Die Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung der Produkte, oft wird von Versandzeiten von nur 48 Stunden berichtet, was die Effizienz des Unternehmens unterstreicht. Die Qualität der Schläger und anderer Produkte wird durchweg positiv hervorgehoben, viele Nutzer betonen die hervorragende Manövrierfähigkeit und den Komfort der Artikel, was ihre Zufriedenheit steigert. Der Kundenservice wird als äußerst professionell und reaktionsschnell beschrieben, insbesondere bei Problemen oder Rücksendungen wird eine unkomplizierte Lösung geboten.
Schläger mit etwas, das sich im Griff bewegt. 230€ das sollte perfekt sein.
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Valerio P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2026
Alles perfekt, pünktlich und genau. Einziger Nachteil, dass ich beim Bezahlen von 5 Euro für das mittlere Gewicht mit dem maximalen Gewicht angekommen bin…
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T
Thibaud G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2026
Paket in einem bedauerlichen Zustand geliefert
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Igor T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2026
Kundendienst und nicht in Ordnung. Rücksendung kostenpflichtig 20€ aus Belgien, obwohl die Bestellung nicht in Ordnung war.
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Ovidiu S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2026
Versand-Zeit war länger als angegeben, und ich weiß nicht ob dieses Gewicht Programm wirklich Stadt gefunden hat, oder wurde mir trotzdem einen Padelschläger geschickt was zuerst man von Lager greifen konnte…
V
Victor Á.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2026
Die Schaufel kam gut an, aber es dauerte 1 Woche, obwohl ich 24 Stunden angegeben hatte. Es ist nicht akzeptabel, für einen Versanddienst zu bezahlen, der nicht eingehalten wird.
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M
Martin G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2026
Ware einwandfrei erhalten. Hat leider etwas gedauert und das angegebene depot für die Abholung war nicht das richtige und ich musste zu einem anderen fahren. Auf meine Nachfragen wurde aber jedes mal geantwortet und deshalb bin ich im großen und ganzen sehr zufrieden.
I
Ignazio L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2026
Ankunftszeit im Normbereich. Aber das Produkt kam mit offensichtlichen ästhetischen Schäden an.
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Andreas A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Nicht zufrieden mit der Lieferung, habe 30,00 EU für die Lieferung nach Hause bezahlt und nach einer Woche Warten wurde ich informiert, dass ich es abholen gehen soll.
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Loreley T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2026
Der Schläger wog zwischen 350 und 360 g und kam mit 345 g an.
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F
Filippo C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Das Gewicht entspricht nicht dem auf der Verpackung angegebenen, und da ich einen leichten Schläger angefordert hatte, kann ich nicht zufrieden sein
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S
Stefanie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Rücksendung eines Artikels aus der Bestellung ist hingegen sehr kompliziert und erfolgt auf eigene Kosten nach Frankreich.
N
Nicola B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Padel-Schläger zu einem günstigeren Preis als auf anderen renommierten Seiten gekauft... 3 Sterne, weil die Lieferung 10 Tage gedauert hat. Schade.
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A
Alessio R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Es hat 10 Tage gedauert, um anzukommen, wobei ich 15,99 für den Versand bezahlt habe, um es maximal in 72 Stunden zu erhalten.
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T
Tristan K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2026
Ich habe keine Bälle zugeschickt bekommen. Obwohl ich zweimal welche bestellt habe, habe ich nur einmal welche bekommen.
J
Joren V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2025
Leider ist mein Paket noch nicht angekommen, Probleme beim Lieferanten. Schade, denn ansonsten bin ich nicht unzufrieden.
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A
Alicia L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Die Artikel sind super und die Qualität ist top, aber um sich zu verbessern, denke ich, dass es wichtig ist, die Größe der Kleidung anzugeben, denn meiner Meinung nach fielen sie alle kleiner aus, als ich mir vorgestellt hatte.
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T
Tomislav L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Ich habe für einen leichteren Schläger bezahlt, und mein Freund hat letzte Woche dasselbe mit Metalbone gemacht. Er bekam ein Papier mit dem Durchschnittsgewicht und sein Schläger ist leichter als der Median. In meinem Fall hast du nur meinen Schläger gemessen und er wiegt 365g, was schwerer ist als der Durchschnitt, den du nicht einmal gemessen hast. Ich bin mit dieser Bestellung nicht zufrieden, und ich hatte zuvor eine großartige Erfahrung mit dir und habe meinen Freunden von dir erzählt.
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T
Tobias P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2025
Abwicklung gut - aber Schläger ist nicht einwandfrei
R
Robby R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
keine einfache Rückgabemöglichkeit
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Alberto P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Sehr effektive und höfliche Nachkaufhilfe, aber meine Bestellung ist aus unklaren Gründen nicht angekommen.
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G
Giorgio D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2025
Die Padelschläger von Nox habe ich erhalten, jedoch war die Verarbeitung der Oberflächenangaben nicht sauber ausgeführt. Von den 100 gelieferten Schlägern, die ich aufgrund eines Rabatts bestellt habe, weist einer sichtbare Mängel auf. Das empfinde ich als nicht fair.
