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M
Hinweis: 2 von 5
Ich habe zweimal um eine Rücksendung gebeten und bis heute nichts erhalten.
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Kundenbewertungen von Padel Reference
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 3 706 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Padel Reference überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässigen Service, der Bestellungen prompt bestätigt und zügig ausführt. Kunden erwähnen wiederkehrend eine reibungslose Abwicklung von Bestellung bis Lieferung, sorgfältige Verpackung und klare Produktbeschreibungen, wodurch die Erwartungen oft schnell erfüllt werden. Die Website bietet eine große Auswahl zu wettbewerbsfähigen Preisen, eine seriöse Darstellung und effiziente Kommunikation per E-Mail, was zu Zufriedenheit und Weiterempfehlungen führt. Viele Bestellungen erreichen den Kunden termingerecht, in hohem Maße verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Bewertung 2 und 3 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, es ist viel langsamer als auf der Website angegeben.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Juan,
Es steht, dass Ihre Bestellung heute ausgeliefert wurde.
Leider kann es länger dauern, bis Ihre Bestellung ankommt, wenn das Lieferunternehmen sehr beschäftigt ist.
Wir wünschen Ihnen viel Glück auf dem Tennisplatz!
Padel Reference's Team
Es steht, dass Ihre Bestellung heute ausgeliefert wurde.
Leider kann es länger dauern, bis Ihre Bestellung ankommt, wenn das Lieferunternehmen sehr beschäftigt ist.
Wir wünschen Ihnen viel Glück auf dem Tennisplatz!
Padel Reference's Team
D
Hinweis: 2 von 5
Der Schläger ist von schlechter Qualität, im Gegensatz zu dem, was ich auf Ihrer Seite über ihn gelesen habe.
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S
Hinweis: 2 von 5
Good customer service however very very bad delivery courier. GLS are a disaster
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K
Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung war sehr schwach. Das Paket wurde beschädigt, was zu einer Verzögerung führte. aber letztendlich erhielt ich das gleiche beschädigte Paket. die Pakete sollten besser verpackt werden. optisch war alles in Ordnung mit dem Schläger, ich hoffe, dass es in Zukunft keine Überraschungen gibt. der Manager war in Kontakt, danke
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C
Hinweis: 3 von 5
Guter Preis, aber keine Antwort vom Kundenservice auf meine Anfrage
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C
Hinweis: 3 von 5
Guter Preis, aber keine Antwort vom Kundenservice auf meine Anfrage
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C
Hinweis: 3 von 5
Lieferpartner wechseln - Mondial Relais sehr unberechenbar, was die Lieferzeit angeht.
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Antwort von Padel Reference
Guten Tag, Christophe,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Mondial Relais nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf die Lieferzeit entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und wir nehmen alle Rückmeldungen zu unseren Partnern sehr ernst. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Unregelmäßigkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Viel Erfolg auf dem Tennisplatz! Das Padel Reference-Team
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Mondial Relais nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf die Lieferzeit entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und wir nehmen alle Rückmeldungen zu unseren Partnern sehr ernst. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Unregelmäßigkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Viel Erfolg auf dem Tennisplatz! Das Padel Reference-Team
M
Hinweis: 3 von 5
Lange Lieferung und vor allem 10 km vom gewählten Ort entfernt
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich finde, dass Sie keine Lösung anbieten, wenn man es bemerkt, weil man das Plastik abziehen muss, um es zu sehen, und es unmöglich ist, es zurückzuschicken.
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K
Hinweis: 3 von 5
Padel-Tasche Thermo (Babolat) Als neuer Kunde , ist dies das zweite Mal, dass ich bei diesem Online-Shop bestelle. Ich habe diese Tasche am 3.10.2023 bestellt, erhalten am 9.10.203. (Belgien) Diese Thermo-Tasche ist wunderschön, von sehr guter Qualität mit mehreren Fächern. Man kann 4 Schläger mit einigen Bällen und Getränken kühl lagern. Ich bin sehr zufrieden mit dem Preis und der Qualität des Produkts. Negativ: Lieferzeit Ich wollte auch erwähnen, dass meine erste Bestellung der Kauf eines neuen Schlägers am 29.09.23 der Marke Babolat Technical Viper 2023 war. Leider hat dieser High-End-Schläger einen Herstellungsfehler. Im Moment hat Padel Reference die notwendigen Schritte unternommen und wartet auf eine Antwort von ihnen. Ich werde eine endgültige Stellungnahme abgeben, wenn ich diesen Fehler behoben habe. Ich denke, dass alles in den nächsten Tagen wieder in Ordnung sein wird. Aus diesem Grund habe ich ?????? für den Moment gesetzt. Ich bin mir sicher, dass dieser Online-Shop nur neue Kunden gewinnen wird!
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Antwort von Padel Reference
Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen. ? Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung zufrieden waren. Was die Lieferzeiten betrifft, so versenden wir die Bestellungen innerhalb eines Tages. Da die Bestellung an einem Freitag aufgegeben wurde, kommt die Lieferung nach dem Wochenende an. Leider kommt es vor, dass der Spediteur länger als erwartet braucht. Wir werden uns in Kürze bezüglich Ihrer Bestellung vom 29.09.23 wieder bei Ihnen melden. Viel Spaß auf dem Tennisplatz! Das Team Padel Reference
A
Hinweis: 3 von 5
Bei 170 Euro für den Schläger. Ich hätte eine bessere Verpackung und eine Schutzhülle für den Schläger erwartet. Und nicht ein Schläger allein in zwei Blasen, der in einem dreimal zu großen und ungeschützten Karton herumlief.
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Antwort von Padel Reference
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Die Verfügbarkeit von Schutzhüllen hängt direkt von den Marken der von uns angebotenen Produkte ab. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis in Bezug auf die Verpackung Ihres Schlägers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns bemühen, den Verpackungsprozess zu verbessern. Das Padel Reference-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung wurde aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Produkte storniert, die Rückerstattung erfolgte jedoch umgehend.
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Antwort von Padel Reference
Hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut mir leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben... In der Hoffnung, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Wir sagen: Bis bald auf dem Tennisplatz! Das Team Padel Reference.
A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung wurde aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Produkte storniert, die Rückerstattung erfolgte jedoch umgehend.
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Antwort von Padel Reference
Hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut mir leid zu hören, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben... In der Hoffnung, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Wir sagen: Bis bald auf dem Tennisplatz! Das Team Padel Reference.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung war kostenlos, aber der Preis war höher als auf anderen Websites für das gleiche Produkt. Ich werde nicht wieder auf dieser Seite einkaufen.
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Antwort von Padel Reference
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies ist ein ungewöhnlicher Fall, da wir uns bemühen, stets den besten Preis zu bieten. Da wir jedoch mit starken Preisschwankungen konfrontiert sind, könnte dies ein Grund für diese einmalige Abweichung sein. Wir bemühen uns, dies so gering wie möglich zu halten. Das Padel Reference-Team
A
Hinweis: 2 von 5
Antwort ohne Telefonnummer und fragte nach der entsprechenden Schritt-für-Schritt-Antwort n3 Schläger
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