Kundenbewertungen von Padel Reference

Ich habe meinen Schläger seit über 2 Wochen nicht erhalten

Lieferung nicht angekommen

Sie haben mir die falsche Rakete geschickt. Seit einer Woche schicken sie mir jeden Tag um 16 Uhr eine Nachricht, dass sie mir ein Etikett zum Zurückschicken geschickt haben. Ja, aber es gibt kein Etikett. Und ich schreibe ihnen, dass es kein Etikett gibt, und am nächsten Tag schreiben sie mir wieder, dass sie es mir geschickt haben.

Wenn die Größe nicht stimmt, musst du die Versandkosten selbst bezahlen.

Ich habe für einen leichteren Schläger bezahlt, und mein Freund hat letzte Woche dasselbe mit Metalbone gemacht. Er bekam ein Papier mit dem Durchschnittsgewicht und sein Schläger ist leichter als der Median. In meinem Fall hast du nur meinen Schläger gemessen und er wiegt 365g, was schwerer ist als der Durchschnitt, den du nicht einmal gemessen hast. Ich bin mit dieser Bestellung nicht zufrieden, und ich hatte zuvor eine großartige Erfahrung mit dir und habe meinen Freunden von dir erzählt.

Dear Victor, I am writing to follow up on my previous messages, as I have already responded to your email and contacted your support several times—both via email and through your website—without receiving any proper assistance or resolution. Due to the delivery issue caused by your carrier, I was unable to receive the parcel, and despite my attempts to communicate this, I received no effective help. I find this level of service highly disappointing. Given that the product was returned to your warehouse and I no longer wish to proceed with the order, I hereby request a full refund of the purchase amount. In accordance with Article 18 of Directive 2011/83/EU on consumer rights, I am granting you a 14-day deadline from the date of this email—until November 24, 2025—to process and return the full payment to the original payment method. Should this deadline pass without refund, I will have to consider further steps to enforce my consumer rights. Please confirm receipt of this message and provide written confirmation of the refund process. Kind regards, Shayan N.

Ich habe einen Adidas METALBONE hrd 2025 Schläger bestellt. Wenn ich nicht gefragt hätte, wann er versendet wird, hätte ich nicht gewusst, dass er nicht mehr verfügbar ist und sie wollten einen Adidas Metalbone 2025 Schläger und ein kostenloses Trikot anbieten. Ich habe mehrmals geschrieben, dass ich nicht interessiert bin und um die Rückerstattung der ersten Rate gebeten.

Ich habe die Adidas Crazyquick Boost bestellt und sie haben mir ein anderes, viel günstigeres Modell geschickt. Ich habe darum gebeten, die Schuhe zurückzusenden und mir das richtige Modell zu schicken, aber nach fast 2 Wochen Wartezeit antworten sie nicht. Schreckliche Erfahrung. Kundenservice skandalös und miserabel.

Abwicklung gut - aber Schläger ist nicht einwandfrei

keine einfache Rückgabemöglichkeit

Sehr effektive und höfliche Nachkaufhilfe, aber meine Bestellung ist aus unklaren Gründen nicht angekommen.

Die Padelschläger von Nox habe ich erhalten, jedoch war die Verarbeitung der Oberflächenangaben nicht sauber ausgeführt. Von den 100 gelieferten Schlägern, die ich aufgrund eines Rabatts bestellt habe, weist einer sichtbare Mängel auf. Das empfinde ich als nicht fair.

ist nicht angekommen

Ich habe einen Schläger in diesem Geschäft gekauft. Der Versand verlief reibungslos und ohne Probleme. Leider ist der Schläger nach dem allerersten Spiel gebrochen, und ich habe auch bemerkt, dass sein Gewicht ungewöhnlich hoch war - 419 g, was viel mehr ist als erwartet. Als ich diese Probleme meldete, informierte mich der Kundenservice, dass sie auf eine Antwort des Herstellers bezüglich des Risses warteten. Für das Gewichtproblem wurde mir jedoch zunächst gesagt, dass es unmöglich sei. Nachdem ich Video-Beweise vorgelegt hatte, hörte ich auf, Antworten zu erhalten. Ich habe keine Informationen darüber erhalten, ob diese Angelegenheit untersucht wird oder ob ein Prozess eingeleitet wurde. Es sind jetzt fast zwei Monate vergangen, ohne dass es ein Update oder einen Lösungsvorschlag gab. Meiner Meinung nach sollte der Verkäufer, wenn ein Produkt defekt ist, das Problem direkt mit dem Kunden lösen und anschließend den Hersteller kontaktieren.

