Kundenbewertungen von Padel Reference

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 3 620 veröffentlichten Bewertungen
5 3 358 93% 4 148 4% 3 31 1% 2 17 0% 1 66 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung der Produkte, oft wird von Versandzeiten von nur 48 Stunden berichtet, was die Effizienz des Unternehmens unterstreicht. Die Qualität der Schläger und anderer Produkte wird durchweg positiv hervorgehoben, viele Nutzer betonen die hervorragende Manövrierfähigkeit und den Komfort der Artikel, was ihre Zufriedenheit steigert. Der Kundenservice wird als äußerst professionell und reaktionsschnell beschrieben, insbesondere bei Problemen oder Rücksendungen wird eine unkomplizierte Lösung geboten.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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R
Renzo G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Ausgezeichneter Service und große Verfügbarkeit
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A
Andreou A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen, aber teuer im Vergleich zum Gesamtpreis des Warenkorbs (30 € Versand für einen Einkauf von 300 €)
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R
Romain Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2025
Wahl und Qualität sind gegeben. Schade über die verspätete Lieferung trotz des zusätzlich bezahlten Chronopost!
Übersetzte Bewertungen
F
Franck M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
Schnelle Expedition
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M
Mathieu G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2025
Hallo, ich hatte gerade meine Punkte ausgegeben, um Padel-Schlägergriffe zu erhalten, aber leider habe ich sie nie bekommen. Abgesehen davon wurde die Lieferzeit eingehalten.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Mathieu,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Overgrips nicht erhalten haben.
Haben Sie bereits unseren Kundenservice per E-Mail kontaktiert?
Falls nicht, laden wir Sie ein, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben und dabei Ihren Vor- und Nachnamen sowie die Bestellnummer anzugeben. Unser Kundenservice wird alles Notwendige tun, um eine passende Lösung zu finden.

Viel Erfolg auf dem Platz,
Das Padel Reference Team
C
Cioffi D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2025
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
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M
Mitritsios V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Das erste Mal, dass ich ein UPS-Paket in einer Tasche sehe, nicht in einem äußeren Karton, um die Originalverpackung der Schuhe zu schützen. Sogar kleinere Geschäfte haben bessere Möglichkeiten, die Pakete zu versenden.
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N
Nicolas C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2025
Super Erfahrung
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Antwort von Padel Reference
Hallo Nicolas,
A
Andrea R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2025
Alles sehr gut. Schnelle Bestellung und auch schneller Versand. Ausgezeichneter Preis. Einziger negativer Punkt, die Gewichtsbewertung wurde bezahlt, angegeben 362, aber das tatsächliche Gewicht betrug 368.
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B
Bastien F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2025
Sehr schnelle Lieferzeiten
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Antwort von Padel Reference
Danke Bastien für Ihre Nachricht!
E
Erwan P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
Drucker und Ballrohre erhalten, sehr zufrieden mit den Produkten.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Erwan,
F
Fabien L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2025
Hallo PR-Team. Produkte schnell und perfekt verpackt erhalten: dazu kann ich nichts Negatives sagen, ich bin zufrieden ✅ Ein kleiner Nachteil (unabhängig von Ihrem Willen, denke ich): Bei dem Satz von 3 Head-Ballboxen waren 2 ohne hermetische Deckel. Ein Nachteil, der die Aufbewahrung/Lagerung in der Tasche kompliziert. 📦 Aber insgesamt gut bearbeitete Bestellung und professioneller Service. Fabien L.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Fabien,
S
Sandra L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Schneller Service und perfekt wie beschrieben
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Antwort von Padel Reference
Hallo Sandra,
B
Benoît B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
0
Übersetzte Bewertungen
I
Isabel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2025
Super nur die Frist war länger als 48 Stunden
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Antwort von Padel Reference
Hallo Isabel,
B
Bernard D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Schnell und perfekt.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Bernard,
M
Mhathet S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Schnell
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Antwort von Padel Reference
Hallo Mhathet,
Y
Yoocheol J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Die Bestellung kam zu spät. Brauchte mehr als eine Woche. UPS war nicht spedition, mehrmals wurde Termin verschoben.
N
Nicolas J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Bestellung innerhalb von 3 Tagen erhalten, gute Verpackung. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket im Postamt angekommen ist (Hallo, Öffnungszeiten). Dann eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket in der Packstation angekommen sei, obwohl ich es bereits abgeholt hatte. Nichts Schlimmes, jetzt müssen wir nur noch die Hardware testen.
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Antwort von Padel Reference
Hallo, Nicolas,

Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Bestellung schnell und gut geschützt angekommen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sendungsverfolgung auf und werden die Informationen weiterleiten, um diesen Punkt zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung zufrieden sein werden. Viel Spaß beim Padel-Spielen!
K
Kathrin D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Schnelle Lieferung, stetige Updates zum Status. Ware ok.
J
Jean-michel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Sehr gut
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K
Kenny L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
Mangel an Treueangeboten
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Antwort von Padel Reference
Hallo Kenny,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir haben eben ein Treueprogramm, mit dem Sie bei jedem Einkauf Punkte sammeln und von exklusiven Vorteilen profitieren können.
Wir laden Sie ein, es direkt auf unserer Website zu entdecken!
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Bis bald auf Padel Reference
F
Frédéric W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Nichts zu sagen
Übersetzte Bewertungen
F
Florian R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
I need to send back parts of my delivery but I am not getting any feedback on how to start this process.
R
Raymond G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2025
Ich habe einen Schläger gekauft, der 355 g wiegt und 374 g wiegt. Ich wollte diesen Schläger, weil er besser zu manövrieren ist, aber das ist nicht der Fall. Der Schläger hat eine sehr gute Vibrationsdämpfung.
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Antwort von Padel Reference
Hallo, Raymond,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen.
Die Marken geben für ihre Schläger Gewichte an, die +/- 10 Gramm variieren können.
Aus diesem Grund haben wir einen neuen Service entwickelt, der es Ihnen ermöglicht, das Gewicht des Schlägers für mehr Power, Manövrierbarkeit oder etwas dazwischen zu wählen.
Sie können uns auch kontaktieren, um die verfügbaren Gewichte zu erfahren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, so dass die Kommissionierer den Schläger auswählen können, der am besten zu Ihnen passt.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team Padel Reference
J
Joachim D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Der Lagerbestand wird nicht direkt verwaltet. Ich habe einen Schläger bestellt, aber erst nach ein paar Tagen erfahre ich, dass er nicht mehr verfügbar ist.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Joachim,

