Kundenbewertungen von Pictyourlamp.com

1. Mal gebrochen angekommen

Es ist der 20. Mai und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was soll ich tun?

Ich habe einen defekten Artikel erhalten und 3 E-Mails an den Support geschrieben, ohne jegliche Rückmeldung erhalten zu haben

Das Teil war gebrochen. Bis jetzt habe ich noch keine Reaktionen erhalten.

Wir haben eine falsche Lampe bekommen! Und der Kundenservice antwortet nicht auf unsere E-Mail!

Absolut keine Empfehlung. Lampe gestellt, Paket kam an ohne Lampe. Beschwerde ist raus, bisher ohne Antwort. Werde den Paypal Käuferschutz einschalten müssen.

Leider ist das bestellte zu klein angekommen. Ich habe es in A4 bestellt und A5 bekommen . Erhalte auch auf meine email keine Antwort

Kaputte Lampe. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um die Rücksendung zu organisieren und eine neue Lampe zu senden, vor 1 Woche. Bis heute keine Antwort! Bitte kontaktieren Sie mich.

Das Paket wird an einem anderen Abholpunkt geliefert.

Kein Kundenservice, Beschwerde-E-Mail gesendet, aber nie eine Antwort von lampephoto.fr erhalten. Keine Telefonnummer für Beschwerden.

Ich habe eine E-Mail und eine Nachricht über die Website gesendet, um eine Beschwerde über meine Bestellung einzureichen. Ich werde daher Ihre Anfrage nach einer Bewertung nutzen, um meine Beschwerde zu wiederholen, die seit dem 16.03. auf eine Antwort wartet: 1- Das Paket wurde nicht an den richtigen Abholpunkt geliefert, sondern an einen anderen, ohne dass wir benachrichtigt wurden. 2- Der Karton war nicht versiegelt! 3- Es gibt keinen Schutzfilm wie angegeben, da die Fledermaus voller Flecken ist. 4- (das Schlimmste) ist, dass die Fledermaus gesprungen ist (siehe Foto, das ich Ihnen geschickt habe)! Ich erwarte eine schnelle Rückmeldung zu all diesen Punkten sowie eine Entschädigung (entweder für die gesamte Bestellung oder eine neue Lampe): gemäß Artikel L217-4 muss der Verkäufer eine Ware liefern, die dem Vertrag entspricht, und für bestehende Mängel der Konformität bei der Lieferung haften. DANKE

Lampe ganz zerkratzt, sehr enttäuscht, ohne Sockel und Fernbedienung

Bestellung immer noch nicht erhalten, Rückerstattung beantragen

Sehr enttäuscht, das Plexiglas hat Mikrokratzer und hält nicht sehr gut im Halter und es gab Verzögerungen bei der Lieferung.

Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt, weil ich sie zu spät erhalten habe, um sie zu verschenken. Bis heute warte ich immer noch auf meine Rückerstattung.

2 Platten erhalten, 2 Platten nicht konform Erste Platte erhalten mit gut sichtbaren Spuren, die unmöglich zu entfernen sind, Einschläge/Unregelmäßigkeiten beim Zuschnitt, die zu Lichtlecks an den Kanten führen. Die zweite Platte, die als Ersatz erhalten wurde, weist genau die gleichen Mängel an den gleichen Stellen auf... was ein systematisches Fertigungsproblem bestätigt, mit einem zusätzlichen 2 cm langen Kratzer mitten auf der Oberfläche, der aus einem Meter Entfernung sichtbar ist. Offensichtlich wurde vor dem Versand keine Qualitätskontrolle durchgeführt, selbst nach einer detaillierten Reklamation mit Fotos. Das Produkt sollte als Geburtstagsgeschenk verschenkt werden...

Nicht zufrieden. Ich habe 15 Euro zusätzlich für eine Expresslieferung in 24 Stunden bezahlt, da es sich um ein wichtiges Geschenk handelte, und es wurde mir 5 Tage später geliefert. Nach mehreren Reklamationsmails gab es keine Antworten. Schande.

