Kundenbewertungen von Padel Reference

Überhaupt nicht entgegenkommend.

Schläger mit etwas, das sich im Griff bewegt. 230€ das sollte perfekt sein.

Bestellte Schläger NOX, erhalten Schläger BABOLAT. Sie sagen mir, dass sie einen Fehler gemacht haben und die einzige Lösung war, den Artikel neu zu bestellen… Artikel vor 5 Tagen neu bestellt und noch nicht versendet. Vielleicht hatten sie ihn nicht, sie haben versucht, etwas anderes zu schicken!lswrieta 0

Ich habe meinen bestellten Schläger nicht erhalten. Ich habe stattdessen einen Bullpadel erhalten.

Antwort von Support noch immer anständig.

Schläger kaputt nach einem genauen Spiel

Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten, ich habe 30 Pakete Bälle bestellt, aber nur 17 erhalten, obwohl ich für 30 Pakete Bälle bezahlt habe.

Die Schaufel kam gut an, aber es dauerte 1 Woche, obwohl ich 24 Stunden angegeben hatte. Es ist nicht akzeptabel, für einen Versanddienst zu bezahlen, der nicht eingehalten wird.

Rücksendungen sind nicht möglich, du musst auf eigene Kosten nach Frankreich zurücksenden und den Versand selbst organisieren. Praktisch kostet eine Rücksendung 50 Euro. Unzumutbar.

Ich habe Sie bereits wegen eines Adressfehlers bei meiner Bestellung kontaktiert. Sie konnten mir nicht helfen und haben mir einfach gesagt, ich solle warten, bis die Lieferung fehlschlägt. Die Lieferung ist jedoch aufgrund dieses Adressfehlers fehlgeschlagen. Sie haben das Paket also an einem Abholpunkt hinterlegt. Ich erinnere Sie daran, dass ich nicht in Paris bin und dass niemand es abholen kann. Bitte senden Sie mir das Paket an die Adresse des Verkäufers "Padel Reference" zurück, damit ich sie korrigieren und Ihnen das Paket zurücksenden kann. Es sind jetzt mehr als 10 Tage vergangen, seit ich warte, und ich habe von Anfang an klar angegeben, dass die Adresse falsch war! Ich danke Ihnen für Ihre Reaktionsfähigkeit. Mit freundlichen Grüßen, Layale.

Das Gewicht entspricht nicht dem auf der Verpackung angegebenen, und da ich einen leichten Schläger angefordert hatte, kann ich nicht zufrieden sein

Sie haben einen Schläger 2024 beworben und ich habe einen Schläger 2023 erhalten

Ich habe auf Head Coello Pro Pack 2026 geklickt, es ist ohne Box angekommen.

Die Verpackung war in sehr schlechtem Zustand - der Karton war zerrissen und zerdrückt, und der Schläger war offensichtlich von anderen Kartons während des Transports gedrückt worden. Er hatte keine sichtbaren Schäden, weshalb ich ihn nicht zurückgeschickt habe. Ich werde nicht wieder bei Ihnen einkaufen.

Der Kurier lässt das Paket mit 2 Coello Pro 2026 an der Tür, Paket gestohlen, 20 E-Mails geschrieben und immer die gleiche Antwort, dass die Unterschrift des Kuriers PianoPo der Beweis wäre, dass ich es abgeholt hätte. Sie sind Banditen, Diebe, die es nicht einmal für nötig halten, UPS zu kontaktieren. Seid vorsichtig…

Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten... auch von Ihnen keine wirkliche Hilfe..

Bisher keine Lieferung meiner Bestellung. Die versprochenen Informationen bezüglich einer erneuten Zustellung sind unzureichend. Würde hier nicht mehr bestellen

Ich habe 2 Stunden mit den Turnschuhen gespielt und ich bin an den Knöcheln beider Füße verletzt wegen eines Herstellungsfehlers der Turnschuhe. Sehr hervorstehendes und schmerzhaftes Design. Ich werde Ihnen Fotos schicken.

Rücksendungen sind kostenpflichtig ... Es ist eine Schande auf einer Online-Seite!

Leider gibt es ein Lagerproblem, ich habe meine Bestellung nie erhalten, ich warte auf die Rückerstattung. Danke

Ich habe die Lieferung an einen auf der Internetseite vom Shop hinterlegten Pakteshop angegeben. Die Lieferung konnte dort und auch bei einer Ersatzstelle jedoch angeblich nicht zugestellt werden. Beide Meldungen erfolgten zeitgleich. Ich habe leider erst anschließend die schlechten Bewertungen von chronopost gesehen. Wer mit einem solchen Dienstleister noch zusammenarbeitet hat offensichtlich kein Interesse daran, dass Kunden jemals wieder bei ihnen bestellen. Ich habe selten schlechtere Erfahrungen als bei dieser Bestellung gemacht. Selbst ein Stern ist zu viel, leider geht nicht weniger! Nie wieder!

Hallo, ich habe Ihnen eine Rücksendung für einen zu kleinen Artikel geschickt. Ich habe keine Antwort erhalten.