Wir entschuldigen uns für diese Situation und können Ihre Frustration verstehen. Wir tun unser Bestes, um unsere Bestände auf dem neuesten Stand zu halten, aber es kann vorkommen, dass einige sehr gefragte Artikel schnell ausverkauft sind, bevor unsere Website aktualisiert wird.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen eine Alternative oder eine sofortige Rückerstattung anzubieten. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Das Padel Reference-Team
Q
Quentin M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Die Schuhe sind sehr gut verarbeitet. Ich kann diese Schuhe nur empfehlen, da sie sehr bequem sind (vielleicht eine halbe Nummer größer).
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Antwort von Padel Reference
Hallo, Quentin,

Vielen Dank für Ihre positive Meinung zu den Schuhen!

Wir freuen uns sehr, dass die Produkte zu Ihnen passen! Ihre Rückmeldungen helfen uns, unseren Größenführer ständig zu verbessern.
Bis bald auf Padel Référence!
H
Helmy B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Padel Reference hat meine Erwartungen erfüllt, aber der Lieferservice war katastrophal: Ich hatte für eine Expresslieferung nach Hause bezahlt, um ein Paket mit 48 Stunden Verspätung zu erhalten, das zudem in einem zu weit von meinem Wohnort entfernten Relais-Punkt abgegeben wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Padel Reference
Hallo Helmy,

Wir freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit dem Express-Lieferservice enttäuschend waren.

Leider haben wir nach der Übergabe des Pakets an den Paketdienst keinen Einfluss auf die Lieferzeiten, die manchmal länger als erwartet sein können.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.
Das Team von Padel Reference
H
Hauke christian H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Keine Reaktion auf meine E-Mails! Ich versuche, einen Artikel zurückzusenden, aber sie lassen mich nicht!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Padel Reference
Hello,

Thank you for reaching out, we had some problems with our email inbox, thus we didn't receive all the email. Könnten Sie versuchen, sie noch einmal zu versenden?

Kind regards,

Padel Reference's Team
H
Hauke christian H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Ich erhalte keinerlei Rückmeldung auf meine Widerrufserklärung! Ich habe Padel-Reference mehrfach angeschrieben, weil ich einen Artikel zurückgeben möchte!
V
Vincent D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Gewisse Verzögerungen bei der Lieferung.
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H
Harold F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Lieferung sehr lang. Nur über Paketdienst möglich ohne Mehrpreis
S
Steven O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2024
Wilson Pro Bela V2 2023 Tennisschläger, der seine Leistung nur in wenigen Spielen beibehalten hat. Der Schläger ist nicht von guter Qualität. Es ist wirklich frustrierend für einen Schläger, der fast 200 Euro kostet. Ich habe um einen Umtausch gegen einen anderen Schläger gebeten und warte auf die Antwort. Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Steven,

wir danken Ihnen, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Schläger nicht zufrieden sind. Mein Kollege hat Ihnen per E-Mail eine Rückmeldung gegeben. Wie in unseren Nutzungsbedingungen angegeben, ist es uns leider nicht möglich, einen Umtausch vorzunehmen, sobald der Schläger benutzt wurde.

Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, wenn Sie Meinungen oder Ratschläge zu anderen Schlägermodellen benötigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
C
Claire A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Ich habe meinen Schläger pünktlich erhalten, allerdings ist der Griff beim Entfernen der Verpackung abgerissen, da er wahrscheinlich zu stark erhitzt wurde. Ich habe eine E-Mail mit Fotos geschrieben und um eine Geste gebeten, in der Hoffnung, ein neues Griffband zu bekommen, aber keine Antwort auf meine E-Mail. Der Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig, ich bin von der Seite enttäuscht.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Claire,

Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Wir hatten ein technisches Problem mit unserer Mailbox, weshalb wir einige Mails nicht erhalten haben. Können Sie uns Ihre Beschwerde erneut zusenden?

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Padel Reference-Team
G
Granato G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Sehr schlechte Erfahrung. Einkäufe für Weihnachtsgeschenke kamen später an. Nutzlose Hilfe. Nicht einmal eine Entschuldigung...
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F
Frederic C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Nach einem schwierigen Start mit dem falschen Schläger und einer ungefähren Kommunikation habe ich den richtigen Schläger rechtzeitig erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Antwort von Padel Reference
Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld! Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern und einen immer besseren Service zu bieten.

Viel Erfolg auf den Tennisplätzen!
Das Team Padel Reference
S
Steve L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Super
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B
Bertrand G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Sehr gut, ich empfehle
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O
Osbaldo S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
I have not received my package yet
L
Laurent D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Keine Probleme, alles lief sehr gut
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