Padel Reference überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässigen Service, der Bestellungen prompt bestätigt und zügig ausführt. Kunden erwähnen wiederkehrend eine reibungslose Abwicklung von Bestellung bis Lieferung, sorgfältige Verpackung und klare Produktbeschreibungen, wodurch die Erwartungen oft schnell erfüllt werden. Die Website bietet eine große Auswahl zu wettbewerbsfähigen Preisen, eine seriöse Darstellung und effiziente Kommunikation per E-Mail, was zu Zufriedenheit und Weiterempfehlungen führt. Viele Bestellungen erreichen den Kunden termingerecht, in hohem Maße verpackt und in einwandfreiem Zustand.
Ich habe den Schläger mit einem Schlag erhalten, den ich behalten möchte, da er nicht mehr lieferbar ist ... ich wurde gebeten, ihn zur Begutachtung durch die Marke zurückzuschicken ...
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Antwort von Padel Reference
Hallo Adrien,
In der Tat verlangen die Marken manchmal, dass Sie beschädigte Schläger zurückschicken. Wenn sie der Meinung sind, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt, schicken sie Ihnen einen neuen Schläger als Ersatz.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
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Valantis G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Bad shipping very bad still waiting for my order. Its has already 10 days. Its the last time i m buying something from your company.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Valantis,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
I just checked with your tracking number, it says that they try to deliver the package today but you were not available.
Leider können wir, sobald wir das Paket verschickt haben, nichts gegen die Lieferzeit unternehmen und manchmal dauert es länger, bis die Sendung ankommt.
Können Sie unserem Kundendienst eine E-Mail mit der Referenznummer Ihrer Bestellung, Ihrem Namen und Ihrem letzten Namen schreiben, damit er sich die Sache ansehen kann?
Hier ist die E-Mail-Adresse: [email protected]
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Kind regards,
Padel Reference Team
J
Julien T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Ok
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G
Gavagnin S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
der Schläger defekt ist
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B
Bruno C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Leeres Paket , ich warte auf Neuigkeiten!
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Fredy E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Der Druck der Bälle ist schlecht
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M
Martinez J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, es ist viel langsamer als auf der Website angegeben.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Juan,
Es steht, dass Ihre Bestellung heute ausgeliefert wurde.
Leider kann es länger dauern, bis Ihre Bestellung ankommt, wenn das Lieferunternehmen sehr beschäftigt ist.
Wir wünschen Ihnen viel Glück auf dem Tennisplatz!
Padel Reference's Team
S
Sophie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
Perfekte Frist
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Antwort von Padel Reference
Hallo Sophie,
Wir wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen! Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Viel Spaß beim Spielen auf den Courts und bis bald!
Ihr Padel Reference-Team
G
Girolamo L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
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D
Delfosse S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Der Schläger ist von schlechter Qualität, im Gegensatz zu dem, was ich auf Ihrer Seite über ihn gelesen habe.
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P
Pierre S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2024
Zufrieden
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P
Penza R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
Parzelle noch nicht erhalten
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Antwort von Padel Reference
Hello,
Can you send us an email at [email protected] with your name and order number so our customer service can take a look at the issue?
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kind regards,
Padel Reference's Team
L
Laurent F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
Mein Paket nicht erhalten
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S
Stefano S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Good customer service however very very bad delivery courier. GLS are a disaster
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J
Jonathan T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Perfekt
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J
Jerome C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Ich habe keine Pakete erhalten!!!
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Antwort von Padel Reference
Hallo Jérome,
Die Untersuchung mit dem Spediteur ist noch nicht abgeschlossen und wir warten auf eine Nachricht von ihnen.
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Padel Reference
E
Elodie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Ich habe die Bestellung aufgegeben und bezahlt, aber der Schläger ist nicht mehr lieferbar. Ich habe zwei E-Mails hintereinander erhalten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass der Schläger nicht mehr lieferbar sei, und kurz darauf eine, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket versandt wurde. Ich habe mein Geld zurückbekommen, aber ich habe das Geschenk nicht rechtzeitig zum 30. Geburtstag meines Partners bekommen. Schade...
