Kundenbewertungen von Padel Reference

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 3 620 veröffentlichten Bewertungen
5 3 358 93% 4 148 4% 3 31 1% 2 17 0% 1 66 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung der Produkte, oft wird von Versandzeiten von nur 48 Stunden berichtet, was die Effizienz des Unternehmens unterstreicht. Die Qualität der Schläger und anderer Produkte wird durchweg positiv hervorgehoben, viele Nutzer betonen die hervorragende Manövrierfähigkeit und den Komfort der Artikel, was ihre Zufriedenheit steigert. Der Kundenservice wird als äußerst professionell und reaktionsschnell beschrieben, insbesondere bei Problemen oder Rücksendungen wird eine unkomplizierte Lösung geboten.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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H
Hauke christian H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Ich erhalte keinerlei Rückmeldung auf meine Widerrufserklärung! Ich habe Padel-Reference mehrfach angeschrieben, weil ich einen Artikel zurückgeben möchte!
V
Vincent D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Gewisse Verzögerungen bei der Lieferung.
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H
Harold F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Lieferung sehr lang. Nur über Paketdienst möglich ohne Mehrpreis
S
Steven O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2024
Wilson Pro Bela V2 2023 Tennisschläger, der seine Leistung nur in wenigen Spielen beibehalten hat. Der Schläger ist nicht von guter Qualität. Es ist wirklich frustrierend für einen Schläger, der fast 200 Euro kostet. Ich habe um einen Umtausch gegen einen anderen Schläger gebeten und warte auf die Antwort. Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Steven,

wir danken Ihnen, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Schläger nicht zufrieden sind. Mein Kollege hat Ihnen per E-Mail eine Rückmeldung gegeben. Wie in unseren Nutzungsbedingungen angegeben, ist es uns leider nicht möglich, einen Umtausch vorzunehmen, sobald der Schläger benutzt wurde.

Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, wenn Sie Meinungen oder Ratschläge zu anderen Schlägermodellen benötigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
C
Claire A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Ich habe meinen Schläger pünktlich erhalten, allerdings ist der Griff beim Entfernen der Verpackung abgerissen, da er wahrscheinlich zu stark erhitzt wurde. Ich habe eine E-Mail mit Fotos geschrieben und um eine Geste gebeten, in der Hoffnung, ein neues Griffband zu bekommen, aber keine Antwort auf meine E-Mail. Der Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig, ich bin von der Seite enttäuscht.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Claire,

Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Wir hatten ein technisches Problem mit unserer Mailbox, weshalb wir einige Mails nicht erhalten haben. Können Sie uns Ihre Beschwerde erneut zusenden?

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Padel Reference-Team
G
Granato G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Sehr schlechte Erfahrung. Einkäufe für Weihnachtsgeschenke kamen später an. Nutzlose Hilfe. Nicht einmal eine Entschuldigung...
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F
Frederic C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Nach einem schwierigen Start mit dem falschen Schläger und einer ungefähren Kommunikation habe ich den richtigen Schläger rechtzeitig erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Antwort von Padel Reference
Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld! Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern und einen immer besseren Service zu bieten.

Viel Erfolg auf den Tennisplätzen!
Das Team Padel Reference
S
Steve L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Super
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B
Bertrand G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Sehr gut, ich empfehle
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O
Osbaldo S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
I have not received my package yet
L
Laurent D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Keine Probleme, alles lief sehr gut
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S
Salim Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Schade, dass wir bei dem Preis des Schneeschuhs keine Overgrips angeboten bekommen haben.
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N
Nicolas T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
SCHNELLE LIEFERUNG, SIEHE DAS PRODUKT AUF DER LÄNGE
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A
Andreas A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
AUSGEZEICHNETES PRODUKT. ENTFERNEN 1 STERN, WEIL ICH FÜR 2 TAGE LIEFERUNG BEZAHLT UND BEKAM DAS ELEMENT IN 4 TAGEN.
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S
Samoshuk E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Ich hatte Anspruch, aber niemand hat sich gemeldet ... Ich habe zweimal geschrieben, von der Website und danach per E-Mail.
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H
Helen O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Ich habe einen Paddelschläger bestellt, den ich zurückgeben wollte. Leider erhielt ich auf meine zahlreichen Rücksendeanfragen keine Antwort, so dass ich den Schläger schließlich behalten musste. Ein Stern für den schnellen Versand.
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M
Michael L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2024
Das Preis- / Leistungsverhältnis ist sehr gut und die Ware wurde auch tadellos geliefert. Einzig die Lieferzeit kann auf jeden Fall verbessert werden und die Kostenangabe für den Versand muss man richtig stellen. Es wird angegeben, dass der Versand kostenlos ist, wenn man aber nicht "Abgabestelle" auswählt kostet der Versand knapp 11,-- Euro.
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J
Julian P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2024
UPS war kompliziert
H
Hassik O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Ich habe für eine Expresslieferung innerhalb von 24/48 Stunden bezahlt und habe das Paket erst nach 72 Stunden erhalten. Als ich den Kundendienst kontaktierte, erhielt ich keine Antwort und ich glaube, dass die Nachricht aufgrund eines Computerfehlers auf der Website nicht einmal vom Kundendienst empfangen wurde. Schlechtes Einkaufserlebnis
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Antwort von Padel Reference
Hallo Osama,

Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mein Kollege hat auf Ihre E-Mail geantwortet. Es ist möglich, dass sich seine Antwort in Ihrem Spam befindet.

