Kundenbewertungen von Percuforum

Hallo Chus,

Wir danken dir für dein Feedback und bedauern die Verzögerung beim Versand deiner Bestellung. Es handelt sich um eine Bestellung, die genau während der auf der Website angegebenen Urlaubsschließung aufgegeben wurde, weshalb sie nicht sofort versendet werden konnte. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und hoffen, dir in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten zu können.

Danke für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Percuforum

Guten Nachmittag, wie wir am Telefon besprochen haben, wurde Ihre Bestellung am Tag nach der Bestellung versendet. Der Kurier GLS hat uns mitgeteilt, dass er sie an die Adresse geliefert hat, und deshalb haben wir eine Beschwerde bei ihnen eingereicht, um herauszufinden, was passiert ist. Wir verpflichten uns jedoch, dass wir, falls sich dies weiter verzögert, Ihre Bestellung erneut senden werden.

Vielen Dank für deinen Kommentar. Wir informieren dich, dass es nicht notwendig ist, sich als Benutzer zu registrieren, da wir die Option aktiviert haben, als Gast zu kaufen. Daher ist die Verwendung eines Passworts optional und nur auf diejenigen beschränkt, die sich als Benutzer registrieren möchten. Wir würden uns freuen, wenn du deine Bewertung überdenken könntest, und wir helfen dir gerne bei allem, was du benötigst. Vielen Dank!

Guten Morgen, bei Percuforum montieren wir die Instrumente nicht, sondern beschränken uns auf die Logistik dieser, so wie sie von den Herstellermarken kommen. In diesem Fall ist die Izzo-Box ein Importinstrument, das aus Brasilien kommt, und wir versenden es in seiner eigenen Verpackung an die Kunden. Wenn es nicht das Instrument ist, das du erwartet hast, haben wir kein Problem damit, es gegen einen anderen Artikel auszutauschen oder die Rücksendung innerhalb der in der Rubrik "Versand, Rücksendungen und Garantie" festgelegten Frist zu verwalten. Bitte beachte, dass die Izzo- oder Timbra-Instrumente alle mit den Stimm-Schrauben an der Oberseite (Schlägel) kommen, wie auf dem Foto des Instruments zu sehen ist. Wir laden dich ein, diese Bewertung zu überprüfen, da es sich nicht um unsere Konkurrenz handelt und es sehr schädlich für uns ist. Unsere Priorität ist, dass die Kunden zu 100 % mit ihrem Kauf bei Percuforum zufrieden sind, weshalb wir alles tun werden, um jegliche Art von Vorfall zu lösen. Mit freundlichen Grüßen und wir warten auf deine Antwort.