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Florent S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2024
Top
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Kostya P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Die Verpackung war sehr schwach. Das Paket wurde beschädigt, was zu einer Verzögerung führte. aber letztendlich erhielt ich das gleiche beschädigte Paket. die Pakete sollten besser verpackt werden. optisch war alles in Ordnung mit dem Schläger, ich hoffe, dass es in Zukunft keine Überraschungen gibt. der Manager war in Kontakt, danke
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A
Alexandre D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2024
Ich habe meine Bestellung nach mehr als 10 Tagen noch nicht erhalten, obwohl die Website mir anzeigte, dass ich sie in 2-3 Tagen erhalten würde. Daher konnte ich mein Turnier nicht mit meinem Schläger spielen.
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D
Demos D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2024
Not the racket I ordered
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J
Jean François M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2024
Mein Schläger weist Mängel auf. Mit freundlichen Grüßen
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D
Dieu J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2024
Ich habe einen Pro Staff V2 Schläger bestellt und einen Pro Staff Tour Schläger erhalten. Ich habe es erst nach dem Auspacken des Schlägers und natürlich nach dem Anbringen des Overgrips bemerkt. Mangelnde Professionalität
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J
Jonathan L.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nie erhalten Und nach 2 gesendeten Nachrichten keine Antwort.
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C
Cédric P.
Hinweis: 3 von 5
Guter Preis, aber keine Antwort vom Kundenservice auf meine Anfrage
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C
Cédric P.
Hinweis: 3 von 5
Guter Preis, aber keine Antwort vom Kundenservice auf meine Anfrage
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Emilie M.
Hinweis: 4 von 5
Schnell erhalten und in sehr gutem Zustand.
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Hallo Emilie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Viel Erfolg auf dem Tennisplatz! Ihr Padel Reference-Team
E
Emilie M.
Hinweis: 4 von 5
Schnell erhalten und in sehr gutem Zustand.
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Hallo Emilie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Viel Erfolg auf dem Tennisplatz! Ihr Padel Reference-Team
C
Christophe B.
Hinweis: 3 von 5
Lieferpartner wechseln - Mondial Relais sehr unberechenbar, was die Lieferzeit angeht.
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Guten Tag, Christophe,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Mondial Relais nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf die Lieferzeit entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und wir nehmen alle Rückmeldungen zu unseren Partnern sehr ernst. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Unregelmäßigkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Viel Erfolg auf dem Tennisplatz! Das Padel Reference-Team
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Michael L.
Hinweis: 3 von 5
Lange Lieferung und vor allem 10 km vom gewählten Ort entfernt
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H
Hubert S.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Artikel entspricht den Anforderungen. Keine Sorgen
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Hallo Hubert, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig behilflich sein können. Viel Erfolg auf dem Tennisplatz! Das Padel Reference-Team
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Hubert S.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Artikel entspricht den Anforderungen. Keine Sorgen
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Hallo Hubert, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig behilflich sein können. Viel Erfolg auf dem Tennisplatz! Das Padel Reference-Team
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Paul T.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung konform Verbesserungswürdig: nicht mehr über GLS laufen lassen, die die Pakete nicht pünktlich zustellen und vorgeben, zu Ihnen zu kommen, aber nicht kommen.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Paul, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung verspätet angekommen ist. Leider haben wir keine Kontrolle mehr über das Paket, sobald es beim Spediteur abgegeben wurde. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Viel Spaß auf dem Tennisplatz, Ihr Padel Reference Team
P
Paul T.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung konform Verbesserungswürdig: nicht mehr über GLS laufen lassen, die die Pakete nicht pünktlich zustellen und vorgeben, zu Ihnen zu kommen, aber nicht kommen.
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Hallo Paul, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung verspätet angekommen ist. Leider haben wir keine Kontrolle mehr über das Paket, sobald es beim Spediteur abgegeben wurde. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Viel Spaß auf dem Tennisplatz, Ihr Padel Reference Team
C
Christophe D.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell, wie gewünscht. Eine kleine Enttäuschung, da kein Zubehör wie Grip oder Overgrip beigefügt war.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Christophe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen! Wir haben Ihre Bemerkung über das Fehlen von Zubehör berücksichtigt und entschuldigen uns für diese kleine Enttäuschung. Viel Erfolg auf den Tennisplätzen! Ihr Padel Reference-Team
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