine "Expresslieferung 24h UPS". Ich habe mich für diese Option entschieden und einen Aufpreis für die 24h-Lieferung bezahlt, die letztendlich nicht durchgeführt wurde! Enttäuschung, dieses Geschenk am Heiligabend nicht anbieten zu können, sondern 6 Tage später, da die Lieferung nach Reklamation am Montag, den 29.12.2025, erfolgte! Kein kleiner Rückstand... von einem Tag. Hinzu kommt die Enttäuschung über die zusätzlichen Kosten für eine Lieferung, die angeblich "EXPRESS in 24h" sein sollte, die umsonst bezahlt wurde. Erste Bestellung auf der Website Lampephoto.fr sehr enttäuschend. Ich empfehle diese Seite nicht, nicht nur wegen einer Verspätung, sondern weil ich gegen Zahlung eines Aufpreises für eine Lieferung an einem wichtigen Tag, die letztendlich fast eine Woche später erfolgte, versichert wurde. Das ist ein völliger Mangel an Respekt und Ernsthaftigkeit seitens dieses Verkäufers. ernsthaft
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M
MICHELE R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2025
Der Artikel entspricht überhaupt nicht dem Bild, schlechte Qualität, ich würde es nicht einmal jemandem anbieten, für den es bestimmt war.. unzufrieden
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A
Angelique F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
Die Lampe ist schön, aber eine Woche Verspätung bei der Lieferung aufgrund von Problemen zwischen dem Lieferanten und dem Abholpunkt. Die Kunden sollten nicht mit Problemen belastet werden, wechseln Sie den Lieferanten oder den Abholpunkt.. außerdem habe ich Ihnen 4 E-Mails geschickt, die unbeantwortet blieben, ich musste mich mit dem Transporteur selbst auseinandersetzen.. das ist eine Schande..
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Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
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