Hallo, zum Produkt gibt es nichts zu beanstanden, aber bei der Lieferung war ich etwas weniger zufrieden. Es gab ein Problem mit dem Ort, die ursprüngliche Adresse, das Tabakgeschäft, war während des Lieferdatums geschlossen, sie haben das Paket an eine andere Adresse, ein anderes Tabakgeschäft, das ebenfalls Partner von UPS ist, geliefert. Es hat eine Weile gedauert, bis ich es verstanden habe, und ich habe das Paket nach dem Datum für den Geburtstag meiner Tochter abgeholt, also war sie ein wenig enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, ich habe die Bestellung erhalten, aber im Paket sind zwei Platten, von denen eine mit unserem Foto und den ausgeschnittenen Herzen ist und auf der anderen die gezeichneten Herzen, aber nicht unser Paarfoto. Das Geschenk ist ruiniert, niemand möchte mich telefonisch kontaktieren, um die Situation zu erklären. Ich habe bereits so eine Lampe erhalten und war nicht enttäuscht.

Die Uhr auf dem Sockel ändert sich nicht. Mehrere E-Mails wurden ohne Antwort gesendet

Ich habe am Donnerstag einen Expressversand in 24 Stunden für Freitag bezahlt, aber die Lieferbenachrichtigung kam für Montag.

Pequeño y de mala calidad

Ich habe eine Lampe geschickt bekomm die ich nicht bestellt habe , kein Retoureschein und total zerkratzt . Ich habe die Firma angeschrieben und würde blockiert , ich möchte doch nur die Lampe die ich bestellt habe und keiner meldet sich auf meine E-Mails. Es soll ein Geburtstagsgeschenk sein und keiner antwortet dats nenn ich super kundenfreundlich . LG Beatrice Prüße

Das Kabel zum Anschließen ist kaputt.

Ich habe noch nichts erhalten ???

Sehr unzufrieden mit dem Produkt, entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen. Das Thema wurde abgeschnitten. Die Verarbeitung muss überarbeitet werden! Außerdem antwortet er nicht auf die Anfrage per E-Mail vor der Bestellung.

Sehr enttäuscht, ich habe eine Nachricht wegen eines Fehlers in meiner Bestellung gesendet und keine Antwort erhalten, der Kundenservice ist bedauerlich

Super. Und. 5. Sterne

Beschädigte Lampe, Entspricht nicht dem mitgelieferten Sockel, Fragliche Qualität, Schmutzansammlung, Absplitterung am Rand des Glases, Kein Kundenservice und kein After-Sales-Service. Keine Rückerstattung oder Entschädigung

Qualität, die sich als mittelmäßig herausstellt. Schwarzer Sockel erhalten, obwohl ich einen rissigen weißen bestellt hatte.

Wir sind enttäuscht, dass das Foto abgeschnitten ist, für einen Läufer ist es wichtig, die Beine zu sehen. Allgemein bedauern wir, dass uns nicht mehrere Bildausschnitte angeboten werden, bevor die personalisierte Lampe gemacht wird, denn danach ist es zu spät. Da es sich um ein Geschenk handelt, sind wir enttäuscht. Außerdem sind die Batterien nicht enthalten.

Das Produkt an sich ist nett. Aber der Kundenservice ist nicht vorhanden! Ich habe 2 oder 3 Nachrichten gesendet, um die Rückerstattung meiner Versandkosten zu beantragen, da es eine Verzögerung von 5 Tagen bei einer 24-Stunden-Lieferung gab, und ich habe immer noch keine Neuigkeiten erhalten!

Produkt entspricht nicht der Darstellung, wenn man es auf der Website ansieht. Abgelehnt

Leider wurde der falsche Sockel geliefert und auf Nachfrage, habe ich bisher leider keine Antwort erhalten.

Auch wenn ich speziell die Expresslieferoption gekauft habe, kam mein Paket Tage nach dem erwarteten Datum an (es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein), und das Unternehmen hat mir nicht einmal den Lieferpreis zurückerstattet.

Habe ein kleineres Schild erhalten. Die Größe des Schildes entspricht nicht den auf der Website angegebenen Abmessungen.

Hallo, der Sockel, den ich bestellt habe, ist nicht der richtige und ich kann die Sprache nicht auf Französisch umstellen, und niemand kontaktiert mich. Enttäuscht von diesem Kauf und kein Service, um sie zu kontaktieren.

Ich habe meine Lampe erhalten, das Foto ist abgeschnitten, ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, keine Antwort erhalten.

Ich habe mein Paket nicht erhalten, das an den falschen Abholpunkt gesendet wurde (Sendung 170 km vom angeforderten Abholpunkt entfernt!). Keine Antwort von Lampephoto trotz meiner Nachfragen (E-Mail, Website, Facebook).

Geld bezahlt und keine Ware erhalten.