Leider können wir, sobald das Paket vom Spediteur abgeholt wurde, die Lieferzeiten nicht beeinflussen, da diese länger als erwartet sein können.

Wir bitten Sie, sich für diese Unannehmlichkeiten aufrichtig zu entschuldigen.
Das Team von Padel Reference
M
Maeva P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2024
Ich habe zweimal um eine Rücksendung gebeten und bis heute nichts erhalten.
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Č
Čović I.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2024
Ich habe am 25. Oktober eine Bestellung aufgegeben und sie ist immer noch nicht geliefert worden.
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Antwort von Padel Reference
Hi Čović,

Könnten Sie eine E-Mail mit der Referenznummer Ihrer Bestellung, Ihrem Namen und Ihrem letzten Namen an unseren Kundenservice schreiben?
Hier ist die E-Mail-Adresse: [email protected]

Kind regards,

Padel Reference Team
A
Adrien J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2024
Ich habe den Schläger mit einem Schlag erhalten, den ich behalten möchte, da er nicht mehr lieferbar ist ... ich wurde gebeten, ihn zur Begutachtung durch die Marke zurückzuschicken ...
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Antwort von Padel Reference
Hallo Adrien,

In der Tat verlangen die Marken manchmal, dass Sie beschädigte Schläger zurückschicken. Wenn sie der Meinung sind, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt, schicken sie Ihnen einen neuen Schläger als Ersatz.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Padel Reference-Team
V
Valantis G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Bad shipping very bad still waiting for my order. Its has already 10 days. Its the last time i m buying something from your company.
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Antwort von Padel Reference
Hallo Valantis,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
I just checked with your tracking number, it says that they try to deliver the package today but you were not available.
Leider können wir, sobald wir das Paket verschickt haben, nichts gegen die Lieferzeit unternehmen und manchmal dauert es länger, bis die Sendung ankommt.
Können Sie unserem Kundendienst eine E-Mail mit der Referenznummer Ihrer Bestellung, Ihrem Namen und Ihrem letzten Namen schreiben, damit er sich die Sache ansehen kann?
Hier ist die E-Mail-Adresse: [email protected]

Vielen Dank für Ihr Verständnis,

Kind regards,
Padel Reference Team
J
Julien T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Ok
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G
Gavagnin S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
der Schläger defekt ist
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B
Bruno C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Leeres Paket , ich warte auf Neuigkeiten!
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F
Fredy E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Der Druck der Bälle ist schlecht
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M
Martinez J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2024
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, es ist viel langsamer als auf der Website angegeben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Padel Reference
Hallo Juan,

Es steht, dass Ihre Bestellung heute ausgeliefert wurde.
Leider kann es länger dauern, bis Ihre Bestellung ankommt, wenn das Lieferunternehmen sehr beschäftigt ist.

Wir wünschen Ihnen viel Glück auf dem Tennisplatz!
Padel Reference's Team
S
Sophie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
Perfekte Frist
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Antwort von Padel Reference
Hallo Sophie,

Wir wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen! Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Viel Spaß beim Spielen auf den Courts und bis bald!
Ihr Padel Reference-Team
G
Girolamo L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2024
.
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D
Delfosse S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Der Schläger ist von schlechter Qualität, im Gegensatz zu dem, was ich auf Ihrer Seite über ihn gelesen habe.
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P
Pierre S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2024
Zufrieden
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P
Penza R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2024
Parzelle noch nicht erhalten
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Antwort von Padel Reference
Hello,

Can you send us an email at [email protected] with your name and order number so our customer service can take a look at the issue?

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kind regards,
Padel Reference's Team
L
Laurent F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
Mein Paket nicht erhalten
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S
Stefano S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Good customer service however very very bad delivery courier. GLS are a disaster
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J
Jonathan T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Perfekt
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J
Jerome C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Ich habe keine Pakete erhalten!!!
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Antwort von Padel Reference
Hallo Jérome,

Die Untersuchung mit dem Spediteur ist noch nicht abgeschlossen und wir warten auf eine Nachricht von ihnen.

Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team Padel Reference
E
Elodie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Ich habe die Bestellung aufgegeben und bezahlt, aber der Schläger ist nicht mehr lieferbar. Ich habe zwei E-Mails hintereinander erhalten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass der Schläger nicht mehr lieferbar sei, und kurz darauf eine, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket versandt wurde. Ich habe mein Geld zurückbekommen, aber ich habe das Geschenk nicht rechtzeitig zum 30. Geburtstag meines Partners bekommen. Schade...
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F
Florent S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2024
Top
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K
Kostya P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Die Verpackung war sehr schwach. Das Paket wurde beschädigt, was zu einer Verzögerung führte. aber letztendlich erhielt ich das gleiche beschädigte Paket. die Pakete sollten besser verpackt werden. optisch war alles in Ordnung mit dem Schläger, ich hoffe, dass es in Zukunft keine Überraschungen gibt. der Manager war in Kontakt, danke
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