Schläger nicht angekommen und der Kundenservice antwortet nicht auf E-Mails! Wenn ich bis heute keine klaren Informationen erhalte, eröffne ich einen Beschwerdefall bei PayPal.

Bestellung kam nicht innerhalb von 48 Stunden trotz Zahlung einer Expresslieferung. Ware wurde zudem nicht an der Adresse zugestellt, sondern in einem Paketshop.

Ich konnte die Lieferung nicht an der Abhollstation abholen, weil ich keinen QR-Code bekommen habe.

Leider ist mein Paket noch nicht angekommen, Probleme beim Lieferanten. Schade, denn ansonsten bin ich nicht unzufrieden.

Keine Lieferung erfolgt! Bestellt und dann wurde gesagt ausverkauft

Ich habe meinen Schläger seit über 2 Wochen nicht erhalten

Lieferung nicht angekommen

Sie haben mir die falsche Rakete geschickt. Seit einer Woche schicken sie mir jeden Tag um 16 Uhr eine Nachricht, dass sie mir ein Etikett zum Zurückschicken geschickt haben. Ja, aber es gibt kein Etikett. Und ich schreibe ihnen, dass es kein Etikett gibt, und am nächsten Tag schreiben sie mir wieder, dass sie es mir geschickt haben.

Wenn die Größe nicht stimmt, musst du die Versandkosten selbst bezahlen.

Ich habe für einen leichteren Schläger bezahlt, und mein Freund hat letzte Woche dasselbe mit Metalbone gemacht. Er bekam ein Papier mit dem Durchschnittsgewicht und sein Schläger ist leichter als der Median. In meinem Fall hast du nur meinen Schläger gemessen und er wiegt 365g, was schwerer ist als der Durchschnitt, den du nicht einmal gemessen hast. Ich bin mit dieser Bestellung nicht zufrieden, und ich hatte zuvor eine großartige Erfahrung mit dir und habe meinen Freunden von dir erzählt.

Dear Victor, I am writing to follow up on my previous messages, as I have already responded to your email and contacted your support several times—both via email and through your website—without receiving any proper assistance or resolution. Due to the delivery issue caused by your carrier, I was unable to receive the parcel, and despite my attempts to communicate this, I received no effective help. I find this level of service highly disappointing. Given that the product was returned to your warehouse and I no longer wish to proceed with the order, I hereby request a full refund of the purchase amount. In accordance with Article 18 of Directive 2011/83/EU on consumer rights, I am granting you a 14-day deadline from the date of this email—until November 24, 2025—to process and return the full payment to the original payment method. Should this deadline pass without refund, I will have to consider further steps to enforce my consumer rights. Please confirm receipt of this message and provide written confirmation of the refund process. Kind regards, Shayan N.

Ich habe einen Adidas METALBONE hrd 2025 Schläger bestellt. Wenn ich nicht gefragt hätte, wann er versendet wird, hätte ich nicht gewusst, dass er nicht mehr verfügbar ist und sie wollten einen Adidas Metalbone 2025 Schläger und ein kostenloses Trikot anbieten. Ich habe mehrmals geschrieben, dass ich nicht interessiert bin und um die Rückerstattung der ersten Rate gebeten.

Ich habe die Adidas Crazyquick Boost bestellt und sie haben mir ein anderes, viel günstigeres Modell geschickt. Ich habe darum gebeten, die Schuhe zurückzusenden und mir das richtige Modell zu schicken, aber nach fast 2 Wochen Wartezeit antworten sie nicht. Schreckliche Erfahrung. Kundenservice skandalös und miserabel.

Abwicklung gut - aber Schläger ist nicht einwandfrei

keine einfache Rückgabemöglichkeit

Sehr effektive und höfliche Nachkaufhilfe, aber meine Bestellung ist aus unklaren Gründen nicht angekommen.

ist nicht angekommen

Ich habe einen Schläger in diesem Geschäft gekauft. Der Versand verlief reibungslos und ohne Probleme. Leider ist der Schläger nach dem allerersten Spiel gebrochen, und ich habe auch bemerkt, dass sein Gewicht ungewöhnlich hoch war - 419 g, was viel mehr ist als erwartet. Als ich diese Probleme meldete, informierte mich der Kundenservice, dass sie auf eine Antwort des Herstellers bezüglich des Risses warteten. Für das Gewichtproblem wurde mir jedoch zunächst gesagt, dass es unmöglich sei. Nachdem ich Video-Beweise vorgelegt hatte, hörte ich auf, Antworten zu erhalten. Ich habe keine Informationen darüber erhalten, ob diese Angelegenheit untersucht wird oder ob ein Prozess eingeleitet wurde. Es sind jetzt fast zwei Monate vergangen, ohne dass es ein Update oder einen Lösungsvorschlag gab. Meiner Meinung nach sollte der Verkäufer, wenn ein Produkt defekt ist, das Problem direkt mit dem Kunden lösen und anschließend den Hersteller kontaktieren.