Ich hab mein Paket nicht erhalten

Es sind fast zwei Wochen vergangen und ich warte immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung.

Einfach beschämend, nach 2 Wochen gibt es keine Spur meiner Bestellung und außerdem werden meine Anfragen völlig ignoriert

Das Gewicht des Schlägers ist nicht dasselbe wie auf der Website

Ich habe das Paket bestellt, das nie angekommen ist. Für einen Geburtstag.. absolut nicht empfehlenswert

Leider kann ich kein positives Urteil fällen, da der Lieferservice miserabel ist.

Der Schläger war beschädigt, ich warte immer noch auf eine Antwort zur Rückerstattung.

Leider ist mir der schwerere Schläger angekommen, anstatt des leichteren. Aber sie haben sofort geantwortet und einen Rabatt gewährt.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten

Nicht ganz schnelle Lieferung, ich bekomme weiterhin E-Mails auf Französisch, ich wusste nicht, welche Nummer ich dem Händler geben sollte, um das Paket abzuholen (Papeterie Cartomatto).

Die Bestellung kam zu spät. Brauchte mehr als eine Woche. UPS war nicht spedition, mehrmals wurde Termin verschoben.

I need to send back parts of my delivery but I am not getting any feedback on how to start this process.

Ich habe einen Schläger gekauft, der 355 g wiegt und 374 g wiegt. Ich wollte diesen Schläger, weil er besser zu manövrieren ist, aber das ist nicht der Fall. Der Schläger hat eine sehr gute Vibrationsdämpfung.

Der Lagerbestand wird nicht direkt verwaltet. Ich habe einen Schläger bestellt, aber erst nach ein paar Tagen erfahre ich, dass er nicht mehr verfügbar ist.

Padel Reference hat meine Erwartungen erfüllt, aber der Lieferservice war katastrophal: Ich hatte für eine Expresslieferung nach Hause bezahlt, um ein Paket mit 48 Stunden Verspätung zu erhalten, das zudem in einem zu weit von meinem Wohnort entfernten Relais-Punkt abgegeben wurde.

Keine Reaktion auf meine E-Mails! Ich versuche, einen Artikel zurückzusenden, aber sie lassen mich nicht!

Ich erhalte keinerlei Rückmeldung auf meine Widerrufserklärung! Ich habe Padel-Reference mehrfach angeschrieben, weil ich einen Artikel zurückgeben möchte!

Gewisse Verzögerungen bei der Lieferung.

Lieferung sehr lang. Nur über Paketdienst möglich ohne Mehrpreis

Wilson Pro Bela V2 2023 Tennisschläger, der seine Leistung nur in wenigen Spielen beibehalten hat. Der Schläger ist nicht von guter Qualität. Es ist wirklich frustrierend für einen Schläger, der fast 200 Euro kostet. Ich habe um einen Umtausch gegen einen anderen Schläger gebeten und warte auf die Antwort. Ich bin sehr enttäuscht.

Ich habe meinen Schläger pünktlich erhalten, allerdings ist der Griff beim Entfernen der Verpackung abgerissen, da er wahrscheinlich zu stark erhitzt wurde. Ich habe eine E-Mail mit Fotos geschrieben und um eine Geste gebeten, in der Hoffnung, ein neues Griffband zu bekommen, aber keine Antwort auf meine E-Mail. Der Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig, ich bin von der Seite enttäuscht.

Sehr schlechte Erfahrung. Einkäufe für Weihnachtsgeschenke kamen später an. Nutzlose Hilfe. Nicht einmal eine Entschuldigung...

Nach einem schwierigen Start mit dem falschen Schläger und einer ungefähren Kommunikation habe ich den richtigen Schläger rechtzeitig erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

I have not received my package yet

Ich hatte Anspruch, aber niemand hat sich gemeldet ... Ich habe zweimal geschrieben, von der Website und danach per E-Mail.

Ich habe einen Paddelschläger bestellt, den ich zurückgeben wollte. Leider erhielt ich auf meine zahlreichen Rücksendeanfragen keine Antwort, so dass ich den Schläger schließlich behalten musste. Ein Stern für den schnellen Versand.