Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

Ich habe zweimal über ihre Website gekauft. Beim ersten Mal war alles gut und das Produkt sehr gut. Dieses Mal habe ich jedoch mehrmals versucht, den Support oder jemanden zu kontaktieren, der mir antworten könnte, da es einen Fehler bei einem Produkt gab, aber bis heute habe ich leider noch keine Antworten erhalten.

1. Mal gebrochen angekommen

Es ist der 20. Mai und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was soll ich tun?

Ich habe einen defekten Artikel erhalten und 3 E-Mails an den Support geschrieben, ohne jegliche Rückmeldung erhalten zu haben

Sehr schön, entspricht wirklich dem Foto, ich bin sehr zufrieden.

Ich habe per E-Mail ein Problem angefragt, aber ich habe nie eine Antwort erhalten.

Das Teil war gebrochen. Bis jetzt habe ich noch keine Reaktionen erhalten.

Wir haben eine falsche Lampe bekommen! Und der Kundenservice antwortet nicht auf unsere E-Mail!

Absolut keine Empfehlung. Lampe gestellt, Paket kam an ohne Lampe. Beschwerde ist raus, bisher ohne Antwort. Werde den Paypal Käuferschutz einschalten müssen.

Leider ist das bestellte zu klein angekommen. Ich habe es in A4 bestellt und A5 bekommen . Erhalte auch auf meine email keine Antwort

Gut erhalten und schade um die kleinen Kratzer. Aber insgesamt zufrieden.

Kaputte Lampe. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um die Rücksendung zu organisieren und eine neue Lampe zu senden, vor 1 Woche. Bis heute keine Antwort! Bitte kontaktieren Sie mich.

Schmutzige Lampe mit einem Riss in der Mitte

Meine Bestellungen für November 2025 und April 2026 beinhalteten Lampen für Simca 1000 Ralle 2, aber sie lassen sich nicht auf ihren Sockeln einschalten!

Schöne Erinnerung an eine wichtige Person. Bei der Bestellung würde ich mir eine Vorschau vom Endergebnis wünschen. Dann hätte ich ein anderes Foto oder Bildausschnitt gewählt.

Wunderschön.

Man sagt mir, dass mein Paket angekommen ist und es gibt kein Paket.

Sehr schnelle Lieferung. Zufrieden mit meinem Kauf.

Das Paket wird an einem anderen Abholpunkt geliefert.

Kein Kundenservice, Beschwerde-E-Mail gesendet, aber nie eine Antwort von lampephoto.fr erhalten. Keine Telefonnummer für Beschwerden.

Ich habe eine E-Mail und eine Nachricht über die Website gesendet, um eine Beschwerde über meine Bestellung einzureichen. Ich werde daher Ihre Anfrage nach einer Bewertung nutzen, um meine Beschwerde zu wiederholen, die seit dem 16.03. auf eine Antwort wartet: 1- Das Paket wurde nicht an den richtigen Abholpunkt geliefert, sondern an einen anderen, ohne dass wir benachrichtigt wurden. 2- Der Karton war nicht versiegelt! 3- Es gibt keinen Schutzfilm wie angegeben, da die Fledermaus voller Flecken ist. 4- (das Schlimmste) ist, dass die Fledermaus gesprungen ist (siehe Foto, das ich Ihnen geschickt habe)! Ich erwarte eine schnelle Rückmeldung zu all diesen Punkten sowie eine Entschädigung (entweder für die gesamte Bestellung oder eine neue Lampe): gemäß Artikel L217-4 muss der Verkäufer eine Ware liefern, die dem Vertrag entspricht, und für bestehende Mängel der Konformität bei der Lieferung haften. DANKE

Lampe ganz zerkratzt, sehr enttäuscht, ohne Sockel und Fernbedienung

Bestellung immer noch nicht erhalten, Rückerstattung beantragen

Sehr enttäuscht, das Plexiglas hat Mikrokratzer und hält nicht sehr gut im Halter und es gab Verzögerungen bei der Lieferung.

Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt, weil ich sie zu spät erhalten habe, um sie zu verschenken. Bis heute warte ich immer noch auf meine Rückerstattung.

