Kundenbewertungen von Parafarmacia Campoamor

Wir bedauern, was passiert ist. Die Transportagentur hat die Bestellung fälschlicherweise zurückgeschickt, als sie es nicht hätte tun sollen. Wir bearbeiten den Vorfall bereits, um ihn so schnell wie möglich zu lösen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Transportunternehmen und werden Ihren Kommentar berücksichtigen, um uns weiter zu verbessern.

Hallo, guten Tag. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt des Produkts in diesem Zustand verursacht wurden. Unser Kundenserviceteam hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um die Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen.

Es tut uns leid für die verursachten Unannehmlichkeiten. Um überprüfen zu können, was passiert ist, bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit der Bestellnummer zu senden, da wir mit Ihrem Namen keine Bestellung in unserem System finden konnten. So können wir den Fall überprüfen und Ihnen so schnell wie möglich helfen.

Wir bedauern sehr, was mit Ihren letzten Bestellungen passiert ist. Wir nehmen Ihren Kommentar zu den Wasserstoffperoxidflaschen zur Kenntnis, um die Verpackung zu überprüfen und die Sicherheit während des Transports zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben, da es uns hilft, solche Vorfälle zu korrigieren.

Guten Morgen! Wir haben den Status Ihrer Bestellung überprüft: Am 3. Juli hat N cex Sie kontaktiert, weil die registrierte Adresse falsch war und sie Sie telefonisch nicht erreichen konnten. Gestern, am 8. Juli, hat das Transportunternehmen es erneut versucht, um Ihnen heute, am 9. Juli, Ihre Bestellung zuzustellen. Bitte kontaktieren Sie N cex, um die genaue Adresse und Uhrzeit der Lieferung zu vereinbaren. Wir stehen Ihnen für alles, was Sie benötigen, zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen Ihre Besorgnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um Ihnen sofort helfen zu können, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, mitteilen könnten. So können wir den Status der Lieferung überprüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation so schnell wie möglich zu klären. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und verpflichten uns, Ihnen eine schnelle Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Wir bedauern Ihre Besorgnis. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sie ist seit dem 12. März zur Abholung am von Ihnen ausgewählten Ponto Pack verfügbar. Es wurden vier Benachrichtigungs-E-Mails über die Ankunft der Bestellung gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Spam-Ordner, um die Benachrichtigung zu finden. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen zur Verfügung, um zu helfen. Vielen Dank.

Vielen Dank für deinen Kommentar und es tut uns leid, dass du diese Erfahrung mit der Lieferung gemacht hast. Wir verstehen die Frustration über das Warten und bedauern, wenn der Prozess verwirrend war. In diesem Fall beinhaltete eine deiner Bestellungen ein Produkt mit einer Verfügbarkeit von 7-10 Tagen, eine Information, die wir auf der Website zur größeren Transparenz angegeben haben. Was die zweite Bestellung betrifft, wurde diese an einen Nacex Shop gesendet, was die Option war, die du ausgewählt hast (eine Alternative, die wir zusätzlich zur Lieferung nach Hause anbieten), weshalb die Bestellung dort zur Abholung bereitstand. Wir schätzen deine Einkäufe sehr und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zeiten und die Klarheit der Lieferoptionen zu verbessern. Wenn du spezifische Präferenzen für zukünftige Lieferungen hast, zögere nicht, uns dies mitzuteilen. Vielen Dank für dein Verständnis und dafür, dass du uns die Möglichkeit gibst, uns zu verbessern!