P
Perskaudas D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Ich habe einen Schläger in diesem Geschäft gekauft. Der Versand verlief reibungslos und ohne Probleme. Leider ist der Schläger nach dem allerersten Spiel gebrochen, und ich habe auch bemerkt, dass sein Gewicht ungewöhnlich hoch war - 419 g, was viel mehr ist als erwartet. Als ich diese Probleme meldete, informierte mich der Kundenservice, dass sie auf eine Antwort des Herstellers bezüglich des Risses warteten. Für das Gewichtproblem wurde mir jedoch zunächst gesagt, dass es unmöglich sei. Nachdem ich Video-Beweise vorgelegt hatte, hörte ich auf, Antworten zu erhalten. Ich habe keine Informationen darüber erhalten, ob diese Angelegenheit untersucht wird oder ob ein Prozess eingeleitet wurde. Es sind jetzt fast zwei Monate vergangen, ohne dass es ein Update oder einen Lösungsvorschlag gab. Meiner Meinung nach sollte der Verkäufer, wenn ein Produkt defekt ist, das Problem direkt mit dem Kunden lösen und anschließend den Hersteller kontaktieren.
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A
Adrien M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2025
Das Gewicht des Schlägers ist nicht dasselbe wie auf der Website
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Antwort von Padel Reference
Hallo Adrien,
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Tatsächlich entspricht das auf unserer Website angegebene Gewicht dem Durchschnittsgewicht, das von der Marke bereitgestellt wird, kann jedoch je nach Modell um +/- 10 g variieren.
Wir haben eine Funktion eingerichtet, die es Ihnen ermöglicht, das Gewicht Ihres Schlägers (schwerer, leichter oder mit einem mittleren Gewicht) auszuwählen.
Das Team von Padel Reference
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Lodetti A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Leider ist mir der schwerere Schläger angekommen, anstatt des leichteren. Aber sie haben sofort geantwortet und einen Rabatt gewährt.
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Peruzzi T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2025
Nicht ganz schnelle Lieferung, ich bekomme weiterhin E-Mails auf Französisch, ich wusste nicht, welche Nummer ich dem Händler geben sollte, um das Paket abzuholen (Papeterie Cartomatto).
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Joachim D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Der Lagerbestand wird nicht direkt verwaltet. Ich habe einen Schläger bestellt, aber erst nach ein paar Tagen erfahre ich, dass er nicht mehr verfügbar ist.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Joachim,
Wir entschuldigen uns für diese Situation und können Ihre Frustration verstehen. Wir tun unser Bestes, um unsere Bestände auf dem neuesten Stand zu halten, aber es kann vorkommen, dass einige sehr gefragte Artikel schnell ausverkauft sind, bevor unsere Website aktualisiert wird.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen eine Alternative oder eine sofortige Rückerstattung anzubieten. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Das Padel Reference-Team
H
Helmy B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Padel Reference hat meine Erwartungen erfüllt, aber der Lieferservice war katastrophal: Ich hatte für eine Expresslieferung nach Hause bezahlt, um ein Paket mit 48 Stunden Verspätung zu erhalten, das zudem in einem zu weit von meinem Wohnort entfernten Relais-Punkt abgegeben wurde.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Helmy,
Wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit dem Express-Lieferservice enttäuschend waren.
Leider haben wir nach der Übergabe des Pakets an den Paketdienst keinen Einfluss auf die Lieferzeiten, die manchmal länger als erwartet sein können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.
Das Team von Padel Reference
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Vincent D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Gewisse Verzögerungen bei der Lieferung.
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Harold F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Lieferung sehr lang. Nur über Paketdienst möglich ohne Mehrpreis
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Frederic C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Nach einem schwierigen Start mit dem falschen Schläger und einer ungefähren Kommunikation habe ich den richtigen Schläger rechtzeitig erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Antwort von Padel Reference
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld! Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern und einen immer besseren Service zu bieten.
Viel Erfolg auf den Tennisplätzen!
Das Team Padel Reference
S
Samoshuk E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Ich hatte Anspruch, aber niemand hat sich gemeldet ... Ich habe zweimal geschrieben, von der Website und danach per E-Mail.
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Maeva P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2024
Ich habe zweimal um eine Rücksendung gebeten und bis heute nichts erhalten.
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Martinez J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, es ist viel langsamer als auf der Website angegeben.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Juan,
Es steht, dass Ihre Bestellung heute ausgeliefert wurde.
Leider kann es länger dauern, bis Ihre Bestellung ankommt, wenn das Lieferunternehmen sehr beschäftigt ist.
Wir wünschen Ihnen viel Glück auf dem Tennisplatz!
Padel Reference's Team
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Delfosse S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Der Schläger ist von schlechter Qualität, im Gegensatz zu dem, was ich auf Ihrer Seite über ihn gelesen habe.
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S
Stefano S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Good customer service however very very bad delivery courier. GLS are a disaster
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Kostya P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Die Verpackung war sehr schwach. Das Paket wurde beschädigt, was zu einer Verzögerung führte. aber letztendlich erhielt ich das gleiche beschädigte Paket. die Pakete sollten besser verpackt werden. optisch war alles in Ordnung mit dem Schläger, ich hoffe, dass es in Zukunft keine Überraschungen gibt. der Manager war in Kontakt, danke
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C
Cédric P.
Hinweis: 3 von 5
Guter Preis, aber keine Antwort vom Kundenservice auf meine Anfrage
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Cédric P.
Hinweis: 3 von 5
Guter Preis, aber keine Antwort vom Kundenservice auf meine Anfrage
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Christophe B.
Hinweis: 3 von 5
Lieferpartner wechseln - Mondial Relais sehr unberechenbar, was die Lieferzeit angeht.
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Antwort von Padel Reference
Guten Tag, Christophe,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Mondial Relais nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf die Lieferzeit entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und wir nehmen alle Rückmeldungen zu unseren Partnern sehr ernst. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Unregelmäßigkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Viel Erfolg auf dem Tennisplatz! Das Padel Reference-Team
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