2 Platten erhalten, 2 Platten nicht konform Erste Platte erhalten mit gut sichtbaren Spuren, die unmöglich zu entfernen sind, Einschläge/Unregelmäßigkeiten beim Zuschnitt, die zu Lichtlecks an den Kanten führen. Die zweite Platte, die als Ersatz erhalten wurde, weist genau die gleichen Mängel an den gleichen Stellen auf... was ein systematisches Fertigungsproblem bestätigt, mit einem zusätzlichen 2 cm langen Kratzer mitten auf der Oberfläche, der aus einem Meter Entfernung sichtbar ist. Offensichtlich wurde vor dem Versand keine Qualitätskontrolle durchgeführt, selbst nach einer detaillierten Reklamation mit Fotos. Das Produkt sollte als Geburtstagsgeschenk verschenkt werden...

Nicht zufrieden. Ich habe 15 Euro zusätzlich für eine Expresslieferung in 24 Stunden bezahlt, da es sich um ein wichtiges Geschenk handelte, und es wurde mir 5 Tage später geliefert. Nach mehreren Reklamationsmails gab es keine Antworten. Schande.

Hallo, zum Produkt gibt es nichts zu beanstanden, aber bei der Lieferung war ich etwas weniger zufrieden. Es gab ein Problem mit dem Ort, die ursprüngliche Adresse, das Tabakgeschäft, war während des Lieferdatums geschlossen, sie haben das Paket an eine andere Adresse, ein anderes Tabakgeschäft, das ebenfalls Partner von UPS ist, geliefert. Es hat eine Weile gedauert, bis ich es verstanden habe, und ich habe das Paket nach dem Datum für den Geburtstag meiner Tochter abgeholt, also war sie ein wenig enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, ich habe die Bestellung erhalten, aber im Paket sind zwei Platten, von denen eine mit unserem Foto und den ausgeschnittenen Herzen ist und auf der anderen die gezeichneten Herzen, aber nicht unser Paarfoto. Das Geschenk ist ruiniert, niemand möchte mich telefonisch kontaktieren, um die Situation zu erklären. Ich habe bereits so eine Lampe erhalten und war nicht enttäuscht.

Die Uhr auf dem Sockel ändert sich nicht. Mehrere E-Mails wurden ohne Antwort gesendet

Ich habe am Donnerstag einen Expressversand in 24 Stunden für Freitag bezahlt, aber die Lieferbenachrichtigung kam für Montag.

Pequeño y de mala calidad

Es ist ein Geschenk, das ich noch nicht gegeben habe, also weiß ich nicht, wie die Lampe sich über die Zeit schlägt. ABER ... anscheinend ist sie toll!

Um ehrlich zu sein, ein wenig enttäuscht, habe ich die Holzbasis genommen, weil man sie auf der Website mit einem Kabel und Schalter sieht, also schließe ich daraus, dass sie mit 220V funktioniert, aber nein, es ist ein USB-Stecker, also muss man einen Stecker mit entsprechender Spannung finden. Ansonsten sieht es sehr schön aus und das Kind ist super glücklich, das ist das Wichtigste.

Ich habe eine Lampe geschickt bekomm die ich nicht bestellt habe , kein Retoureschein und total zerkratzt . Ich habe die Firma angeschrieben und würde blockiert , ich möchte doch nur die Lampe die ich bestellt habe und keiner meldet sich auf meine E-Mails. Es soll ein Geburtstagsgeschenk sein und keiner antwortet dats nenn ich super kundenfreundlich . LG Beatrice Prüße

Das Kabel zum Anschließen ist kaputt.

Produkt geliefert mit einer Fernbedienung, einem USB-C-Anschluss, einem Batteriefach... man weiß nicht, ob es eine interne Batterie gibt, ob man wiederaufladbare Batterien anstelle von normalen LR6-Batterien in das Gehäuse einsetzen kann und warum die Fernbedienung zwei Spalten mit identischen Tasten hat... 2 E-Mails über das Kontaktformular: 0 Antworten. Dieses Produkt ist nicht nur eine Lasergravur! Nur ein Fußtyp für eine Valentinstagskreation angeboten, das ist schade, denn ich wollte einen Fuß mit Bluetooth und Wecker.... Also könnte besser sein.

Ich habe noch nichts erhalten ???

Sehr unzufrieden mit dem Produkt, entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen. Das Thema wurde abgeschnitten. Die Verarbeitung muss überarbeitet werden! Außerdem antwortet er nicht auf die Anfrage per E-Mail vor der Bestellung.

Lampe entspricht der Bestellung. Sehr schnelle Lieferung. Ein kleiner Nachteil wegen des Preises mit den Versandkosten.